移动支付运营模式案例浅析

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1、移动支付运营模式案例浅析【摘要】近年来移动支付产业发展迅猛，其运营模式的选择也成为产业发展的关键。本文首先引出了国际上普遍认同的三种运营模式，在此基础上，对应选取了国内较为成功的案例并从发展现状、使用技术等方面对其进行了描述与剖析。最后得到移动支付的运营模式上的发展性建议。【关键词】移动支付，运营模式，案例分析【引言】移动支付作为一种新兴的支付形式，指的是交易双方为了某种货物或者服务，使用移动终端设备为载体，通过移动通信网络实现的商业交易（中国银联）。2009年，我国移动支付市场增长迅猛，其市场规模突破20亿元人民币

2、，用户规模达到约8250万人。在我国经济飞速发展的大环境下，随着电信基础设施建设的力度不断加大以及消费者消费观念潜移默化的改变，我国移动支付市场规模还将进一步扩大，预计到2011年，中国移动支付市场规模将达到40.31亿元。移动支付产业发展的条件主要有三个：规模庞大的用户群、成熟的技术以及合理的运营模式。我国拥有全世界最多的手机用户，近几年信息技术的发展也为移动支付提供了强有力的技术支持。但移动支付产业链涉及的实体较多，包括移动运营商、金融机构、移动设备提供商、移动支付服务提供商、商家和用户等多个环节。在这种条件下，

3、移动支付的运营模式的确是各方相互角力的结果，未来的商业模式还存在很大的不确定性。因此对于移动支付运营模式的研究有着极为重要的意义。2、移动支付运营模式特征分析从国际上来看，移动支付的发展主要存在三种主要的运营模式：一是由移动运营商主导的商业模式，这种模式在日本已经初具规模；二是由金融机构主导的商业模式，这种模式在韩国正在迅速地普及；三是由第三方服务提供商主导的商业模式，这种模式己经基本在欧盟确立。2.1以移动运营商为运营主体当移动运营商作为移动支付平台的运营主体时，运营商会提供三种账户设置方式，分别是手机账户、虚拟银

4、行账户以及网银账户。用户可以选择直接用手机账户进行支付，即不需要银行的参与；也可以在银行账户中建立一个专门用于移动支付的虚拟银行账户，来使用移动支付业务。2.2以金融机构为运营主体在以金融机构为主体的运营模式中，银行通过专线与移动通信网络实现互联，提供自己独立的支付平台。用户将手机账户与银行账户绑定，并通过银行卡账户进行移动支付。银行控制所有的交易以及信息流，移动运营商只是充当此业务系统的信息通道，并不参与具体的支付活动。2.3以第三方服务提供商为运营主体在第三方服务提供商主导的移动支付模式中，移动支付服务提供商（或

5、移动支付平台运营商）是独立于银行和移动运营商的第三方。在此模式下，移动运营商仅作为信息通道，或者是手机账户支付中的代理结算单位；银行是最终结算单位以及账户管理者；第三方服务提供商则独立运营移动支付平台。3我国移动支付模式案例分析3.1世博手机票—运营商主导模式（1）案例背景中国2010年上海世界博览会（Expo2010）于2010年5月1日至10月31日期间举行。此次世博会也是由中国举办的首届世博会，以“城市，让生活更美好”（BetterCity,BetterLife）为主题，超过240个国家地区组织参展。在上海世博

6、会期间，中国移动节省用户购票及在园内购物的时间，并借由世博会这一平台大力推广移动支付业务，从而精心打造手机支付这个平台。“世博手机票”平台功能繁多，不仅可以购买世博门票，也具有手机钱包，乘坐地铁等功能，为世博游客带来观展新体验，打通畅游世博的“最后一公里”。（2）选用技术及操作流程世博手机票所使用的是近距离和远距离相结合的支付技术。对于近距离移动支付，中国移动一直主推RFID-SIM卡。RFID-SIM卡是双界面智能卡（RFID卡和SIM卡）技术向手机领域渗透的产品，采用的是2.4MHz的技术标准。RFID-SIM卡

7、既能像一般的SIM卡一样进行移动通信，又能通过与之相连的天线与读卡器进行近距离无线通信，从而能够扩展至手机现场支付这一新型领域。对于远距离移动支付来说，世博手机票摒弃了传统的远距离支付技术，使用二维码来进行身份确认。世博手机票的具体操作流程如下所示：1、在用户更换RFID-SIM卡之后，就可以使用手机进行入园和消费。2、手机购票：可以登录中国移动官网进行购票，从手机账户扣除相应的金额，收到二维码之后，即可使用世博手机票；3、手机支付：将手机贴近POS机具感应区，即可完成手机支付。对每一笔成功支付的交易，用户都会收到及

8、时的短信提醒，告知交易结果。（3）案例评述世博手机票是基于我国自有RFID-SIM卡技术的手机门票和移动支付的大规模应用，也是世博会历史上首创的手机门票。此举引起了社会的广泛关注，大大提高了移动支付的用户接受程度，也向国际宣告中国的移动支付业务已经成熟并可以投入商用。如图1所示。手机支付登陆官网订单管理查询手机银行支付接收到二维码网银支付选择购