信息的提供与存储

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1、信息的提供与存储14-4-1秘书信息提供的对象A.为本级领导了解情况、正确决策、指导工作提供信息；B.为上级领导了解情况、正确决策、指导工作提供高层次信息；C.为下级机关和基层单位提供信息。14-4-2信息提供的要求和方式A.秘书机构提供信息服务必须符合“四性”要求a.有很强的针对性；b.在内容上要有多样性；c.在时间上要把握适时性；d.十分注意信息提供的保密性。B,信息提供方式：简报、电报、传真、网络、电话、音像制品等。14-4-3信息的存储A.存储的信息必须是已认真筛选、加工、整理过的信息，一般具有准确性、

2、完整性、系统性，能对利用者起到参谋、咨询、顾问作用。B.信息存储5点要求:认真筛选、科学分类、系统完整、坚持不懈、便于检索。C.信息存储方式：计算机存储；信息简报存储；多媒体存储（a.用多媒体计算机存储b.用多种媒体存储）；以纸为载体的信息资料存储。14-5高层次信息开发[案例]衡量经济增长的若干有趣指标衡量经济增长状况,除了用GDP（国内生产总值）等指标外，还有没有一些非数字的乃至人性化的指标呢？请看：——英国《经济学家》提出的6项“民间指标”：1，新车销售量大增；2，司机需求量大增；3，房地产热；4，赴海外

3、度假者大增；5，纯种狗与纯种狗主人数量俱增；6，女性做隆胸手术者与女性胸围尺码俱增。（这些信息反映经济状况？）——“美联储”主席格林斯潘：“GDP变轻了！”（用重量来衡量经济增长？）——一些经济学家提出的“垃圾指标”（用垃圾量的变动来衡量经济状况？）——“股市→道·琼斯、标准普尔指数→女士裙子长短（上个世纪四五十年代）”（是否很离奇？）经济学家们从上述本来非常不起眼的和似乎毫无关联的信息中开发了什么？14-5-1高层次信息的特点和作用A.初级层次信息（初级信息、基础信息）与高层次信息前者是直接反映事物的现象和动

4、态的原始信息以及对原始信息进行初加工所形成的信息。后者则是全面反映事物概貌、揭示事物本质及其规律的深度信息，以及对原始信息进行综合处理后提出对策建议所形成的信息。高层次信息要素——有情况：明晰性、典型性。有分析：中肯性、深刻性。有建议：可行性、创见性。B.高层次信息五特点——宏观性：反映的是事关大局的问题；——完整性：完整地反映某一事物发生、发展、结束的全过程，并对其起因和结果、内因和外因、现状和趋势、经验和教训作出全面反映和分析；——典型性：具有普遍性、代表性、倾向性；——深刻性：反映事物的本质属性和基本特征

5、，揭示事物发展规律，找出症结，提出解决问题的办法和措施；——前瞻性：能预测事物发展趋势和前景。C.高层次信息的作用[案例]前些年，每到岁末年初,本市总有一批又一批建筑民工到市委、市政府机关集体上访，要求帮助他们向“包工头”讨要工资，甚至要求解决其吃饭钱和返乡路费。各级党委、政府对此非常重视。经过三年左右的努力，现已基本解决了这个一度非常突出也非常棘手的问题。在解决此问题的过程中，高层次信息对于党委、政府领导同志的正确决策起到了不可忽视的作用······14-5-3高层次信息的开发方法要领:根据领导决策的不同阶段

6、开发不同内容的高层次信息。方法：5种。中心跟踪法；热点聚集法；难点突破法；亮点放大法；拓展延伸法。(与教材表述略有不同:将“超前预测法”与“拓展延伸法”合并;“热点扫描”改为“热点聚焦”)本讲要点回眸•信息的特征；•信息工作的特点及要求；•秘书部门和秘书人员获取信息的范围、渠道和方法；•秘书部门和秘书人员加工信息的主要方法；•信息简报的编写；•高层次信息的开发。•第十六讲秘书调研工作[教学目的]通过本讲学习，使学生掌握调查研究的基本知识特别是调查、研究、写调研报告、进行调研成果转化的基本技能。[本讲要点]调查研

7、究的含义和秘书调研工作的特点；秘书进行调查研究的内容、程序和要求；调研的方式方法。[讨论]（模拟）《从何处入手解决部分学生拖欠学费的老大难问题？》近几年来，乌鲁木齐职业大学拖欠学费现象非常严重，累计陈欠金额已逾百万元，且有继续上升的趋势。陆校长、艾尔肯书记等校领导对此问题非常重视，下决心加以解决。（以下纯系虚构）这天，校长、书记请党政办朱主任及秘书谢军、马明、米吉提共同商量，请他们四位先讲讲看法，帮助出出点子。秘书米吉提第一个发言。他是南疆人，知道许多学生的家庭经济上确有困难。据此，米吉提向校领导建议，将学生所

8、欠学费统统免掉。秘书谢军谈了不同看法。他认为大多数欠费学生并非家长没有准备学费，而是学生把应交学费的钱用于个人消费了。据此，谢秘书建议学校作出决定，凡欠学费数额较多的学生，下学期开学时必须交清，否则不予办理报到注册手续。秘书马明则认为，此问题很复杂，解决难度太大。他主张将“旧帐”先“挂”起来，从下个学年开始不准发生新的欠费；至于陈欠的学费问题，留待以后再说。党政办朱主任发言说，三位秘书