照明电器ccc实施手册

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1、CCC强制性产品认证保证手册编制:_______________审核:_______________批准:_______________受控状态:________________分发号：________________持有者：________________颁布令为了满足市场的需求和顾客的要求，适应市场的竞争，不断地提高企业的产品质量水平，依据3C工厂质量保证能力、GB7000.1-2007、GB7000.201-2008《灯具》等标准，本公司制定了《CCC实施保证手册》，经审定本《手册》符合国家有关政策、法律法规和企业的实际情况，现正式批准颁布，

2、从2012年1月1日开始实施。本《手册》是公司保证生产合格产品的依据，也是全体员工的行为规范，体现了本公司对顾客的承诺。为此，自本《手册》实施之日起，要求全体员工充分理解、正确执行本公司的规章制度，严格按照《手册》的要求落实质量责任，开展质量管理活动，满足合同要求及顾客期望，达到顾客满意。特此颁布！经理：2012年1月1日、质量负责人任命书为了保证本公司强制性认证产品的符合性和一致性并持续改进，现任樊聪为质量负责人，并授予以下职责和权限：（a）、负责建立《CCC实施保证手册》，并确保实施和保持；（b）、确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，

3、不加贴强制性认证标志。（c）、确保认证标志的妥善保管和使用。（d）、确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求。（e）、对本公司的产品质量负责，并通过内部审核及调动员工积极性，持续改进产品质量。并始终满足顾客的要求。本任命书有效期三年，自批准之日起生效。特此任命!经理：组织机构图经理财务室质量负责人办公室供销科目录序号标题文件编号CCC实施手册条款对照01封面02颁布令03质量负责人任命书04目录05组织机构图06企业简介07职责描述1.008资源管理1.009文件控制2.010记录控制2.011质量计划2.312关键元器件和材料控制3.213

4、生产过程控制4.014例行检验和确认实验5.015检验试验仪器设备控制6.016运行检查仪器控制6.017不合格品控制7.018内部质量审核8.019产品一致性和标志保管使用9.020包装、搬运、贮存10.0职责描述文件编号JY-QP01版本/更改A/01、经理•贯彻执行国家的方针、政策、法令，领导企业日常经营管理工作，向顾客提供合格产品并为社会做贡献；•负责公司组织结构图及部门职责的确定，任命质量负责人；•负责资源的提供和管理；•承担与顾客要求有关的责任。2、质量负责人•负责建立《CCC实施保证手册》，并确保实施和保持；•负责确保不合格品和获证产

5、品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志；•负责文件发放范围及程序文件的批准，《手册》的审核，审批质量计划；•负责确保认证标志的妥善保管和使用；确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；•对本公司的产品质量负责，并通过内部审核及调动员工积极性，持续改进产品质量。并始终满足顾客的要求。•负责统筹公司相关信息的传递与处理及内部沟通活动；•负责编制岗位工作入职要求，培训计划及监督实施、组织对培训效果的评估；•负责文件和资料的统筹管理，包括发放、回收、更改、销毁、保存等及做好相关记录；4、生技科科长•负责按生产工艺操作规程进行生产，选择和使用适

6、宜的搬运工具和方法；•负责明确采购物资技术要求及分类，在供方评定时，进行样品检验；•负责生产设备的日常保养；•负责编制相应的工艺过程，明确关键过程和特殊过程；•负责对不合格品进行返工；•负责确保作业现场基础设施适用及工作环境良好；•负责生产设备的管理，编制设备操作规程；职责描述文件编号JY-QP01版本/更改A/0页次2/25、质检科长•负责所有标识的制作，强制性认证标志的使用，并对其有效性进行监控；•负责采购物资、半成品、外供产品、成品等各类产品的检验试验；•负责检验装置的校准及偏离校准状态进的追踪处理，编制内部校准规程；•负责不合格品的判定，组

7、织相关部门对不合格品进行处理，并跟踪记录处理结果；•承担与顾客要求有关的责任。6、供销科长•负责制订采购计划并落实执行采购；•负责组织对供方的选择和定期评价，建立和更新“合格供方名录”•负责建立供方档案，按时作好质量记录，及时反馈给供方，进行纠正和改进；•负责对所属仓库负责，对所购原材料均按《产品防护控制程序》组织实施分区、定位、标识；•在供销活动中，必须认真贯彻本公司的质量方针和目标，做好销售和服务工作，积极开拓国内、外市场，收集市场信息，负责市场信息和质量信息的反馈和传递工作。•组织建立客户档案，保持与客户联络与沟通；•组织市场调研，及时提交新

8、产品开发意向，参加国内外有关订货会，积极扩大销售范围和销售额；•按规定对顾客满意度调查和交货准时率，顾客投诉处理率的统计。