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时间:2018-07-17
《聚划算-卖家上线前培训要点》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、聚划算卖家上线培训要点培训主持:taixin998日期:2010.07.01主题:有关聚划算活动操作流程一、前提首先恭喜大家入选我们下一周的聚划算:)为了更加规范我们的聚划算活动,让我们的卖家参加的放心,买家买的开心,我们需要更规范和流程化的操作,所以请仔细阅读以下材料。二、FAQ:1:需要在钱庄重新报名?回:是需要走钱庄报名流程,因为钱庄和聚划算保证金流程在一个系统,原钱庄报名协议中会加入聚划算的资料。2、支付宝帐号里充入同参加聚划算活动产品总价等额金额,作为活动保证金。(例如你参与聚划算的产品总金额为2万元商品,那么支付宝里就留着2万元)这个是聚划算里的保证金吗?回:是作为保证金,上
2、线前会做冻结活动结束20天后,店家没有出现不发货,发假货等欺诈行为,支付宝金额将自动解冻。3.就是我们是商城店,需要提供其他支付宝吗?还是就原来这个可以了我们B2C和C2C都有店,B2C参加活动,可以使用C2C的支付宝帐号吗回:商场店提供非商场店的支付宝账号(可以是C店支付宝账号也可以是私人账号),C店直接提供C店的支付宝账号。4.报名宝贝前缀一定要带有“聚划算”这个是需要店内的宝贝一起更改吗?还是就新的赞助商品那里加上就可以了?回:报名宝贝前缀加上聚划算是在钱庄后台报名时要加上的,以利于我们的审核专员区分是报名聚划算的还是钱庄的。5、这个保证金是控制哪方面的呢?回:保证金是对彼此的一个
3、约束力,店家参加活动要诚信,及时发货,不发假货等违规行为,如发现这些情况,我们将对支付宝里面的保证金进行处理。6.运费按聚划算制定运费模板执行么?聚划算定的邮费是多少,日后聚划算活动都设置包邮吗?回:聚划算的活动不要求设置是否包邮,填写的时候这里先填写10元(这是产品设置问题),最终上线的邮费是根据跟小二协商好的或者已经确定好的邮费模式。我们的招商专员会沟通协商以最好的价格方式来吸引用户,邮费那块大家不必纠结,因为是钱庄的模板所以有些内容跟聚划算不符合,会根据聚划算实际来操作。7.宝贝价格,是填写宝贝现在的价格,还是宝贝约定的特价价格回:宝贝价格是填写已经约定的特价价格。8.在报名的产品
4、都是重新编辑的新链接吗!回:报名的产品在钱庄后台提交的链接直接提交已经有销售记录的链接就可以9.后台报名提交保证证金时邮费一定要写,是不是随便写个数字?回:是的邮费自己写,不做考核标准,活动实际运费我会另外跟你们协商的。10.聚划算报名在赞助商品名称里加入后,活动开始会去掉这5个字吗?回:这个信息只会显示在后台,不会对外显示的,加上聚划算是为了我们的审核专员能区分是报名聚划算还是钱庄的11.特价宝贝链接与原价产品链接用哪一个?回:打开产品链接,获取后面那一串数字代码,然后在前面统一加上“http://item.taobao.com/item.htm?id=”字样就可以。特价宝贝链接与原价
5、产品链接都同样统一用此链接。12.赞助商品标题字数有限制吗?回:没有,但一定要带上聚划算3个字13.图片需要白底吗?回:图片不需要严格上线活动有另外的图片这个图片随意就好14:宝贝描述需要写些什么?回:简单明了的介绍就好15.对保证金有疑问的单M主持(taixin998)。16.商品提交模板里填写数量时有何要注意的?回:填表时请留意一下数量的填写,请分开成上午场(10点)与下午场(14点),如总价是500份的,可以写成250件+250件这样。17.制作特价宝贝链接有何要注意的?回:特价宝贝链接内的数量请与上午场的一致(250件),下午二点再增加下午场的数量(既14点再操作下加的数量即可)
6、。标题上一定要体现聚划算字样,上架时间请切记用定时上架功能。特价宝贝的描述内一定要添加商品提交模板内要求的图片与文字。***再次说明下,我们是借用钱庄的报名系统,最重要的是要支付宝金额和协议,其他的不做特别要求。三、接下来还有件事要寄样品。登记表写明:你们的联系方式你们的产品名,已经寄过的就不需要了邮寄地址:浙江省杭州市西湖区文二路391号西湖国际科技大厦裙楼2楼 淘宝聚划算收 电话:0571-88155188样品包裹中必须附上以下登记表,便于管理和登记.(登记表附在报名表中)卖家样品登记表卖家ID联系电话通讯地址(必填)样品名称样品件数(只需一件)预计到达时间是否需要回寄
7、 手写也可以四:上线卖家提前一共会收到4个文档,<商品提交模板>、<保证金缴纳流程>、<上线卖家培训要点>和<数据总结表>、前三个都是至少前一天做好,提交给相应的接口人,最后面一个是活动结束的当天提交给接口人。a、<保证金缴纳流程>、<上线卖家培训要点>是需要阅读和操作;b、<商品提交表格>请至少提前一天提交给:taixin998,c、<数据总结表>请提前做准备,并在活动结束后的当天提交给:mengsumei
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