商务索赔策划书编制指南1

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1、×××工程商务索赔策划书编号：（按公司名称+年份+编号如：西南公司2012第001号）编制单位：×××项目部编制：审核：日期：二0一×年×月×日13×××工程商务索赔策划书第一部分：工程中标后施工开始前一、工程概况1、工程名称：2、工程地点：3、工程内容：（包括建筑面积、结构及层数等）4、合同价款及其方式：（方式指采用固定总价合同或固定单价合同或可调价格合同或成本加酬金合同或其他方式合同）5、合同工期：（包括合同开工时间、竣工时间、合同总日历天数）6、承包范围：7、质量标准：二、合同签订背景及主要条款1、合同签订背景：2、合同主要条款：（包括：合同价款

2、与支付、违约、索赔和争议、不可抗力、补充条款等。）三、投标报价时情况1、按照实际情况计算工程总造价：2、按照投标文件要求计算工程总造价：3、工程中标价：4、成本分析情况：5、标准成本预算情况：6、项目部责任状主要条款：（工期、目标成本、计划成本等）四、工程商务索赔预测情况预计发生商务索赔事件汇总表序号商务索赔事件签证索赔原因预计索赔费用（万元）预计索赔工期（天）责任人及配合人拟采取的主要措施第二部分：工程施工、竣工结算办理过程中一、商务索赔事件上报审核、审批流程描述简要描述索赔事件上报后监理及业主的审核、审批流程。二、商务索赔事件分析13简要描述商务索

3、赔事件实际发生的原因。三、商务索赔事件目前进展简要描述索赔事件发生后目前的进展。四、商务索赔事件争议的焦点及处理的难点1、争议焦点1：处理难点：2、争议焦点2：处理难点：。。。。五、处理方案建议1、处理方案1：简单描述针对争议焦点及难点及解决争议的办法，如：通过公司高层对接解决由于合同条款模糊引起的关于材料价格调整索赔争议；职责分工：实施时间：实施方式：实施步骤：预期目标：。。。。2、处理方案2：例：由项目经理牵头项目部办理由于图纸延期交付造成停窝工损失职责分工：实施时间：实施方式：实施步骤：预期目标：。。。。。。第三部分：工程竣工结算办理结束后本部分

4、主要对在施工工程和办理竣工结算过程中，对已发生的商务索赔事件进行总结。包括：已发生的商务索赔事件，采取的成功措施及其达到的效果，或失败的原因等。说明：因为工程商务索赔是随着工程的进度不断的发生变化，且商务索赔具有一定的时效性，因此，工程商务索赔策划书实行动态管理；分工程中标后施工开始前和工程施工、竣工结算办理过程中及工程竣工结算办理结束后三个阶段进行编写和管理，特别是工程施工、竣工结算办理过程中商务索赔事件要不断的进行完善。13附件一：向业主提出商务索赔时的有关参考格式参考格式1：关于支付工程进度款的催告函（业主已审批工程款但财务未足额支付工程款时采用

5、）参考格式2：关于支付工程进度款的催告函（业主未审批工程款财务也未足额支付工程款时采用）参考格式3：关于工程工期及费用补偿的函参考格式4：关于工程停工的函（业主已审批工程款但财务未足额支付工程款时采用）参考格式5：关于工程停工的函（业主未审批工程款财务也未足额支付工程款时采用）参考格式6：关于工程工期及费用补偿的函参考格式7：索赔通知参考格式8：签证申请表、工期、费用索赔报告模板参考格式9：《建设工程施工合同文本》规定的商务索赔程序附件二：工程商务索赔策划书报审表参考格式1：13（业主已审批工程款但财务未足额支付工程款时采用）关于支付工程进度款的催告函

6、×××公司：根据贵公司与我方签订的合同约定：1、贵公司应在×××年××月××日前向我方支付第×期（贵我双方确认的×××年××月工程进度款）的工程进度款人民币×××元整，目前已迟延支付××天；2、在×××年××月××日前向我方支付第×期（贵我双方确认的×××年××月工程进度款）的工程进度款人民币×××元整，目前已迟延支付××天；3、……以上×期工程款合计：×××元整，截止本函发出之日止，我方仍未收到以上欠款，贵公司也未就欠款支付事宜与我方进行协商。根据合同示范文本第26.1条“在确认计量结果后14天内，发包人应向承包人支付工程款（进度款）”及双方合同通用

7、条款2008年版第25.15条“发包人违反合同约定延误向承包人支付合同款项的，以延误付款额为基数，按日以中国人民银行的一年定期贷款利率/365向乙方偿付延期付款的违约金。”的约定贵公司须承担第×期×××万元/天、第×期×××万元/天、……的违约责任。由于贵司严重拖欠我方工程款导致材料、机械供应商情绪不稳，且2011年年底工程款支付缺口过大，导致今年复工难的局面，对此我方提请你们敦促相关业务人员，按合同约定尽快支付工程进度款。特此函告。：（印章）二〇一×年×月×日参考格式2：13（业主未审批工程款财务也未足额支付工程款时采用）关于支付工程进度款的催告函×

8、××公司：根据贵公司与我方签订的合同约定，我方已于×××年××月××日递交了（发文编号为：××