ccc认证质量手册典范

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1、杭州市平安电线插头制造有限公司Q/HY1001-2012质量手册A版2012-04-25发布2012-05-05实施杭州市平安电线插头制造有限公司批准前言1.本公司概况杭州市平安电线插头制造有限公司创立于1997年,专业生产销售各种规格电线、电源插头线。本公司有多年开发、生产管理经验、拥有精良的设备、先进的检测仪器和科学工艺及雄厚的技术力量，以真诚的服务，合理的价格为广大客户提供优质产品，并能与客户协作开发、研制特殊规格的产品，帮助增加其产品在市场上的竞争力。公司产品已通过CCC认证和德国VDE人

2、证，温州市电线、电源插头线制造行业最早取得CCC、VDE证书、最具规模的生产企业之一。公司远销国内外，为数百家中外企业提供各类规格配套产品，并与全国著名企业：“美的”、“泰力”、“飞雕”及中国名牌“康泉”等众多企业建立了良好的长期合作关系，得到客户的支持和好评。我们本着创新、务实、诚实为宗旨；客户的宝贵建议是我们进步的动力，客户的放心满意是我们追求的目标。本公司“以质固本，精诚合作”为指导方针，竭诚欢迎新老客户光临惠顾，我们会用优质的产品和真诚的服务来回报您的支持。2.手册的使用和管理2.1质量手

3、册的使用2.1.1质量手册是本公司的质量法规，各个生产环节、各个部门、各级人员在生产和经营活动过程中或在文件编制、开展质量活动时，都必须遵守本手册的规定。2.1.2使用手册时可对照ISO9001:2008和本公司现有程序文件目录。2.1.3当外部要求本公司提供手册，由总经理办公室负责处理，其他部门不得擅自提供。第2页共2页1.1质量手册的管理1.1.1质量手册由总经理办公室组织编制，各章由相应部门负责人审查会签后，由总经理批准发布实施。1.1.2质量手册由总经理办公室决定发放范围、对象、份数，并办

4、理发放手续、记录和编号。1.1.3质量手册持有者需妥善保管，不得丢失和外借，不得任意涂改或拆卸。质量手册持有者调离本公司时须将手册交回总经理办公室。1.1.4质量手册的更改必须经总经理批准，总经理办公室负责更改通知或换页，更改应覆盖本公司质量手册所有持有者（不包括本公司外部持有者）。1.1.5质量手册的解释权归办公室。地址：/邮编：/电话：/传真：/批准人：/批准日期：2012年2月28日第2页共2页手册目录序号主要内容页码1.前言02.概述13.范围24.与其他管理体系相容性25.质量管理体系3

5、6.管理职责77.资源管理128.产品实现159.检测、分析和改进2310.QMS文件目录3011.本公司适用的法律法规清单3112.本公司组织机构图3213.本公司QMS职能分配表3314.产品实现流程图34Q/PAN1001-2012第一章概述1.目的1.1证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规（包括技术标准）的要求。1.2通过体系的有效应用，包括持续改进和预防不合格的过程而达到顾客满意。2.适用范围质量手册既可用于内部管理，也可用于外部评价。无论是内部管理，还是外部评价，本公司都

6、应提供客观证据，以此证明QMS的持续适宜性、符合性、有效性和充分性，客观证据主要有：(1)提供一套既符合ISO9001标准要求，又适合公司有效运作的QMS文件；(2)提供公司QMS运行适宜性、符合性、有效性、充分性记录和现场证明；(3)提供本公司QMS持续改进能力和绩效的证明；(4)提供顾客满意，符合法规（包括产品技术标准）的证明。上述客观证据应清楚、充分地表示本公司所建立、保持的QMS具有三个基本能力：(1)以防止不合格品发生，以满足顾客要求；(2)以持续改进来提高QMS运行的有效性和效率；(3

7、)以管理QMS的所有过程来达到顾客满意，符合法规（包括产品技术标准）要求。为此本公司将采用过程方法实施QMS。3.术语及缩写说明本手册所使用术语等同引用ISO9000：2000标准。PAN杭州市平安电线插头制造有限公司QMS质量管理体系总经办总经理办公室生技部生产技术部4.第34页共34页Q/PAN1001-20121.编制依据(1)ISO9001:2008质量管理体系要求；(2)企业有效运作的需要；(3)适用的法律法规和技术标准。第二章范围本手册适用于本公司各类电源连接线的生产、服务和销售的所有

8、过程。本手册对ISO9001标准中7.3条款进行了剪裁，因本公司生产和服务运作过程中不存在设计/开发过程。剪裁后不影响本公司提供满足顾客和适用法律法规（包括技术标准）要求产品的能力。第三章与其它管理体系的相容性本公司现有QMS可与ISO14001环境管理体系及其它管理体系相容，在从事其它管理体系建立健全时，应充分考虑这点。本公司现有QMS目标是本公司总目标的一部分，并与其它管理体系目标互相补充、保持协调。本公司现有QMS可成为本公司综合管理体系的基础，本公司QMS将逐步由ISO90