喜利得企业文化建设

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1、喜利得企业文化建设第3章喜利得企业文化现状分析3．1企业概况及其现状喜利得集团成立于1941年，总部位于欧洲列支敦士登公国的沙安，为全球建筑行业提供技术领先的产品，系统和服务，并为客户提供创新技术解决方案和高品质，高附加值产品和服务。喜利得中国成立于1995年。在中国建筑市场上，我们是钻凿、紧固、安装及防火产品的领导者。今天，喜利得在超过20个中国的主要城市中设立了分支机构或派遣了专业人员为客户提供最先进的产品及全方位的服务，喜利得湛江工厂是喜利得集团在亚洲最大的生产工厂，位于湛江经济技术开发区，总投资额9500万美元，1995

2、年底投产，员工数超过300人，年产值达3．6亿人民币，并有超过400名员工遍布全国二十多个大中城市，为全国各地的客户提供高品质的产品及出色的全方位服务。产品主要供应中国和亚洲市场，是喜利得全球制造和销售网络中最重要的组成部分之一。喜利得在中国销售的产品范围涵盖电锤钻及凿破机系列、火药击钉系列(射钉枪)、钻石钻孔及切割系列、安卡锚栓系列、防火阻燃系列、发泡填缝系列、激光测量定位、吊挂系统和电动起子系列共九大类。在喜利得，有全面的品质保证，从原材料，生产过程到环境保护，符合IS09001及IS014001标准。遍布全国的专业工程人员

3、及技术营销代表为建筑设计人员、工程师、规范人员及建筑承包商提供现场技术咨询及服务。为客户提供专业的售后服务、研讨会及各类相关培训。您也可以通过电话从喜利得经过专业培训的客户服务代表处了解相关信息。迄今为止，喜利得积极参与了中国许多重大工程的建设，包括人民大会堂改建工程、金茂大厦(中国第一高楼)、中国银行北京总部大楼、秦山／岭澳核电站、三峡工程等。喜利得中国将积极致力于中国的建筑基建工程，并始终致力于成为建筑行业企业的最佳合作伙伴。3．2企业文化现状分析思路和评价体系喜利得企业文化的现状分析是建立在文化成因分析、文化现状调研分析两

4、个层面的研究基础之上的，对这两个个层面的研究构成了完整的企业文化分析，在顺序上存在以下逻辑关系。(1)喜利得企业文化的成因分析分析企业文化的成因分析的主要目的是为了溯本求源，本文从企业股东、企业历史、行业文化和地域文化四个方面分析对喜利得公司的企业文化成因进行分析。(2)喜利得企业文化的现状调研分析在对喜利得企业文化的历史成因进行分析的基础上，笔者依托“丹尼森组织文化模型”、“经盛企业文化测评模型”设计了本文的企业文化评价体系模型，运用深度访谈、问卷调查、专题研讨等方法对企业价值观体系与企业的经营管理行为之间的匹配程度进行定性和

5、定量的评价；在评价结果的基础上分析产生这种结果的体制或管理上的原因并追本溯源到形成喜利得企业文化的各种文化因素。3．4喜利得企业文化的成因分析企业文化的形成受内部因素：企业股东、企业历史，以及外部因素：行业文化、地域文化的影响3．4．1企业股东湛江喜利得公司是喜利得总部在中国大陆投资的第一家分厂，外资企业对湛江喜利得公司企业文化的形成有很大的影响。国外企业和企业家的务实与诚信、坚韧、强调团队意识、目光敏锐、勇于决策、强烈的学习意识和优秀的学习能力等等都会对湛江喜利得的企业文化的形成产生一定的影响。此外，公司为喜利得总部在中国投资

6、的分厂，在巨大光环的笼罩下，湛江喜利得公司必然会有一定的“懒惰”意识，在品牌建设、市场开拓等方面，力度会有点偏弱。3．4．2企业历史湛江喜利得公司创建已有10余年，公司规模和产品系列在不断扩大，资源不断扩张，外资的不断注入和国外管理人员、技术人员的不断涌入，必然形成多元的企业文化。3．4．3行业文化目前国内制造行业竞争激烈，产品种类多，必然会导致喜利得竞争意识强烈、客户服务层次升级、效率意识被动强化，员工在行为和意识上更加关注对手、关注客户、关注效率。3．4．4地域文化湛江地处雷州半岛，在古代，三面环海的阻隔和远离中原文化，导致

7、与外界交流较少，形成自给自足的自然经济和比较保守的小农文化口，即使在近代的西学东渐，广东得风气之先的时候，也避免不了被边缘化的命运。建国以来随着军垦、教育、石油开发和港口开发的开展，特别是改革开放以来，外来人口的增加使开放程度大大提高，但长期以来形成的地域观念，在进入海洋世纪显得不够适应，与沿海开放城市的地位很不相称。这种“肥水不流别人田，好田不让别人耕”的地域本位，导致包容性和开放性较差，使生产要素的流动和市场配置资源的能力大大减弱。湛江喜利得公司大部分员工为湛江本地人，公司文化的形成必然受到地域文化的影响，能吃苦、诚实、直爽

8、、安逸、易满足、等靠要、地域本位的思想都会直接或间接影响到公司企业文化的形成。3．5企业文化现状分析3。5．1企业文化调查问卷设计笔者笔者依托“丹尼森组织文化模型”、“经盛企业文化测评模型”设计了评价体系。调查问卷主要由四个部分组成：调查对象个人资料、经营性价值