全国工业生产许可证质量手册

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1、XXXXXXXXXXX有限公司管理手册依据《眼镜产品生产许可证实施细则》受控控制状态：编写、审核、批准：***二○○五年十月一日发布.实施地址：湖北视佳医眼镜光学有限公司邮编：430300电话：027-85905757网址：http://ojo-ojo.com目录总则质量管理职责………………………………………………………………………1、颁布令2、授权令第一章1、手册管理办法2、序言和本店概况第二章1、质量方针2、质量目标第三章1、组织机构图2、管理职责3、质量管理制度4、各级人员职责第四章文件控制程序第五章质量记录控制程序生产资源提供

2、……………………………………………………………………………第六章生产资源提供1、概述2、设备管理制度3、计量器具周期检定制度4、计量器具使用保管制度5、检测设备和计量器具周检计划6、人员培训制度7、本店奖惩制度技术文件管理…………………………………………………………………………第七章技术文件管理1、标准目录附标准2、工艺文件目录附工艺文件3、文件管理4、技术文件管理制度采购质量控制…………………………………………………………………………第八章采购质量控制1、概述2、采购质量管理制度3、供方评价准则4、进货验收验证制度过程质量管理………

3、…………………………………………………………………第九章过程质量管理1、概述2、工艺管理制度3、关键质量控制点操作控制程序产品质量检验…………………………………………………………………………第十章产品质量检验1、概述2、检验管理制度3、配装眼镜过程检验规定4、不合格品处理制度5、返工、返修产品重新检验规定6、检测设备、计量器具管理制度文明安全生产…………………………………………………………………………第十一章文明安全生产1、概述2、环境、人员、验光设备卫生制度3、安全生产管理制度4、柜台服务人员接待程序5、员工规范服务程序6、加工人员

4、行为规范服务与改进第十二章服务与改进…………………………………………………………………………1、概述2、用户服务制度3、用户投诉处理制度仓库管理…………………………………………………………………………第十三章1、仓库管理1、仓库管理及出库复核制度质量管理职责XXXXXXXXXXXXX有限公司总则颁布令授权令颁布令湖北视佳医眼镜光学有限公司依据全国工业产品生产许可证办公室2004年1月《眼镜产品生产许可证实施细则》要求，结合本公司实际，建立于质量管理体系并编制了2005版《管理手册》，规定了组织结构、职责、质量体系要素控制要求。本《管理

5、手册》对内是本公司开展质量管理工作的法规性、纲领性文件，用以统一、协调质量管理活动，对外是公司质量保证能力的证实性文件。眼镜店全体员工要认真学习、严格执行，主动寻找改进机会，持续改进质量管理体系的有效性，确保用户的要求与法律法规要求得到满足和统一，使眼镜店的质量管理水平和配装眼镜质量提高到一个新的水平。本《管理手册》经公司领导审核符合要求，现批准发布，自2005年6月1日起正式实施。经理：XXXXXX二○○五年六月一日授权令为做好本店眼镜生产和服务工作，确保为客户提供满意的产品，现任命XXXX同志为本店质量负责人，履行以下职责。一，向

6、经理报告生产和服务运行的业绩，包括改进需求。二，负责监督检查和处理生产服务过程中发生的质量问题。三，对出现的质量问题（含客户的投诉）负责监督和采取纠正和预防措施。四，在整个组织内提高客户要求的意识，增强客户的满意度。经理：XXXXX二○○五年六月一日（注：在经理的名字上面加盖公章）手册管理办法1、《管理手册》本店质量负责人组织编写，经理审核予以批准。2、《管理手册》由办公室统一编号、登记、发放和管理。3、《管理手册》在封面上做出标识，持有者应妥善保管，不得私自外借复印。4、《管理手册》的换版，原则上根据国家法律法规及生产许可证核（发）

7、证的具体情况而定。5、《管理手册》解释权利属本店质量负责人。序言和本店概况1、序言1.1目的此《管理手册》用以建立本店生产，质量管理体系，阐述本店的质量方针和质量目标，描述本店生产、质量体系的总体要求，规定《管理手册》的控制要求，规定本店各级人员的质量职责，是本店生产质量管理体系的纲要性文件，主要目的有两方面：1.1.1对本店的内部而言，明确说明组织机构内部各部门的质量责任，以便职能部门的紧密合作，满足顾客对我们提出的质量要求。提高过程控制能力和产品质量。1.1.2对本店现有和将来客户而言，清楚展示我方之生产及质量管理的体系，协助客户

8、考核本店，满足质量之能力。2、本店概况XXXXXXXX有限公司成立于2004年，营业面积160平方米，总投资200万元，从业员工总数16名。本店经多年的努力，已得到较大的确发展，……第二章质量方针与质量目标1、质量方针遵