dm深圳有限公司oem部门产品研发 及研发管理标准化

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1、第三章0^深圳有限公司02^产品研发3.10^深圳有限公司02^部门概况3.1.10^深圳有限公司及02^部门0^日本总公司成立于1924年，从事玩具礼品设计制造和銷售有近百年的历史，有着丰富的玩具礼品生产经验和浓厚的历史沉淀和积累，是日本玩具礼品行业的当然翘楚，备受同行尊重，即使在全世界的玩具礼品行业也是鼎鼎有名。0^公司先后在台湾，新加坡，香港设立分公司，也是最早进入中国大陆设立办事处的大型玩具礼品企业。上世纪八十年代起到九十年代中，全球经济经历着一段较长时间辉煌和繁荣时期，西方私营企业的发展也经历了一段黄金期。经济的发展使得失业率一直保持在十分低的水平

2、，人口的增长带动消费市场特别是玩具礼品市场持续繁荣，在此期间成立了许多大大小小的玩具礼品贸易企业。但这些玩具礼品贸易企业都不具有产品开发设计和生产的能力，急需具有开发及生产能力的企业帮助开展业务。此时0^在香港成立了0^香港有限公司，并开始在深圳设立办事处。0^玩具深圳有限公司是0^跨国集团公司在上世纪八十年代随着中国的改革开放而进入中国深圳而设立的办事处，并在2003年改制为全资有限责任公司子公司。公司现有员工近400多人，是一个具有设计、开发、生产、品质管理、成本管理及物流功能的科工商贸企业，拥有近二十个分布于不同国家和地区的玩具礼品企业客户和中国、越南

3、、泰国、印尼四国生产基地，年产值近30亿港元。0^深圳02^^0^1210^12叫1口⑦6^1&^部门现有员工13人，年銷售收入近1亿港元。该部门前身是0^香港02^业务部，其成立的初衷是因为当时许多日本小的玩具礼品贸易企业为了拓展业务，寻求0^公司生产、技术、品质管理的支持，而公司亦认为可以利用公司的技术底蕴^0〉实现价值创造业务。所以02^部门是公司在成立之初就服务日本市场客户群体一个特别业务单元^8旧1^688口^11^。3.1.20^深圳有限公司02^部门业务、利润模式0^深圳公司02^部门在成立之初的比较长的时间并不具有研发的能力和需求，产品的开发

4、设计全部由客人自己或者是委托弟三方设计公司80口82〉负责在日本完成设计后交由本部门进行后续批量生产的工作，这即为传统意义上的02^。0^深圳公司在中国内地开展多年运营业务，02^部门一直以来担负着这些02^客户的生产技术支持、产品品质控制、订单管理工作，和02^客户建立了长期、良好的生意合作关系。最近几年02^部门着力开展产品研发业务，业务拓展到承担起02^客户从产品创意到产品付运及收付现的全部过程的业务内容。包括产品创意制造可行性评估、开发费用及制造投资估算、项目进度计划及控制、銷售目标地的法律法规的适合性评估、结构及工程图纸设计、手工制作工程小样、模具

5、及工装夹具、检测器具的设计、小样验证及改良设计、工业化大批量生产的进度和质量控制、出货检验、安排货运及出口、安排支付供应商货款、收取客户货款等工作。3.10^深圳有限公司02^部门面临的困难金融危机后0^深圳02^的经营发生了很大的困难，具体表现如下：1.业务单一，生产、品质管理等低端业务利润急剧下降；1.低技术的生产，品质管理加入门槛低，替代竞争者持续加入，銷售额下降严重，生存日益困难；3^成本的上涨和銷售价格背离严重，压榨中间层链利润即包括0^深圳02^的生存空间；4^客户特别是最終消费者的需求个性化日益突出，产品出现多批次、小批量的特点，因而工作量急剧

6、增加但效益大幅降低；5^終端消费者对产品品质要求日益严格，客户很容易发生网络扩散型投诉，危机管理难度较大。3.2.1客户及国外玩具礼品市场的需求特征变化进入本世纪，玩具礼品市场经历了非常巨大的变化，这些变化在经济危机之后尤其显得特别突出，其具体表现如下：1.通讯和信息技术的发展使得产品更新换代非常迅速，产品的生命周期急剧缩短，新产品开发工作量越来越大；2^消费者日益追求个性化的产品，很难形成大众流行的产品，订单的采购数量大幅妻缩；3^网络游戏成为儿童主要娱乐选择，玩具礼品面临巨大的挑战；4^玩具礼品作为奢侈品在经济危机后市场大幅妻缩；5市场和客户成为市场真正

7、的主导者，对产品要求几近苛刻。3.2.2国内外玩具礼品行业经营环境的变化近几年来，特别是金融危机之后，玩具行业受到极大影响，市场竞争十分激烈残酷，企业生存十分困难，出现了大批玩具礼品上下游企业倒闭。1.国外产品消费市场竞争环境日趋恶劣，由于全球经济不景造成大量的失业，以家庭为单位的购买力严重不足，玩具礼品作为奢侈品更是首当其冲，产品严重滞銷；，市场的竞争表现异常残酷，低价的銷售策略使得原本微薄的利润更加丧失贝台尽；，玩具礼品行业内兼并与重组频繁，集中度越来越高。2^国内的外贸和生产制造企业同样正经历着十分困难的境地，劳动力及原材料等成本的上升使得企业承受做巨

8、大的成本压力，利润下降十分严重，几乎无利润可言；，宏