《行政管理职位工作手册(第3版)》(配套光盘)

《《行政管理职位工作手册(第3版)》(配套光盘)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、弗布克管理职位工作手册系列行政管理职位工作手册（第3版）配套光盘王景峰编著99北京目录第一章行政部职责描述4一、行政部职能4三、行政部工作职责4一、行政总监6二、行政部经理7第二章行政部组织管理9二、行政部组织管理工作模板9三、行政部组织管理工具表单12第三章办公事务管理14二、办公费用管理工作模板14三、办公费用管理工具表单16三、公关接待管理工具表单19三、会议管理工具表单20三、印章管理工具表单21第四章网络信息管理23一、计算机网络管理知识准备23三、计算机网络管理工具表单24第五章文书档案资料管理26一、文书管理工作

2、知识准备26二、达成工作目标的四个工作事项26三、文书管理工具表单27三、档案管理工具表单29二、信件管理工作模板32三、信件管理工具表单32二、资料管理工具表单33第六章员工提案管理36一、员工提案管理知识准备36二、员工提案管理工作模板37三、员工提案管理工具表单39第七章行政人事管理42二、达成目标的四个工作事项42二、招聘管理工作模板43三、招聘管理工具表单44二、培训管理工作模板46三、培训管理工具表单46二、员工日常管理工具表单50二、员工出差管理工具表单51第八章财产物资管理53二、达成目标的两个工作事项53三、

3、财产物资管理工具表单53二、固定资产管理工具表单55二、办公用品管理工具表单5899第九章车辆司机管理60二、车辆司机管理工具表单60第十章安全保障管理63二、达成目标的三个工作事项63三、劳动安全工具表单63一、安全保卫管理工作模板66二、安全保卫工作工具表单68一、消防安全管理工作知识准备70三、消防安全管理工具表单71二、突发事故处理工具表单72第十一章后勤服务管理76一、员工宿舍管理工作知识准备76二、员工宿舍管理工作模板77三、员工宿舍管理工具表单79三、员工餐厅管理工具表单82一、环卫绿化管理工作知识准备85二、环

4、卫绿化管理工作模板87三、环卫绿化管理工具表单89一、其他后勤服务管理工作模板91二、俱乐部管理工具表单92第十二章法律服务管理95二、达成目标的四个工作事项95二、法律服务管理工作模板96二、达成目标的四个工作事项9999第一章行政部职责描述一、行政部职能行政部作为企业的综合事务管理部门，其主要职能是为整个企业的运转提供资源支持和后勤保障，具体体现在以下五个方面。1．参谋职能行政部不仅应在日常事务方面做好上级领导的“参谋”和“助手”，更应在企业经营理念、管理策略及用人政策等重大问题方面有自己的见解，从而真正成为上级领导不可或

5、缺的“高级参谋”。2．沟通协调行政部不仅要与企业领导沟通，还要与各部门之间充分沟通，以便清晰地传达企业的政策和上级领导的意见，保证高效地完成任务。3．行政事务处理行政部承担着文书资料管理、办公自动化、接待等事务的处理工作。4．后勤保障行政部担负着车辆管理、司机管理、总务后勤（卫生、餐厅、倒班宿舍）管理、安全保卫管理等行政工作。5．监督控制行政部不仅要为上级领导和各部门提供服务，还要制定企业的行政管理制度，并对相关制度的执行情况进行检查、监督与控制。三、行政部工作职责行政部主要负责贯彻公司领导指示，做好上下联络沟通，及时向领导反

6、映情况、反馈信息，并做好各部门间的相互配合、综合协调等工作。行政部的工作职责如表1-1所示。99表1-1行政部工作职责一览表行政部工作职责职责细分备注1．日常办公事务管理（1）企业各种日常办公事务的计划、组织、协调与控制（2）会议组织、协调，会议内容的记录与传达在建立办公自动化系统方面有给予协助的职责2．办公物品及设备管理（1）负责制定办公物品及设备采购、保管、发放与使用制度（2）负责办公物品及设备的采购事宜（3）负责办公物品的保管、发放、使用（4）办公设备日常保养与故障维修计算机及网络设备的故障一般由专业人员维修3．文书资料

7、管理（1）印信的管理和文书、公文的起草、收取、传达与处理（2）企业各种档案、书刊的建档、保管、借阅（3）做好文书资料以及内部信息的保密工作使得公文处理科学、合理、规范4．车辆司机管理（1）办公车辆的调度管理（2）安排车辆年检、定期保养、日常维修等工作（3）对司机人员的安全驾驶教育、考勤等日常管理提高工作效率，确保公司领导和各部门用车，圆满完成各项任务5．人事日常事务管理（1）员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作（2）对员工生活福利、安全保健、卫生等方面的管理（3）组织员工开展各种形式的活动协调、指导和监督企业内部的各种

8、关系6．后勤保障事务管理（1）企业环境绿化、卫生和厂区及宿舍财产、员工安全管理（2）企业员工餐厅、员工宿舍的日常管理（3）企业水、电等动力系统的正常运行及相关设施维修（4）企业日常安全保卫及消防管理后勤保障关系到各项工作的基本运行7．涉外事务管理（1）来客接待事宜管理，包括前