秘书国家职业标准

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1、秘书国家职业标准1.职业概况职业名称：秘书　　职业定义：从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施提供服务的人员。　　职业等级：本职业共设三个等级，分别为初级（国家职业资格五级）、中级（　国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。　职业环境：室内、常温。　　职业能力特征：具备较强的文字与语言表达能力、综合协调能力与合作能力、逻辑思维与分析能力等。　　基本文化程度：高中毕业。　　培训要求：　　培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于250标准学时；中级不少于200标准学时

2、；高级不少于150标准学时。　　培训教师：具有本职业高级职业资格证书并要求具有本职业两年以上培训经验或具有有中级以上专业技术职称的教师。　　培训场地设备：在标准教室内。　　鉴定要求：　　适用对象：从事或准备从事本职业的人员。　　申报条件：　　——初级（具备下列条件之一者）：　　（1）经本职业初级正规培训，达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。　　（2）在本职业见习工作2年以上。　　——中级（具备下列条件之一者）：　　（1）取得本职业初级职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上，并经本职业中级正规培训达规定标准学时数，取得毕（结）业证书。　　

3、（2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。　　（3）连续从事本职业工作6年以上。　　（4）取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培训目标的中等以上职业学校本专业毕业证书。　　——高级（具备下列条件之一者）：　　（1）取得中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，并经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。　　（2）取得中级职业资格证书后，并连续从事本职业工作7年以上。　　（3）取得秘书专业或相关专业本科毕业证书后，并连续从事本职业工作1年以上。　　（4）取得经劳动保障行政部门审核认定，以高

4、级技能为培养目标的高等职业学校本专业毕业证书。　　鉴定方式：本职业采用理论知识考试和技能操作考核；考试（考核）均采用百分制，皆达60分以上者为合格；涉外秘书加试外语，考试时间为60分钟，鉴定方式分为笔试和听力，满分100分，60分上者为合格。　　考评人员与考生配比：理论知识考试：20：1；技能操作考核：10：1。　　鉴定时间：各等级的理论知识考试为90分钟；各等级的技能操作考核为120分钟。　　鉴定场所设备：　　设备：　　（1）微型计算机及打印机　　（2）复印机　　（3）录音机、录相机　　（4）传真机　　（5）照相机、摄像机　　（6）投影设备

5、　　（7）电话机　　场所：　　标准教室、模拟办公室　　2.基本要求　　职业道德　　职业道德基本要求　　职业守则　　忠于职守，自觉履行各项职责；　　办事公道，热情报务；　　兢兢业业，甘当无名英雄；　　服从领导，当好参谋；　　实事求是，讲究实效；　　奉公守法，不假借领导名义以权谋私；　　遵守纪律，保守国家机密；　　谦虚谨慎，文明礼貌；　　刻苦学习，努力提高思想、科学文化素质；　　钻研业务，掌握秘书工作各项技能。　　基础知识　　汉语有关知识　　现代汉语常识　　（1）遵照国家正音标准，推广标准音　　（2）正确使用汉字　　（3）词汇的规范化　　（4）句

6、子和句子成份　　（5）标点符号　　古代汉语常识　　（1）古汉语常用词的用法　　（2）几种特殊的文言句式　　（3）古汉语中几种固定结构　　修辞知识　　（1）几种常见的修辞格　　（2）公文的语词修辞　　（3）公文的语句修辞　　（4）公文的语段修辞　　（5）公文的修辞格　　办公自动化知识　　1、计算机基础知识　　　（1）计算机系统组成　　　（2）Windows98操作系统　　2、Word97中文版　　（1）文本录入与编辑　　（2）表格制作　　（3）图文混排　　（4）打印输出　　3、计算机网络常识　　（1）计算机网络基本知识　　（2）INTERNET

7、的使用　　4、办公设备的使用知识　　（1）常用办公设备的使用　　（2）其他办公设备的使用　　速记基础知识　　速记与文字　　速记在秘书工作中的应用　　创制快速记录法的规则　　法律与法规　　公司法的基本内容　　（1）公司与公司法　　（2）有限责任公司　　（3）股份有限公司　　合同法的主要内容　　（1）合同与合同法　　（2）合同的订立　　（3）合同的履行　　（4）违约责任　　劳动法的基本内容　　（1）劳动法及调整对象　　（2）劳动合同　　（3）工资与工时制度　　（4）劳动安全与卫生制度　　（5）社会保障与福利制度　　（6）劳动争议处理制度　　经济管

8、理　　管理概述　　（1）企业和企业管理（2）现代企业制度的基本内容　　管理组织结构　　（1）管理组织功能（2）企业组织模式和结构（3）企业组织的关系和创新　　外商投