资源描述：
《社会志愿者服务指南--立水桥站》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、社会志愿者服务指南 华电社会志愿者一团总结编制 2008/7/3122 第一篇 整体注意事项基本要求１、着装整齐，佩戴证件和腰包２、不替乘客看管代存物品及看管小孩等３、服从站长安排，有事情及时与带队老师联系４、注意自身安全问题，合理安排作息时间，预防中暑、感冒等５、站内发现可疑物品，要及时与工作人员联系６、应该引导乘客如何去使用ＡＦＣ自动售票机，而不要帮其买票或充值７、若乘客在进出站处出现问题应及时与工作人员联系，而不要自行处理８、在非服务时间时，也要注意自身言谈举止，不要做有损志愿者形象的事情9、自己实地考察,建议骑自行车到附近逛逛,自己买地图补
2、充;10、与站长和工作人员处好关系,留好印象,平时多注意志愿者形象;11、巡视周围乘客,首先发现需要帮助者,首先起立,首先微笑说’您好’,才算积极热情;12、卡如果有点折,或贴较多东西,建议他们去人工充值,否则容易卡在里面,退卡失败;１３、学生卡既不能在售票处充值,也不能在AFC上充值;１４、AFC站与其他站的机子不同,有的可先放钱再选张数,但这儿不行;１５、收据可自己保留几天以后方便时再换发票,人流高峰前可向售票处要些发票,方便乘客兑换;16、出现任何故障可找工作人员(退卡失败,无法打印收据…);17、不要太热情,少碰乘客私人物品,只要指示清楚即可,学会察言观色;1213
3、8通线都可办理一卡通使用北京地区任何一张有效的公交一卡通卡，均可以在带有“市政交通一卡通”标志的5000余部IC卡公话上拨打电话。目前业务覆盖范围包括首都机场航站楼（含T3）、奥运场馆、奥运村、公交站点及长安街沿线、二环、三环等人流密集区域。公交一卡通用户只需像使用IC卡一样将公交一卡通卡插入IC话机卡槽，即可拨打电话，不但一卡多用十分便捷，而且使用资费也优于其他同类产品。本地通话费前三分钟0.2元，后每分钟0.1元；国内长途（不含台港澳）为每分钟0.2元。凭当日奥运会门票免费乘车:持当日奥运会门票免费免费乘坐奥运公交专线、地铁、公交车等公共交通工具。需要注意，机场大巴、出租车以
4、及机场快轨线不对奥运会持票观众免费。奥运公交专线开行时间: 奥运期间有34条奥运公交专线开通，通达所有奥运场馆。普通线路7月20日-9月20日每天6：00-22：00开行，k线（快车线）在比赛日期内，从开赛前3小时至赛后1个半小时有车。场馆周边公共汽车:奥运场馆周边均有公共汽车可以到达，但是在奥运会赛时，城市公交线路及运营时间都可能会有所调整，请事先查询，作好观赛准备。22行人常问地点中关村：１３号线到五道口，出站坐公交车；或１０号线到海淀黄庄北京动物园：１３号线到西直门，出站坐公交车世界公园：１号线到五棵松，出站坐公交车北京站：２号线北京站北京南站；地铁５号线到天坛东门下车即可
5、北京西站：１号线到军事博物馆下车，出站坐公交车中央美术学院：１０号线太阳宫附近国家博物馆：天安门广场附近国际展览中心：１３号线柳芳站附近361医院：北苑路北站近儿童医院：复兴门站近北京欢乐谷：十号线到劲松转41路公交车大兴黄村：至刘家窑下转957路公交车即可亚运村／鸟巢：５号线到惠新西街北口，转公交首都图书馆：１０号线到劲松朝阳公园：１０号线到三元桥植物园／颐和园：13号线到五道口，转公交使馆区：1号线 国贸中央电视塔：1号线 万寿路礼拜寺：1号线 和平门宽街：张自忠路木樨园／大红门／赵公口：５号线 刘家窑首都体育馆：13号线 西直门 转27路大兴区：宋家庄媒体村：５号线 立水桥
6、南，北苑路北北京饭店／东方新天地：1号线王府井亚运村交易市场：5号线 天通苑北 向北行２００米后海：鼓楼大街下三里屯：５号线 张自忠路下转113路珠市口：前门转201温都水城：天通苑北转643或霍营转839木樨园（注意与木樨地区别）：5号线刘家窑转公交太阳城（老年公寓，注意与太阳宫区别）：天通苑北转６４２路公交奥体公园、奥体中心：大屯东路或惠新西街北口转公交十八里店：５号线到刘家窑转公交马家铺：刘家窑大红门：宋家庄科技馆：三元桥转301309医院:坐333或运通114到西三旗环洋大厦：可坐333，具体位置不清楚鲁能大厦：向上地七街方向走22八王坟：坐到立水桥乘57路即到塔院：到知
7、春路乘10路到牡丹园（再往西走即到）上地环岛：西二旗站出站往南走潘家园：乘10号线到劲松木偶剧场：乘5号线到和平里德实大厦：在上地七街附近义庄：到立水桥乘5号线到刘家窑下车再找公交或坐到国贸换927路公交工人体育馆：到东四十条换乘公交车通县：到八通线博雅得园：地铁附近，西三旗方向 521到北青路新街口:坐333或114到西三旗换乘398（也到北京师范）即可到、或坐13号线 至积水潭，就在附近大山子：13号换2号线换1号线到永安里坐403海龙大厦:坐地铁10号
