管理信息系统复习题

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1、题型与分值：一、单选题：10题×1分（10%）二、多选题：10题×2分（20%）三、判断题：10题×1分（10%）四、名词解释：5题×2分（10%）五、简答题：5题×4分（20%）六、应用分析题：3题×10分（30%）各章要点：第1章1.数据：指为加工的事实或对客观事物的描述，是信息的载体、信息具体表现形式。信息：是经加工的数据，对接收者有用，对决策或行为有现实或是潜在价值。信息技术：是以现代计算机及通信技术为代表的对信息的产生、收集、处理、加工、传递、使用等各个环节提供支持的技术。2.我国政府信息化工

2、作内容：1）信息资源2）信息网络3）信息技术应用4）信息技术和产业5）信息化人才队伍6）信息化政策法规和标准规范。3.信息系统：就是对数据进行采集、处理、存储、管理、检索和传递，必要时能向有关人员提供有用信息的系统。分支（了解）：1）业务处理系统2）知识工作系统和办公自动化系统3）管理信息系统4）决策支持系统5）专家系统6）信息系统的发展趋势4.管理信息系统（MIS）：是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。特征：主体性、系统性、人机系统、现代管理方法与手段相结合

3、的系统。5.MIS发展阶段论——诺兰阶段模型：初始—蔓延—控制—集成—数据管理—信息管理，依次递增（P31了解）第2章1.系统开发过程（瀑布模型）5个阶段（主要任务了解）：1)系统规划：主要任务是确定信息系统的发展战略，做出分析和预测，研究建设新系统的必要性和可行性。2）系统分析：主要任务是详细分析现行系统存在的问题，找出解决问题的方案和所要达到的目标。3）系统设计：主要任务是提出系统的总体结构、布局、详细开发思路与实施计划等。4）系统实施：主要任务是硬件设备的购置与调试、软件开发与安装、系统测试、人员

4、培训和系统转换等。5）系统运行与维护：主要任务保障系统正常运行以及对系统进行维护与评价。2.常用系统开发方法：结构化生命周期法；原型法；面对对象开发方法；计算机辅助软件工程法（CNSE）。结构化生命周期法优缺点（了解）3.开发方式：用户自行开发方式、委托开发方式、合作开发方式、购买软件、购买服务。第3章管理信息系统的规划1.系统规划内容：1）确定信息系统的总体目标和发展战略2）了解企业当前信息系统以及管理状况3）对相对信息技术发展的预测4）具体的实施方案。2.系统规划的主要方法：价值链分析法、企业系统规

5、划法（BSP）、关键因素成功法（CSF）（重点BSP、CSF）（附：U/C矩阵：U代表使用数据，C代表创造数据）3.可行性研究内容：技术可行性、经济可行性、社会可行性。报告结论（了解）：可行；暂时不可行，带条件成熟时可行；不可行。第4章（重点，大题）管理信息系统的分析1.系统分析任务：1）确定系统的综合需求2）分析系统的数据需求3）导出系统的逻辑模型4）修改系统开发计划。2.系统调查方法：1）研究资料法2）问卷调查法3）用户访谈4）实地观察法。3.业务流程图定义：就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体

6、业务处理过程。（P92业务流程图基本符号，要会绘制业务流程图）4.数据流程图定义：是一种用来表示信息流程和信息变换过程的图解工具。（P93数据流程图基本符号，要会绘制数据流程图）5.数据字典：是关于数据信息的集合，是数据流程图中所有元素严格定义的场所。6.处理功能描述：结构语言、判定表、判定树（判定表、判定树要会绘制）第5章管理信息系统的设计1.系统设计原则：系统性、灵活性、可靠性、经济性。内容：规定规范、系统架构设计、软件结构设计、公共数据结构设计、安全性设计、故障处理设计、编写文档、系统设计评审。2

7、.系统详细设计内容：代码设计、数据库设计、输入/输出设计、人机界面设计。第6章管理信息系统的实施1.软件测试原则（判断、选择）：1）尽早并不断地进行测试2）程序员应尽可能避免检查自己的程序3）测试用例应当包括合理的输入数据和不合理的输入数据4）测试用例应包括输入数据和预期的输出结果两部分5）全面检查每个测试结构6）严格按照测试计划进行测试7）充分注意测试中的集群现象8）注意遵守“经济性”原则。2.软件测试方法：1）白盒测试法：从程序的逻辑结构入手，按照一定的原则来设计测试用例，设定测试数据。2）黑盒测试

8、法你：完全不用关心程序的内部结构，仅以程序的外部功能为根据。3.软件测试步骤：单元测试—集成测试—确认测试—系统测试。（P147图6.1）4.系统转换：直接转换（适用规模较小系统）、平行转换（适用关键系统）、分段切换（使用较大系统）。第7章管理信息系统的实施1.什么是项目：就是在既定的资源和要求的限制下，为实现某周目标而相互联系的一次性工作任务。2.系统维护：指在信息系统交付使用后，为了改正错误或满足新的需要而修改系统的过程。3.需要维护：