刘定河给人生一个升级机会

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1、刘定河给人生一个升级机会与刘定河交谈，能得到许多提炼自日常生活的智慧，这些智慧隐身于生活而常常被人忽视。一旦经刘定河提醒，你便能获得重新打量生活的视角和一次愉快的恍然大悟的经历。她的“八小时之内”，关乎“八小时之外”天气炎热，刘定河在正午从城南高新区赶过来，她一坐下便自言自语：“平时很少过来。”采访地点的窗户正对着铂金城，刘定河望着窗外的景色若有所思，忍不住和身边的人聊起来。“铂金城这边人气如何?这一片商圈呢?都有些什么样的商家?……”出于偶然，在国营企业上班的刘定河在1997年调动到了倍特厨柜从事销售工作，在此之前，她在化工行业上班，与厨柜毫不搭界。刘定河迅速地适应了新

2、的工作，并且将其视为一件既新奇又有趣的事业。在那个时代的成都人生活当中，厨是厨，柜是柜，比起厨柜，成都人更熟悉灶台。“我的适应能力不错。”她说，并不过分谦虚。从刘定河身上，旁人能明显地感觉到她时刻都在思考，时刻都在对新生事物保持好奇心。6身为女性，同时身为企业高管，刘定河有一个绝妙的理论：“女性企业家卖的是产品吗?当然不是，我们卖的唯一产品是家。”唯有厨师懂得厨师做菜的喜乐和艰辛，唯有主妇能懂得主妇，刘定河和所有女人一样，生而心思细腻，从她作为一个销售人员开始，她便将自己的细腻与观察力发挥到了极致。她以提问的方式向人介绍自己的工作和产品：“我问问你，你做饭吗?”得到肯定答

3、案后，她再问：“那你搬入现居地多久了?东西是不是越来越多?你的厨房是不是越来越不够用了?”再次得到肯定回答后，她笑得胸有成竹：“是不是很想像换衣服一样把整个厨房都换掉呢?但你知道，这可没那么容易，看，每个人都需要一个可以升级的厨房。”一个以固定形态出现的厨房，可能只在使用初期带给人满足感，渐渐的，更新换代的小家电出现了，家中添了人口，餐具的数量便噌噌往上升。刘定河认为女人对厨房的要求决不亚于对衣柜的要求：“衣柜里总是少一件衣服，总是觉得没有地方再放进一件新衣，那么厨房呢?厨房是不是再也塞不进一个蒸汽咖啡机?”6刘定河“八小时之外”的生活与寻常女人无异，她在厨房与餐厅之间忙

4、碌。而这“八小时之外”的生活经验给了她一个灵感：她认为，厨房与餐厅，是全家最有地位的两个区域，而且这是放之四海皆准的道理。她解释道：“想想看，当你还是一个小孩子，每天放学回家后是不是最先走进厨房找外婆、奶奶或者妈妈?你是否曾以崇拜的目光注视在厨房忙碌的家人?厨房，是一个人最初始也是最牢固的记忆，它曾给予我们情感和物质上的满足感。”每一个家庭的成员，在“八小时之内”各自忙碌，餐厅是他们必然相聚的地方。“是不是?对于一个家，最具分享精神的地方就是厨房与餐厅，在这两个地方花费再多的心血，也是值得的。”请叫我“生活顾问”刘定河之所以在甫一接触厨柜行业时便充满了兴趣，是因为这个行业

5、与人、人的生活有亲密的关系。她觉得站在第一线与那些怀着疑问来买厨柜的人聊天本身便是让人鼓舞的，在这些兴致勃勃要重新打造生活环境的人身上，她看到人们对生活的热爱。前段时间，刘定河代表倍特厨柜给几位特殊的客人冠以“荣誉客人”之名，其中包括在川大任教多年的夫妻俩。两人是倍特厨柜十几年前的客人，购买早已结束，他们与这家企业之间的缘分却并未结束。这些年，夫妻俩一直关注着倍特厨柜，他们主动提出意见，从这些意见当中，刘定河再次发现了她起初爱上这个行业的原因：对生活的诚挚热爱。6该如何生活，这并不是一个问题，该如何生活得更加舒服，这才是问题。刘定河笑着打趣：“你们身边有没有总是为谁洗碗谁

6、做饭这种问题吵架的情侣?一定有吧?”也曾有客人在咨询刘定河时当场吵了起来，男的认为“洗碗没有成就感，我不洗，”女的说：“不是我不愿意煮饭，厨房实在太脏太难收拾了。”说到这里，她叹了一口气，脸上写着“理解”二字说：“如果没有一个看着合心意、用着顺手的厨房，谁也不愿做饭，这我能理解。生活是可以肤浅也可以复杂的事情，但我们可以讲技巧，当你无法通过说服的方式让一个人对厨房感兴趣时，你可以让厨房改变。”“原来厨房可以这样!”这句话于刘定河而言是莫大的赞赏，她将自己定位为“生活顾问”而非销售者，收获他人的惊喜比收获业绩更有成就感。“如果有意规划一个厨房，告诉你一个技巧，你得先自己去了

7、解那些你想摆放进厨房的电器，再对将来的生活有一个前瞻性的规划，给将来会买的电器预留插座和空位。当一个消费者，得先‘教育’好自己，这样，我们才能照顾你的需求，为你匹配资源，将你的生活打造得尽善尽美。”若让男人规划一间厨房，他们可能最关注家电的功能，若让刘定河规划一间厨房，她则会像福尔摩斯一样追踪每个细节。谁做饭?做饭的人身高几何?她弯腰久了会痛吗?洗碗的人脾气如何?是不是洗碗时弯腰久了就丧失耐心?更爱吃面食吗?有没有可供和面的宽大台面?几口人?锅有多大?……“生活顾问的工作是帮助他人改善自己的生活，那么，我得先弄清楚，这个人现有