浙江杭州中都置业咨询连锁有限公司员工手册

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1、浙江杭州中都置业咨询连锁有限公司员工手册杭州中都置业咨询连锁有限公司员工手册JOINUSPLANNING&SALESEMPLOYEEHANDBOOK目录第一章、组织架构及岗位职责第三章、管理制度·招聘与录用·规范与纪律·考勤与请假·薪资与福利·晋升/调职/解除劳动关系·财务管理制度·行政管理制度·绩效考核制度·行政管理类流程第三章、一手房操作流程·销售管理类制度及流程·策划类流程第四章、二手房操作流程·操作流程第五章、各类表单·销售·策划·行政管理第一章组织架构及岗位职责总务/行政/财务类岗位职责职务名称：总经理

2、直接上级：董事长岗位描述：制定公司战略目标，充分整合社会资源，积极铸造专业团队，全面负责公司的人事、财务、业务等一切事物的统筹与管理工作。工作内容:※制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，并组织实施；※主持公司基本团队建设、规范内部管理，拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；※审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施；※审核签发以公司名义发出的文件；※主持公司的全面经营管理工作，召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、

3、专题会等会议，总结工作、听取汇报；※向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；※处理公司重大突发事件；※推进公司企业文化的建设工作；※完成上级领导临时交办的任务。任职资格:教育背景:◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。培训经历:◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。经验:◆至少1<#004699'>0年以上企业全面管理工作经验。技能技巧:◆熟悉企业业务和运营流程；◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；◆掌握先进企业管理模式

4、及精要，具有先进的管理理念；◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；◆熟悉企业全面运作、企业经营管理、各部门工作流程；◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；◆具备基本的网络知识，熟练使用办公软件。其他:◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；◆为人干练、踏实，善于协调、沟通，责任心、事业心强；◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。职位名称总经理助理直属上级总经理职位概要:协助总经理制定、贯彻

5、、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。工作内容:※协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解；※起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；※协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议；※配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；※跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；※在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案；※撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等

6、公司会议纪要；※协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作；※拟订修改完善公司管理体系；※完成上级领导临时交办的任务。任职资格:教育背景:◆企业管理、市场营销、房地产、行政管理等相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过战略管理、组织变革管理、项目管理、管理能力开发、财务管理等方面的培训。经验:◆6年以上相关行业企业行政管理工作经验，2年以上相关职位工作经验。技能技巧:◆知识面宽，知识结构较全面，具有丰富的行业经验及管理经验；◆具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识；◆良好的

7、中英文口语、阅读和写作能力；◆熟练使用办公软件。其他:◆有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力；◆具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；◆良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。职务名称：行政部经理直接上级：集团行政中心总经理、公司总经理岗位描述：规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作。工作内容:※组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案；※组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；※

8、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照；※起草及归档公司相关文件；※搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；※管理公司重要资质证件；※组织好来客接待和相关的外联工作；※主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络；※协调公司内部行政人事等工作；※对控制成本的方法提