xx厨卫体验中心开业案分析重点

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1、（门店总经理版）XX厨卫体验中心五一开业活动-执行案【活动背景】XX集团公司为XX年产值过百亿的大型骨干企业,XX为XX集团干部和老工龄职工的集体住宅小区,将在六月底交房XXXX套(具体交房时间未定),今年年交房数约共XXXX户左右(到12年12月)。XX购房者大多为XX集团骨干职工，收入高生活稳定具备极强的购买力和影响力。XX交房在即，巨量的交房基数及中高薪阶层的消费水平蕴含着巨大的潜在市场。在装修和交房旺季来临之际,结合开业契机开展五一开业促销活动，提高XXXX市场占有率和品牌知名度,抢占XX目标消费群体。【促销活

2、动规划】销售目标：5月实现订单40个，其中开业活动期间20个，5.7-5.31订单20个活动规划：五一（开业）→端午→国庆（中秋）→元旦；橱柜分四个档期开展活动，本案为五一档期活动。活动时间：2012年4月29日—5月6日活动地点：XX厨卫体验中心(过渡店)活动主题：XXXX活动目的：1、实现销售——获取销售订单2、搜集线索——获取潜客信息3、品牌积累——提升品牌知名度活动一：进店有礼——高级定制礼品免费送时间：2012年4月29日—5月6日内容：开业期间，每日前10名进店顾客即送XXXX高级定制品1个，数量有限，送完

3、即止。操作：<礼品-购物篮（价值50元），不足部分XXX另行在当地采购替代礼品,价格建议在10元左右>①礼品数量有限，限每日前10名，每人限领1次，送完即止，领取时需签字；②将签领表通过立牌(水牌/易拉宝/直接张贴)进行展示；③礼品送完时，须及时张贴告知。本活动亦可起到搜集线索作用，尽量促使顾客留下相关信息为佳（注意把控，勿让顾客产生反感情绪，但是顾客签名栏为必填）。签领表格式如下：10活动二：财富倍增——存100抵10000？时间：2012年4月29日—5月6日内容：开业期间，现存100元购物时可当10000元抵用，

4、详细如下：购“AA”整体橱柜套餐可抵用8000元购“BB”整体橱柜套餐可抵用12000元购“CC”整体橱柜套餐可抵用20000元购DD指定卫浴套餐产品可抵用2000元■以上三个套餐均不含净水器■为促进客户快速签单，在临门一脚时，只要客户当天下定，而且定金不少于1500元，“AA”整体橱柜套餐可赠送价值3000元的净水器一台，“BB”、“CC”整体橱柜套餐可赠送价值1600元的净水器一台.（此促销不事先告知，只在客户犹豫不决的时候使用！）操作：①本活动限购门店展示整体橱柜套餐（指定产品、指定户型）、指定卫浴套餐时方可抵用

5、；享受本活动优惠不再重复享受店内其他促销活动优惠；②采用“抵用券”方式操作，<抵用券公司设计完毕后由和壹居自行印刷>抵用券限XXXX厨卫体验中心使用抵用券有效期为：2012年4月29日-5月6日，逾期无效抵用券限用于购买整体橱柜套餐、指定卫浴套餐，不可抵用单品抵用券不兑换现金、不找零，每套限用1张抵用券复印无效、未经盖章无效③顾客预存时须登记报名表、开具预存金收据予顾客并给予顾客“抵用券”；报名表格式：预存金格式如下（门店统一格式打印并盖章，顾客签字确认）：存100抵10000活动预存金收据本店开业期间（2012.4.

6、29-5.6）开展“存100抵10000”活动，顾客存100即可获得“抵用券”，购买指定产品时即可抵用对应金额。现收到顾客预存金100元，并给予顾客“抵用券”相关条款：1、本收据加盖公章及顾客签字后生效；2、请确保明白活动相关规则，顾客签字确认后即表示接受活动规则；103、顾客没有购物时，预存金可退还，但顾客需同时归还本收据及对应“抵用券”；4、在法律允许范围内，XXX保留对“抵用券”的最终解释权。公章：顾客签字确认：日期：日期：④若顾客无购物，预存金可退还（须收回抵用券并确保顾客没有用于购物）。若顾客购物签订合同，则

7、该预存金不退。活动整体操作流程示意：到店：接待、介绍活动（强调仅开业8天有此优惠，开业过后就按正常价格销售），邀请顾客预存参加：带领到财务处办理预存手续不参加：告诉顾客不购物该预存金可退还，再次邀请其预存，若还不预存请其留下联系方式不预存：若还不预存，请其先报个名，留下联系方式报名登记：填写报名登记表预存：收取100元现金，开具预存收据及给予“抵用券”购物：1、根据选购套餐使用对应“抵用券”2、缴纳定金、开具收款收据，将“抵用券”与收据留存联捏对不购物：1、告诉顾客活动持续8天可再考虑2、顾客确实不考虑者可给予办理预存

8、金退还盘点：<整体原则：注意控制电话频率，一般最高为2次，避免顾客厌烦>1、销售代表每日营业结束盘点报名登记表，筛选出“已存未购买”、“未存”、“退还”的顾客2、在当天营业结束后，再次致电回访了解情况，进行二次邀请3、分阶段在活动剩余3天时：针对“已存未购买顾客”，提醒其“活动即将结束，您看中了哪一套？要不到店里细谈？”若“未存顾