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时间:2018-07-17
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1、我国中小型咨询公司营销策略面临的困境及对策 咨询服务是企业在成长过程中的指路者,以下是小编搜集整理的一篇探究中小型咨询公司营销策略的论文范文,欢迎阅读查看。 一、引言 咨询服务是由具有相应管理经验的人,运用科学和聪明的手段和方法,给提出咨询要求的企业提供的一项服务,在企业管理者允许的情况下深入企业,甚至到现场,通过对企业发展问题的分析、判断、策划、系统设计与辅导,找出企业存在的问题,对企业生产经营过程实施动态分析,协助其建立现代管理系统,提出行动建议,并协助执行这些建议,以达到提高企业经济效益的目的。在国际市场经济环境中,主要包括综合管理咨询、战略管理咨询、生产、人力资源、财
2、务、物流、市场营销、信息系统管理咨询等,已经成为国际经济市场中非常重要的一部分。 咨询公司制定的一个成功的方案可以使企业经济效益扭亏为盈,咨询服务是企业在成长过程中的指路者。但是,管理咨询服务公司也需要发展,也需要进步,因此,管理咨询公司也需要有贴合自身实际的营销体系。现在,许多国外着名的公司已经进入中国市场,并且占有一部分市场份额。而中国本土的管理咨询公司由于起步较晚,自身存在许多不足,所以在与国外公司相比较的时候就会表现出一些劣势。通过学习西方国家优秀管理咨询企业的成功营销策略,并与我国管理咨询行业特别是中小型咨询企业的营销策略进行对比研究,对强化国内管理咨询公司的市场意识,
3、提升企业软实力,增强企业市场影响力,占领市场份额,与国际知名咨询企业抗衡有着重要的指导意义。本文所研究的麦肯锡咨询公司就是国外一家最着名的咨询服务公司。 二、麦肯锡管理咨询公司营销策略及分析 麦肯锡公司由JamesO'McKinsey于1926年在美国创建,同时他也开创了现代管理咨询的新纪元。现在麦肯锡公司已成为全球最着名的管理咨询公司。 (一)麦肯锡营销策略 日前麦肯锡有遍及38个国家的74个分公司。每个分公司的咨询业务反映各国的特色,同时又在共同理念指导下开展业务,在工作方法、业务质量、人才储备以及处理问题的方法上,麦肯锡所有咨询分公司都有着共同的参照标准。麦肯
4、锡公司不建议营销,但其在公司扩张道路上的营销策略实施非常成功。 1.高定位。麦肯锡只面向总裁、高级主管、部长、大公司的管理委员会,非营利性机构及政府高层领导,就他们所关注的管理问题提供咨询。其客户均为各国优秀的大型公司。 2.推出别具特色的咨询工具。麦肯锡提出了咨询行业内非常有名的三层面理论和7S模型。在模型中,战略、结构和制度被认为是企业成功的"硬件",风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的"软件".并且不断地发表着作和文章,出版自己的学术杂志《麦肯锡高层管理论丛》(季刊),免费寄送给自己的客户,确保自己在客户中的影响。
5、 3.以客户为中心,对客户走访,与客户保持适当的联系,了解客户的需求,并强调与客户共同解决问题。在与客户不断的沟通中发现新问题,并使客户认为麦肯锡的顾问专家能解决这些问题。 4.培训公司的核心价值观和公司的独特文化,强调稳健、高声望、高层次的营销服务,保持独立性、专业性和职业道德。 5.品牌战略和信誉让麦肯锡成为管理咨询的代名词,让竞争对手都以能成为麦肯锡的竞争对手为荣,打造麦肯锡的信誉,提高品牌的推广度和影响力。 (二)麦肯锡公司营销策略分析 自1926年创办到现在,麦肯锡管理咨询公司己成为全球最优秀的战略咨询公司之一。从某些意义上来说,麦肯锡公司的创业史就是管理咨询业的
6、创业史,从一个管理学说发展为一个集团,成为全世界最具名气和影响力的管理咨询公司,这些都与麦肯锡公司一直以来非常明确的营销目标、优秀的营销手段和非常有效的具体操作方法有重要的关系。 1.明确清晰的定位。管理咨询公司能长期存在发展的根本就是对企业自身能提供的咨询服务有一个非常清楚准确的定位,而且可以稳定立足于企业自身定位,发扬自身优势,打造自身最为关键的核心竞争力。[1]麦肯锡咨询公司对于客户采取高标准高定位,只面向企业总裁、高级主管、大公司高层管理人员,非营利性机构以及政府的高层执政领导,就客户所关心的各种问题提供解决方案。 2.适合市场特点的推广策略。市场营销活动的根本是以满足
7、消费者需求为中心,而要达成这一目标,咨询公司必须通过提供某种产品或服务来实现。麦肯锡出版自己的学术杂志《麦肯锡高层管理论丛》(季刊),免费寄送给自己的客户,确保自己在客户中的影响,也对自己的咨询公司进行了很好的推广。[2] 3.产品策略。如果没有适合消费者需求以及具有竞争力的产品,其他营销组合策略就是无用的,所以,产品策略是营销组合策略的根本,产品是组合因素中最重要的因素。麦肯锡推出了别具特色的咨询工具,即着名的三层面理论和7S模型。在模型中,战略、结构和制度被认为
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