矩阵软件白皮书--运维

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1、科技风险分析管理综合解决方案（TRAMIS）——IT资源运维管理基于浏览器的丰富图形界面和统计报表综合的信息科技资源管理平台基于过程的运行维护工作平台展示科技信息系统宏观全貌建立可信赖的IT资源环境山东矩阵软件工程有限公司ShandongMatrixSoftwareEngineeringCO.,Ltd.科技风险分析管理综合解决方案——IT资源运维管理申明本资料内容是矩阵软件科技分析管理综合解决方案（TRAMIS）系列产品白皮书。本材料的相关权力归山东矩阵软件工程有限公司所有。本资料的任何部分未经公司许可，不得转印、影印或复印。©2008山东矩阵软件工程有限公司Allri

2、ghtsreserved.７０山东矩阵软件工程有限公司科技风险分析管理综合解决方案——IT资源运维管理方案简述科技风险分析管理综合解决方案（TRAMIS–TechnicalRiskAnalysis&ManagementIntegratedSolution）发源并服务于银行业，依据银行业监管部门对于银行业日常运行维护管理的要求和规范，为提供信息科技部门客观数据采集、审计监督和数据分析，辅助以银行业普遍使用的信息科技运行维护管理工作流程，是针对银行业进行设计开发的，基于过程的综合分析管理平台。TRAMIS基于信息科技系统的各种客观数据，提供多种科技风险规避和审计监督的渠道，

3、为客户提供综合的科技风险分析和管理平台，协助客户提高信息科技系统运行管理的效率。其功能也适用于电信、电力、政府、公共事业、企业等各个行业的信息科技部门对于计算机和网络系统的运行维护和分析管理。本资料将定期更新，如欲获取最新相关信息，请访问矩阵软件网站：http://www.matrix-jn.com，您的意见和建议请发送至：E-mail:matrixse@163.com联系人：市场营销部电话：0531-83197929-8000传真：0531-83197929-8003７０山东矩阵软件工程有限公司科技风险分析管理综合解决方案——IT资源运维管理目录第1章TRAMIS方案

4、综述１1.1现状和分析１1.2解决策略２1.3产品定位和简介３1.4术语和定义５1.5物理架构设计６1.6逻辑架构设计８第2章科技风险分析管理系统（TRAMS）１０2.1设计思想１０2.2产品功能１２2.3资源监控１３2.3.1服务器管理１３2.3.2数据库管理１９2.3.3中间件管理２１2.3.4网络设备管理２３2.3.5机房场地设备管理２５2.3.6开放配置接口２６2.4预警报警处理２７2.4.1对象状态２７2.4.2状态条件２７2.4.3图像报警２８2.4.4声音报警２９2.4.5短信报警２９2.5系统管理２９2.5.1系统菜单管理２９2.5.2系统用户管理３０2

5、.5.3系统服务管理３１７０山东矩阵软件工程有限公司科技风险分析管理综合解决方案——IT资源运维管理2.5.4配置信息库３１2.5.5代理管理３２2.5.6实例管理３３2.5.7监控日志３４2.6统计分析３５2.6.1统计图例３５2.6.2报表定制和发送功能４０2.7值班管理４１2.8资产管理４４2.8.1设备管理４４2.8.2资料管理４６2.9科技流程管理４７2.10知识库管理５１2.11典型应用５３2.12运行环境及特点５３第3章远程日志收集分析系统(RLCAS)５５3.1产品特点和优势５５3.1.1集中事件管理５５3.1.2自动日志收集和管理５５3.1.3即时报表

6、５５3.1.4多种报表输出方式５６3.2系统架构５６3.3日志分析步骤５７3.4功能描述５７3.4.1收集、存档和报告事件５７3.4.2日志文件下载５７3.4.3报表分析功能５９3.5日志文件下载６６７０山东矩阵软件工程有限公司科技风险分析管理综合解决方案——IT资源运维管理3.5.1报表分析功能６７７０山东矩阵软件工程有限公司科技风险分析管理综合解决方案——IT资源运维管理第1章TRAMIS方案综述1.1现状和分析随着计算机技术的迅猛发展，信息科技已经成为金融机构实现经营战略和业务运营的基础平台以及金融创新的重要手段。银行业对信息科技的高度依赖，使得信息技术系统的安全

7、性、可靠性和有效性直接关系到整个银行业的安全和金融体系的稳定。特别是银行实行数据大集中后，为银行发展带来了宽广的发展空间，同时业务数据集中，也意味着信息科技风险的集中。因此，对银行业信息科技系统的维护管理提出了更高的要求，运维管理将面临着更加严峻的挑战。不仅银行业如此，在信息技术为企业发展带来强大推动力的同时，有关各行各业科技部门都面临着管理和解决日常运维管理的问题。面对此类问题，信息技术行业不断研发新的技术，探求新的方法，包括容错技术、备份技术等，并制定多种科技信息系统管理规范。但是，系统架构的复杂化、网络连接的国际化、信息应用的大型化