《班组长工作方法研究》学习小结

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1、《班组长工作方法研究》学习小结1、管理的内容A、管理好标准B、管理好人备注：团队中区别主要是三类好人、坏人和中间人，永远记住毛主席的话“一定要团结这个团队中的大部分人，打击一小部分人”做标准做的最好的就是毛主席，“三大纪律八项注意”是典型；2、做好一件事的方法A事前汇报思想我想**办领导可叫停B事中汇报进度我正在**办领导可纠偏C事后汇报结果我已办完**事领导可补救备注：不是问领导应该怎么办，而是告诉领导我想怎么办，我正在怎么办，以及我已经怎么办！班组长想做好班组内部的的事情，首先应该做好自己的汇报3、选人的方法（选对人培训人淘汰人）A60分听话言而有信B80分能干能办事C100分不多事语

2、言和行动上都不坏事4、把一个岗位做好的方法（不少干不乱干）A、不少干需要的是常规清单和临时清单常规清单：每日、周、月、季、年工作清单临时清单：领导安排、同事之间协作工作、自己安排的工作B、不乱干主要是按照领导的意图和要求干，按照流程干和按照相互约定的项目执行；备注：凡是需要别人协作办理的事情需要先做；有清单必须有流程；5、班组的管理战略（原则）主要是打和拉A保稳定60分B保生产80分C保心情100分备注：能不管就不管没事别瞎管；能少管就少管，管的动才管；6、决策方法A安全案例：女青年的故事B完成水龙头的故事C速度买橡胶园的事D成本备注：有时候放弃也是一种决策7、情绪控制的方法A得到自己想得

3、到的，失去早就知道会失去的事；（漂亮女嫁人的故事）B改变可以改变的，开心接受不可以改变的；C接纳三部曲（1、承认事实2、正面联系3、干自己能干的事）案例：孩子一周被抢劫三次的故事；8、包装的方法A有高度（跟着领导干）B有宽度（干得多）C有深度（干得好）D有力度（还要干）备注：会动的比不会动的好（需要能说会动得PPT），视频、照片、手册、光盘、文化墙、PPT等等9、思维的方法（案例，给寿三太太老丈人买礼物的案例）案例，能干活和拼命干活的转变A有任务必须有目的B有目标必须有指标C有指标必须有动作备注：动作一定推动指标；指标就是谁给的任务就以谁为中心设立指标。中心有可能是“双中心”，也就是领导的

4、领导；10、表达方式语言室一门艺术，听与说A表达结构：总分总、长短句、有案例、有互动、会煽情B员工记不住的规则制度都是扯淡C表达技巧：说—听—记—有想法—想法是否与您说的一致？自己说，别人想，特别推荐“停顿”的方式推荐D推荐学习陈水扁、奥巴马、温家宝的讲话11、学习方法A找到高手学习高手成为高手B最有效的永远是最简单的C想得到射门目的，我有没有更好的办法，还可以为我所用；12、总结方法A学到什么B收获什么C要做到什么（马上开始干什么，马上停止干什么，马上筹划干什么?）赖皮三部曲（我没有错，我错因为是什么，是因为什么导致我错）13、讨论方法A破了一定要立（不要说别人的不好，一定要说出更好的主

5、意）B如果立了以后，用决策否定的思维方式进行讨论C开大会之前开小会D开会的时候需要有“枪”有“托”E有特殊情况，可以选择缺席，然后漏掉会议内容慎用14、建模方法A标准新手干完B标杆老手干好C标缺糙手干成备注：从“五位”角度调研了解什么是标准，标杆，标缺德特质另外，培训内容也应该根据内容选15、员工辅导之婆媳A她不是你妈，相见好，相处难B他是他妈不要在婆婆面前说儿子的坏话16、夫妻A成为对方倾述的对象（秘诀，让对方将话说完）B设置底线不触碰底线的事情都是小事C不断成长父母—感受对方的心不要感受对方的脸1、搞定班组长或者阿姨增强孩子的自信心！2、学习弟子规和三字经最好让别人教从小懂得规矩和制度

6、3、学习“跆拳道”有气质