卓研公司员工契合度提升

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1、卓研公司员工契合度提升三、基于员工满意的卓研公司员工契合度的调查方案(一)卓研公司简介及其人力资源管理现状、卓研公司简介卓研公司成立于1992年，是中国最大的特种仪器设备研究、开发、销售和系统整合于一体的高科技企业。2002年，卓研公司于香港联交所上市，是中国同行业中唯一的上市公司。从2006年起，卓研公司的市场销售排名世界第三位。卓研公司立足自主研发、自主创新，产品技术完全拥有自主知识产权。由卓研公司打造的“ZUVE”品牌，已经成为行业知名和领先品牌。目前，卓研旗下的特种仪器设备主要产品已形成两大系列、200多个型号，整体技术达到“

2、国内领先、国际先进”，部分产品技术已经达到国际领先水平;为全球各行业提供个性化(OE叨oDM)专用解决方案，产品目前已经在通讯、网络、公路、铁路、城市轨道、烟草、金融、电力、安防等各行各业得到广泛应用，替代了进口产品，’为中国产业实现自动化、智能化、信息化做出了突出的贡献。自2000年起，卓研在中国特种仪器设备行业己经名列前茅。2006年，根据CC工D数据显示，卓研在国内同行业排名第一，世界第三。卓研公司目前是国家火炬计划重点高新技术企业、_国家规划布局内重点软件企业、中国企业信息化500强。产品被列入国家重点新产品和国家火炬计划项目

3、，并多次获得科技进步奖励。2007年，卓研被评选为“第四届中国最具生命力企业”。卓研公司在中国设有多个研发中心、数十家全资分支机构，并建立了覆盖中国各主要城市的特种仪器设备产业联盟，组成了庞大的销售、服务网络，能够随时为客户提供周到的服务。2006年，卓研公司正式进军海外市场，成为该行业最具竞争力的国际品牌。为了能够在激烈的竞争中立于不败之地，公司考虑要发展自己新的市场和产品线，于是公司设立了新的三个部门，一个是国际市场部;一个是产品事业部;一个是行业研究部，并为以此发展战略相匹配，公司大力扩充和培养研发类相关人才以满足公司增长的需要

4、。2、卓研公司人力资源管理现状卓研公司本身是以研发和市场为主的企业，高素质人才密集，因此该公司高管团队对于人力资源管理一致很重视，并授予了人力资源对各部门用人的一票否决权。卓研公司的人力资源员工定编是按全体人员比人力资源员工为40:1的比例配置的。人力资源管理己经涉及到企业整体组织战略、人力资源战略规划、员工绩效考核、员工关系、招聘、培训与发展、薪酬福利等多个方面的管理。卓研公司人力资源管理架构图(见图3)见下。人力资源中心下属各部门主要职责:基础事务部:负责员工考勤统计、社会保险、公积金、员工异动手续办理等。员工关系部:负责员工劳动

5、合同、企业文化宣传、员工各类面谈等。培训发展部:公司级培训调查、计划、实施、评估和员工职业生涯规划等。绩效考核部:公司员工考核的培训、方案审核、过程跟进、测量数据核查等。薪酬福利部:员工福利办理、薪酬核算等。人才引进部:员工外部招聘、内部培养选拔竞聘安排等。国内分公司人事部:负责国内50家分公司的人事日常工作的协调处理。国际分公司人事部:负责国外几大分公司的人事日常工作的协调处理。制造中心人事部:负责制造中心人事日常工作的协调处理。3、卓研公司人力资源管理主要问题近3年来卓研公司发展尤其迅速，人数也翻了翻。大量新的高素质员工涌入公司，

6、产生了很多过去没有遇到的问题:(l)自身的企业文化受到了新价值观的冲击，具体表现在部分新人难以融入企业文化、新人对制度的不适应、新老员工间的价值观冲突。(2)迅速提拔或外聘的中层管理人员对上对下的沟通管理障碍。(3)关键人员2008年流失率达到9%，突破该公司历史最高值。(4)组织架构扩展后，跨部门流程滞后与沟通障碍，影响工作效率。这些问题困扰了公司高层管理人员，尤其是人力资源管理人员，因此在结合自身情况后，卓研公司决定进行一项深入的调查来衡量自己目前员工的向心力及他们对企业的忠诚度，并找到如何来化解其中问题的良好方法。(二)基于员工

7、满意的员工契合度调查方案设计、关键测量因素及问题设计本文根据互动心理学的契合理论提出的个人一工作契合度(缩写为P一J)、个人一组织契合(缩写为P一0)等，及P一J所包含的三种:供给一需要契合(缩写为S一V)、要求一能力契合(缩写为D一A)和自我概念一工作契合(缩写为SC一J)来进行问题的设计。其中个人一组织契合重点强调个人价值观与组织价值观在静态和动态上的契合，这里包括了双方互相影响之后的契合程度变化。主要会体现在企业文化的契合、工作环境的契合、组织与管理层面的契合、薪酬福利的契合等方面。个人一工作的契合重点强调高科技企业中高素质人群

8、聚集情况下，他们的个体从个性、兴趣、能力、职业生涯发展等方面与工作内容的契合，主要体现在工作环境、工作内容、薪酬福利、学习与发展等方面。鉴于以上分析，本文又结合实际，对卓研公司司龄八年以上的89人进行了契合度因素的前期调