上海标杆地产集团销售控制管理程序

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1、销售控制管理程序管理体系程序文件文件编号SH-YX-C07版本号1.0生效日期2006.9.20XX集团上海公司销售控制管理程序修改状态修订情况生效日期IIIIIIIV起草职务日期2006-8-8审核职务日期2006-8-16审核职务日期2006-9-11签发职务日期2006-9-2024销售控制管理程序目录１．目的3２．适用范围3３．定义33.1认购阶段：33.2合同阶段：3４．岗位职责描述34.1　公司总经理:34.2项目总经理34.3营销总监44.4市场部经理44.5项目营销经理：44.6项目专案经理：54.7市场部销售管理专员：54.8

2、财务部：54.9法律专员：55．认购阶段的变更管理65.1变更内容65.2认购变更审核流程66．合同阶段的变更处理：96.1合同变更的内容：96.2合同变更审核流程：107．优惠折扣的审批流程157.1案场《优惠折扣申请报告》157.2认购后签合同前特殊优惠折扣申请157.3获得审批后的特殊折扣申请处理158．购房合同及销售文件管理168.1购房合同的管理168.2购楼文件的管理17附表1：退定申请表18附表2挞定申请表19附表3退房申请表20附表4认购变更申请表21附表5认购书条款变更申请表22附表6合同变更申请表2324销售控制管理程序１．

3、目的保证销售事务的规范处理及无误，对认购、销售合同的执行进行监控、实施；２．适用范围本程序适用于上海公司所有开发项目的销售执行工作管理；３．定义3.1认购阶段：认购阶段是指从签订认购书后至签定正式买卖合同前的时间段；3.2合同阶段：合同阶段是指从签定正式买卖合同后至正式交楼前的时间段；４．岗位职责描述4.1　公司总经理:4.1.1签批项目销售价格表；4.1.2签批特殊折扣申请；4.1.3签批退房申请；4.2项目总经理4.2.1审核销售价格表；4.2.2签发认购书、购房合同附件；24销售控制管理程序4.2.3审批认购阶段与合同阶段的变更申请；4.

4、2.4签批公司总经理授权范围内的折扣，审核特殊折扣申请；4.2.5审核退房申请；4.2.6签批退定申请；4.2.7签批合同图纸、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》；4．3营销总监4.3.1审核销售价格表；4.3.2审核认购书、购房合同附件；4.3.3审核认购阶段与合同阶段的变更申请；4.3.4签批公司总经理授权范围内的折扣，审核特殊折扣申请；4.3.5审核退定、退房申请；4.3.6审核合同图纸、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》；4.4市场部经理4.4.1审核销售价格表；4.4.2审核认购书、购房合同附件；4.4.3审核认购阶段与合同阶

5、段的变更申请；4.4.4签批公司总经理授权范围内的折扣，审核特殊折扣申请；4.4.5审核退定、退房申请；4.4.6审核合同图纸、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》；4.5项目营销经理：4.5.1制定项目认购书、购房合同附件；4.5.2确保销售管理系统在营销中心的正常有效使用；4.5.3制定项目销售价格表；4.5.4审核特殊折扣申请；4.5.5审核退定、退房申请；4.5.6审核认购阶段与合同阶段的变更申请；24销售控制管理程序4.5.7审核合同图纸、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》；4.6项目专案经理：4.6.1负责营销中心的销售现场及

6、人员的管理工作；4.6.2负责审批后的房源发布、案场的销控、物业价格的制定和调整建议；4.6.3负责维护和上传销售系统中楼盘的基础数据，并督导置业顾问销售系统的使用情况；4.6.4负责案场展示区域（包括模型区、样板房和参观通道）的维护；4.6.5负责协助置业顾问向客户推介物业，并成功促成成交；4.7市场部销售管理专员：4.7.1负责参与相关销售管理制度的制定、审核等工作；4.7.2负责参与认购书、购房合同附件的编制工作；4.7.3负责销售管理系统终端信息的维护及销售管理系统培训；4.7.4负责认购书、合同范本等文件的备份、存档；4.7.5负责对

7、各项目销售情况的归纳、分析、支持、总结；4.8财务部：4.8.1负责审核认购书、合同付款方式变更申请；4.8.2负责办理与购楼有关的收款工作：收取楼款、手续费等并开具收据，协助客户办理银行按揭；4.8.3负责开具发票和付清楼款证明；4.8.4负责对获得审批认购书/购房合同的更名、加减名及换名后续更换收据/发票进行处理；4.8.5负责对审批后的退房、退定及挞定的后续财务处理；4.9法律专员：4.9.1负责审核合同变更申请中与法律有关的内容；24销售控制管理程序4.9.2负责审核认购书、购房合同范本及附件；4.9.3负责审核《住宅使用说明书》、《住

8、宅质量保证书》；5．认购阶段的变更管理5.1变更内容l认购书减名、更名、认购换房；l认购退定、挞定；l认购书内容条款的变更；5.2认购变更审核流程5.