商业银行实行绩效工资管理中存在的问题及对策(0605)

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1、目录一、引言………………………………………………………2二、绩效工资管理制度的概念………………………………3三、绩效工资管理制度的积极作用…………………………4　四、绩效工资管理制度的消极作用…………………………7五、绩效工资管理制度的优化设计及完善……-…………12六、结束语………………………………………-…………16七、参考文献……………………………………………-…1716商业银行实行绩效工资管理中存在的问题及对策【内容摘要】绩效管理作为人力资源管理的核心，是决定商业银行核心竞争力的关键因素之

2、一。近年来，商业银行都十分重视绩效考核体系的建设，竞相引进国际先进银行的考核理念，积极探索，逐步形成了以经济资本、经济增加值等为核心内容的考核体系，但我国银行业绩效考核体系仍然存在诸多问题。在分析了我国银行的现状之后，提出了我国商业银行绩效考核体系中包括评价体系与战略目标脱节，风险隐患约束不够，短期激励过度且长期激励考核中员工参与度不够，绩效考核指标的全面性与科学性较低等问题。并提出了可以通过建立科学全面合理的指标体系，增大考核过程中与员工的互动，增强考核意识，建立绩效考核体系的外部监管机制等途径

3、来改进我国商业银行绩效考核体系的建议。【关键词】绩效工资银行管理利弊一、引言16绩效工资制度是劳动制度、人事制度与工资制度密切结合的一种工资制度。现阶段，我国需要建立与社会主义市场经济客观规律相适应的、规范有序、充满活力的工资分配制度，以提高工作效率，激发广大员工的工作热情，解决国民收入分配不均的社会问题。正是在这样的背景下，国务院适时推出了绩效工资制度。2000年之后，中国各大商业银行开始引入绩效工资管理制度，在参考外国同业基础上制定适合发展规划的绩效工资管理制度。据调查了解，作者所处的江门地区

4、属二线地级城市，四大国有商业银行推行绩效工资管理制度时间稍微有所滞后，普遍是从2005年后开始得到落实执行。时至今日，绩效工资管理已执行有七八年之久，由初初不为人熟悉到现在习以为常，由繁琐复杂的考核计算方法到现在精准简便的电脑记录台帐计算得分。绩效工资考核管理制度在商业银行内部已形成成熟的行政管理办法之一。二、绩效工资管理制度的概念绩效工资（ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｒｅｌａｔｅｄｐａｙ，ｐｒｐ），是以工作岗位为主，根据技术含量多寡、责任大小、劳动强度高低和环境优劣确定岗位级别，以单位经济效益和劳动力

5、市场价格确定工资总量，以员工的工作业绩为依据支付的劳动报酬。绩效工资的前身是计件工资，但它不是简单意义上的工资与产品数量挂钩的工资形式，而是建立在科学的工资标准和管理程序基础上的工资体系。绩效工资体现了“按劳分配，效率优先、兼顾公平”的分配原则，是一种公平公正的劳动工资制度。16商业银行绩效考核是商业银行为实现其经营目标，运用特定的指标和标准，采用科学的方法，对其经营活动过程做出的一种价值判断。它是商业银行内部管理控制系统的核心部分，其考核对象上到商业银行经营管理者，下至基层柜员和客户经理。绩效考

6、核针对这些考核对象，对照工作目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评定他们的工作任务完成情况，工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给对象的过程。三、绩效工资管理制度的积极作用1.绩效工资管理制度促进员工创造更多的效益。解释一下为什么银行绩效工资管理能够促进员工创造更多的效益？充分调动员工的工作积极性，激发员工的创造力，提高经济效益，是银行发展的必由之路。例如在前台做一线的柜员，在没有实行绩效工资管理制度之前，可能上班就做好本职工作，有客户需要办业务，就按规章做就是，不会再进行营销。有

7、了绩效工资管理制度后，柜员慢慢会习惯在客户办好要办的业务后，再多问一句“您还需要买理财产品吗？我行最新理财产品收益达5.2%”“您还需要保险等相关介绍吗？”等，这就是我们行内俗称的“一句话营销”，既不妨碍客户很长时间又能引起客户的关注达到营销目的。在平常的生活中，各员工也会留心身边的亲戚朋友，看看是否有各种银行业务的需求，增加自己的业务收入。（以前不也是这样做么？相比之下，实行绩效工资之后，银行员工是否更主动、积极？事例）2.绩效工资管理制度持续长期地严格执行，有利于银行不断改良适合内部评估、方法

8、、激励措施等制度。（下面的内容不能够很好地为这一论点服务，要通过具体事例来证明你的说法是站得住脚的）16一开始制定这种绩效工资管理制度，决策人可能是凭着过往业绩、经验来定具体管理办法和达标的指标，但随着市场环境的不断变化和人们的思想变化，制度会变得不再适合执行，这个时候，决策者则需要因应变化而作出改良政策。如果只是间歇执行，得不到长期的数据和反馈，管理者则无法估算同类情况如何指定评估方法和激励措施。例如基金定投绩效考核，行情好的时候决策者会考虑客户的投资热情和市场反应，考虑银行的费