ccb善融商务的发展现状调研报告

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1、CCB善融商务的发展现状调研报告第３章CCB善融商务概述３．１CCB善融商务的基本概念及板块介绍３．１．１CCB善融商务的基本概念善融商务是中国建设银行于２０１２年６月２８日推出的以专业化金融服务为依托的电子商务金融服务平台，融资金流、信息流和物流为一体，为客户提供信息发布、在线交易、支付结算、分期付款、融资贷款、资金托管、房地产交易等全方位的专业服务。它以“亦商亦融，买卖轻松”为出发点，借助电商模式发力构筑建设银行在未来电商时代的经营优势。善融商务不同于传统的网上购物平台，CCB电商模式

2、旨在将自身优势的专业金融服务和电子商务服务融合在一起，通过“网上商城＋线上金融”的独特模式，为客户提供更多的专业金融服务。３．１．２CCB善融商务的板块介绍目前，善融商务分为个人商城、企业商城和房ｅ通三大模块，除了具备传统电子商务的功能外，银行的传统业务服务－专业的金融增值服务才是其核心竞争优势，包括分期付款，担保交易，企业和个人融资贷款，房地产交易，资金托管等全方位的金融服务。（１）个人商城“善融商务个人商城”定位为Ｂ２Ｃ平台，面向个人消费者。个人商城类似于天猫平台，一端连接商户，一端

3、连接持卡消费者，产品涉及衣食住行各个方面。平台完全开放，不仅是建设银行的借记卡、贷记卡持卡人可以在个人商城浏览消费，中、农、工、交、招行等其他行的持卡人均可以在买单时支付，无形中吸引了行外客户资源。个人商城通过限时抢购、秒杀等手段吸引客户。同时添加了银行独有的金融特色，如为客户提供分期付款服务及小额贷款服务，真正实现了买轻松。对进驻尚融商务的商户也采取了免费入住推广的优厚待遇，实现了卖轻松。（２）企业商城“善融商务企业商城”定位为独立Ｂ２Ｂ平台，面向企业用户。包括：农业市场、专业市场、地方汇

4、、融资中心和企业黄页五大部分。企业商城有点类似于阿里巴巴，各行业的企业和专业市场都可以在这个线上企业商城里交易。除此以外，商城里的企业也可以享受银行提供的各项融资服务：ｅ联通、ｅ速通、ｅ贷通、ｅ点通、小企业客户在线融资、个人助业贷款等。由于CCB企业商城会对商户资质严格把控，平台商户资质相对较高，一些本不易在网上销售的产品，如钢材、木材等，通过善融平台量身定制，均可以在平台交易，进一步促使了国内知名专业市场电商化。（３）房ｅ通房ｅ通是指通过建设银行互联网站向个人客户、机构客户提供房屋等商品信

5、息发布、自主交易以及住房金融与个人信贷服务的电子商务应用平台．通过房ｅ通，客户可获得以发布或者寻找房源等商品信息为起点，到银行贷款并完成交易为终点的交易、融资“一站式”服务。房ｅ通，类似于搜房和客户个人网银的结合。CCB及其合作机构可以通过平台为个人用户提供房源信息、网上贷款申请、委托中介等一系列服务。目前为止，在多数城市，这个独立于Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ以外的平台还停留在把线下网点客户获取功能的步骤搬到线上，已在CCB办理房贷的客户，可以通过这个平台上办理小额信用消费贷款，获得个人经营或者消费贷款

6、。由于“房ｅ通”的系统与CCB内部的个贷系统相连，如果客户己在CCB有房贷，系统会自动计算分配授信额度用于其在善融商城上的消费。目前在这一平台上买卖房子的商业模式尚在探路，银行试图扮演房产买卖交易的信用中介角色，为客户完成包括挂价、撮合、交易以及房贷等一条龙的房产买卖服务。与一般中介机构相比，掌握客户信用信息的银行或许更适合扮演这一中介的角色。３．２CCB建立善融商务平台的原因３．２．１银行涉水电商的普遍原因（１）第三方支付的威胁银行业涉水电商其中一个原因就是为了应对以阿里巴巴所创建的支付

7、宝为代表的第三方支付带来的威胁，因为其正在对银行网上支付、结算产生巨大的压力。一家银行的相关负责人甚至预言如果银行不去做电商，电商将会慢慢把上下游全部吃光，连贷款都做掉，银行就只能在最底层做结算，沦为电商的后台。可以说从某种程度上来讲，银行做电商是迫于第三方支付威胁的一种无奈的选择。（２）全民理财产品及Ｐ２Ｐ网贷平台的冲击近年来，相当一部分的互联网企业从非金融领域不断地向金融领域渗透。各类网上理财产品满足了全民理财的愿望，Ｐ２Ｐ网贷平台层出不穷。除了来自第三方支付的压力外，银行其他业务也面临

8、着被侵烛的危险，如基金、保险等产品代销以及信贷业务等。虽然互联网行业目前还不能从根本上撼动根深蒂固的商业银行的地位，但是新兴事物的兴起给人们的观念造成了巨大的影响力，舆论和观念对金融产品和金融服务提出了新的要求，这对传统的商业银行也会带来一定程度的冲击。（３）转变盈利模式的迫切需要随