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时间:2018-07-17
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1、经销商管理动作分解营销培训教材11(十一)上节我们学习了,经销商常见的意义、和合作障碍点如何处理。主要知识点如下: 1、 赊销成风的行业如何实现现款销售? 2、 以“产品太贵”、“利润低”为例,讲述了业务人员因该如何应对经销商的常见疑虑 3、 再次强调提高谈判能力的诀窍:谈判不是靠口才、而是靠准备! 本节将学习老经销商如何拜访、如何沟通 本文发表于博锐
2、boraid
3、18 实战动作培训:如何拜访老经销商(上) 一:业务人员大多在神志不清的拜访经销商 业务人员与新经销商见面有很多话讲(公司的产品、政策、价格、促销等等),但是如果
4、你要去拜访一个老经销商呢?他对公司的种种政策比你还清楚。见了老经销商说什么呢? 业务人员天天出差拜访经销商,除去坐长途车、一天有效的工作时间也就3-4个小时,。如果你追问他:这三四个小时里你具体应该做什么动作? 答案往往是挂一漏万,甚至一脸茫然,更多的就是把培训教材里的大堆“理念”滔滔不绝的讲演一番! 道理谁都懂,但理念不能转化为动作就没有用¾市场是作出来的,不是靠说出来。 实际工作中我们最常见到的是业务人员加了经销商只讲老三句—— 第一句:“最近卖得咋样”、 第二句:“货款啥时候给”; 第三句:“这次我们是一百箱送五箱,你要几箱” 三句话说完
5、,业务人员就开始跟经销商扯淡—— 唉、听说禽流感又闹起来了 世贸大厦被炸了 拉登好像已经被抓住了……… 并不是我们的业务人员想偷懒,只是他们不知道接下来应该干什么,很多业务员都在日复一日神志不清的拜访经销商,他们觉得三句话说完,他们的工作已经结束了,剩下的就是和经销商说闲话、套客情,关系好销量就好、酒量大销量就大。 OK,拜访老经销商动作分解明细是什么? 二:拜访老经销商动作分解 原则:规律联系、定期拜访 天底下最难的事情就是把别人口袋里的钱赚到你自己兜里来。如果你只在销量任务完不成的时候去找经销商,见了面就“老三句”。时间一长经销
6、商见你就怕——他知道你来就要让他进货,让他掏钱。下次见面你还没说话呢,他可能已经先说了:“对不起、今天没钱,不进货!” 种善因,得善果。如果你以做贸易的心态和经销商打交道,换来的一定是经销商跟你离心离德,猫捉耗子。 正确的做法是和经销商建立合作做生意的关系。 怎么办? 落实到动作就是:规律联系、定期拜访 你要让经销商感觉到、不管刮风下雨,你每个月大概在10号、25号会来拜访一次。你来不是逼他进货的,而是常规拜访,你每次来经销商库存有没有需要补货、会不会发生断货、积压?需不需要帮忙调换? ·经销商对下线客户的货款有没有收回来,需不需要你帮他建立帐款管
7、理制度? ·市场上价格是否混乱、如何帮经销商稳定价格? ·竞品正在当地造什么促销?如何反击、帮经销商扩大销量? ·……… 规律联系、定期拜访,这样一个很简单的动作养成习惯,你和经销商会从买卖关系变成盟友,成为真正的生意伙伴! 拜访经销商具体动作 拜访经销商动作一、初步了解市场、整经销商的“黑材料” 情景一:业务员下了长途车、立刻去找经销商,这次他的经理和他同行。 业务主任:张老板,你好,最近生意咋样,我和我们领导一起来看你来了。 经销商:哎呀!领导来了,来坐、坐。可把领导给盼来了,我一直想到厂里去找你呢? 业务经理:找
8、我有什么问题吗,我今天不是来了吗? 经销商:(劈头盖脸就是一顿抱怨) ·哎呀、生意难做啊!某某竞品现在又在搞促销啊、你们厂的支持不够啊……… ·你看看人家竞品B、厂里又投了多少多少广告,利润又高……… ·你们厂怎么搞得,市场管理这么乱,外地的货又冲过来了,现在市场上已经卖到38元一箱了,我38块5平进平出都卖不动………! ·我跟你们厂合作时间很长了,已经对这个牌子有感情了,我可以不挣钱、但我不能亏钱呀……… ·……… 业务主任:(心中暗想:“这个死老张,在领导面前说这些,他妈的!”)老张,你别着急,这不是领导都来了吗,就是来解决问题的。 业务经
9、理:(心中暗想:看来这个经销商不好对付。这个李主任这家伙够蠢的,经销商一大堆抱怨,他还把球往我这里推,说我是来解决问题的,哼,不想干了!)。张老板、你说的问题我都知道了。我回去立刻研究研究,哼哼哈哈嗯嗯哦哦……拜拜、我要走了! 情景分析: 经销商见到厂家的人(尤其是见到领导)大多会劈头盖脸一顿抱怨,其实这些抱怨大多数不是真心的,而是像小孩子哭闹一样,目的是发发牢骚、引起厂家注意,再多给点支持。他们会在甲厂家面前说:“你看人家乙厂怎样怎样”,然后又会在乙厂家的业务人员面前说:“你看人家甲厂” 但如果业务人员事先没有看
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