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时间:2018-07-17
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1、XX银行服务营销-华夏银行服务营销3XX银行服务营销现状分析3.1XX银行简介XX银行于1992年10月在北京建立;在三年后进行了股份制改革使这个银行变成了一家全国性的股份制商业银行。2003年9月通过发行股票上市成为了排在中国第五家的上市银行;2005年迈出了战略性的一大步,吸引了德意志银行的国际方面的投资;截止2015年3月末,XX银行在82个中心城市设立了35家的一级分行,38家的二级分行和10家的异地支行,营业网点也多达617家,形成了“立足经济发达城市,辐射全国”的机构体系,对于国外业务的发展,已经与上千家的境外银行建立了代理业务关系,代理
2、行网络遍及五大洲115个国家和地区的329个城市,建成了覆盖全球主要贸易区的结算网络;总资产数额有18210.84亿元,资产规模稳步增长,盈利能力持续提升,业务结构不断优化,运营效率较大提高,整个银行的发展保持较好的势头。该银行在2014年的世界1000家银行资产规模排名中为第90名;同年中国500强企业排名中为第158名,国内服务业企业排名中为第58名。3.2XX银行服务营销现状XX银行利用积极改革的手段带动企业的快速向前发展,使银行的功能更加的健全,金融方面得到很大的创新,加强企业内部的管理,经营管理水平向国际化的方向看齐,最后取得了良好的效果,
3、强有力的支援了国家的重点建设和经济的大力发展。发展是企业的根本和核心要义。但是对于发展很有讲究,要想科学有效的发展就必须首先明确发展的重点和方向。特殊的快速发展,对于发展方向得选择更是至关重要。找到发展重点方向的一个重要方法是:不脱离实际,充分发挥自身企业的特长,获得较大的市场效果,从而实现设定的目标。XX银行立足于市场经济下国内经济的特点,发展的重点在能源、交通、烟草、医疗等行业、央企、财政等政府职能部门和各个省份所各有的支柱行业和支柱产业;对待大城市的战略是充分发挥中心城市能给周边地区起到带动和辖射的自身特点,重点而具体的对中心城市行和重点城市行
4、进行目标分解,业务重点对待。高端客户指的是符合总行统一标准的高端或富裕客户,对他们主要的工作是双方合作关系的长久维持和银行业务对他们的介绍。每个分行要根据自身的情况进行经营,实现一行一策。具有很大业务风险的个人或小微企业贷款偏重安排在应对措施较为完善的中心城市行。各地支行积极17响应总行所制定的战略部署,突出发展的重点,把主攻目标放于对大行业、大系统、中心城市、高端客户的营销,围绕“三大一高”战略对资源配置,经营机制建设下足功夫,以达到经营结构的优化,核心竞争力的大幅提升。其中银行要特别看待存款、账户和中间业务会给银行所带来的巨大影响。银行与银行之间
5、的竞争力可通过各自所具有客户的存款数额大小来区别,拥有庞大的存款数额才能拥有更多的财务资源和信贷资源。银行增加自身存款的措施有很多,比如一是要牢牢把握住存款的源头,从存款的源头抓起,具体的做法是积极对大项目的跟踪和对项目建设主管的单位的人脉渗入。二是利用对业务的营销存款,积极开展对优质客户的存款业务吸引,加强对工资代发结算通等业务的推广。同业存款的发展重心落于吸引银行同业存款、CTS存款、上市证券公司及行业内大中型综合类券商自有资金存款、证券投资者保护基金、证券金融公司等服务机构自有资金存款。三是利用贷款来间接带来存款。利用流动中的资金体所构建的资金
6、链来开拓新的客户链和庞大的客户网,让全行的客户资源足够丰富,在体内资金就可完成循环。四是细化存款的目标,存款的任务严格落实到每一位员工的每旬每月每年的任务安排上。对账户的处理是银行主要的日常工作。在与竞争对手进行同行竞争的过程中,必须努力减小与他们在对市场客户方面占有的数额差距,新增的基本结算户要能够达到市场占比第一。客户结构的质量对企业的发展是至关重要的,XX银行对优化客户方向的选择点是向三农,小企业和文化领域渗透。一方面加强对投资大,营业收入很高的大客户深入的挖掘,比如电力、烟草、水利、铁路、矿产等;另外一方面,为了实现高利润回报的批量营销,对物
7、流,信息流,资金流的每一个环节都进行把握实现对接产品与开户。学习小企业的成功经验,尽量对一些行业和协会施行整体营销的策略。仔细认真的把无效的银行账户清理干净,围绕“小账户大作为”的思想观点,挖掘出小额无贷户所具有的能量,使得户户有人管,家家有增长的情况。XX银行与时俱进,立足于现在市场经济的特点确定了业务发展的两大方面。一个方面是抓住刚刚新兴发展起来的电子银行业务,对这个业务的发展不仅是业务的需要也能极大的降低风险。在销售电子产品的比率中,对于基金和理财产品的销售尽量达到六成以上。电子渠道实现全方位不同方面的覆盖,比如在小企业贷款,财富管理与私人银行
8、客户等许多方面。第二个方面是大力发展市场对1C卡的需求和营销,让金融社保卡的业务加大。183.3XX银行服务
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