xxx县政务服务体系建设工作情况汇报

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1、县关于政务服务体系建设工作情况汇报二、政务服务体系建设工作情况XXXXX县政务服务体系自2011年4月中旬开始建设,并按照“分批建设、系统推进”的思路,目前已完成了县政务服务中心、11个乡镇为民服务中心、77个村委会(社区)为民服务站和农事E网通建设,其余19个村委会为民服务站正在建设中。(一)领导重视,保障有力。在今年3月29日全州政务服务体系现场会后,县委、县人民政府高度重视,多次召开专题会议研究政务服务中心筹建工作;并组织相关人员到上海闸北区临汾街道办事处一站式便民服务中心、德宏州芒市就政务中心建设工作进行考察。在多地借鉴、充分论证、结合县情

2、的基础上,提出“分期建设、系统推进”的思路,拟定了《XXXXX县政务服务体系建设方案》。为切实加强对政务服务体系建设工作的组织领导,县委、县人民政府成立了由县委副书记、县长XXX任组长,县委副书记XXX任常务副组长,县委常委、常务副县长XXX、县委政法委书记XXX、县委常委、组织部部长XXX任副组长,各有关部门主要领导为成员的政务服务体系建设工作领导小组。各乡镇也成立了相应的领导机构。同时,按照省政府《关于加快推进和规范全省政务服务中心建设的意见》(云政办发〔2011〕68号)及《省委办公厅—11—省政府办公厅关于深化政务公开加强政务服务的实施意见

3、》(云办发〔2011〕15号)文件要求,县人民政府已成立了XXXXX县政务服务管理局,为挂靠县人民政府办公室的正科级行政机构,暂定人员数10名,其中设领导职数4名:局长1名,副局长3名。设置县公共资源交易中心,为县政务服务管理局下属公益性副科级事业单位,原核定给县政务服务中心的10名事业编制划入县公共资源交易中心使用,其中核定副科级领导职数1名(主任)。目前,县政务服务体系建设工作正在有序推进。(二)分期建设,系统推进。采取“四个整合”推进政务服务体系建设及“农事E网通”网络协同办公系统建设。一是整合建设资金,加大投入力度。共投入资金966万元(包

4、括上海捐赠XXX为民服务中心建设资金15万元)用于政务服务体系建设。其中:投入县政务服务中心、乡镇为民服务中心(站)场所建设资金近600万元(县政务服务中心服务大厅面积达1229平方米);投入办公系统建设、办公设备购置资金366万元。二是整合服务场所硬件资源,建设一站式服务窗口。立足“节俭实用、优化投入、保障到位”的原则,充分挖掘内在潜力,整合原有建设资源,实现原有硬件设施利用率的最大化,做到“少花钱、办大事、办好事”。目前,县政务服务中心、乡镇为民服务中心、77个村委会(社区)为民服务站场所建设已完成。县政务服务中心共设置了住建、人社、民政、公安

5、等28个为民服务窗口,并于6月2日投入使用。11个乡镇采取改造、调节、租用、新建等方式推进为民服务中心场所建设,将农业、林业、民政等10余个站所集中一站式办公。—11—三是整合服务场所软件资源,基本实现标准化办公。按照“能用则用、配备齐全、功能到位”的原则,投入资金65.1万元用于购置网络智能办公系统、服务大厅电子显示屏系统、电子监控系统、评价系统建设;投入资金22.5万元用于购置县政务服务中心大厅窗口柜台、办公桌椅、休息椅、档案柜及饮水机等办公设备;投入资金180余万元用于乡镇为民服务中心、村委会(社区)为民服务站购置办公设备,每个为民服务中心窗

6、口都配置了办公桌椅、休息椅、档案柜、传真机、饮水机等,每个为民服务站都配置了计算机、打印机、扫描仪、电话等。四是整合人力资源,开展为民服务。由于政务智能办公系统和“农事E网通”网络协同办公系统是通过网上受理、网上审批、网上办理来为群众服务。县级28个窗口单位共确定70名工作人员在服务窗口开展工作;乡镇为民服务中心共确定220名工作人员在服务窗口开展工作;村委会(社区)将村干部、大学生村官或懂电脑的少数年轻教师发展为工作人员,共确定180名人员在服务站开展工作;各村小组也相应确定1至2名代办员开展工作。目前,共有近500名工作人员在县、乡、村三级服务

7、窗口开展工作。同时,县政务服务中心、乡镇为民服务中心(站)都统一规范了名称、标识、标牌。(三)改进模式,高效运转。全面实行一窗式受理、一站式办结、一条龙服务、阳光下操作。重点抓“六个功能”建设:一是抓网络覆盖功能建设。网络搭建采取边建边开通的方式推进,投入资金196万元,完成77—11—个村委会(社区)为民服务站的网络建设(其中,43个村委会(社区)搭建光纤网络,34个村委会搭建CDMA无线网络),建成率达80%。二是抓信息化办公系统功能建设。投入资金18.27万元建设政务智能办公系统和“农事E网通”网络智能办公系统,按照“能下放的权力一律下放、能

8、上载的流程一律上载”的要求,将全县行政审批、社会服务等287项事项在政务智能办公系统和“农事E网通”网络智能办公系统平台上

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