珍宝岛药业员工绩效管理体系

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1、珍宝岛药业员工绩效管理体系第2章珍宝岛药业员工绩效管理系统分析2.1珍宝岛药业绩效管理结构分析2.1.1珍宝岛药业简介珍宝岛药业创立于1996年，总资产已逾5.6亿元。目前公司现有人员1000余人，管理人员约占10%，销售人员约占7.6%，生产人员和内勤人员约占总数的80%，员工平均年龄为36岁，其中40岁以下年轻的人员占86%。现拥有9大职能部门、9个车间。公司在长期运行过程中只注重发展速度，没有足够注重企业自身内涵建设，使得珍宝岛药业在日常管理方面以及应对外部环境的变化上逐渐开始跟不上发展的速度，更为严重的是公司在人力资源管理与开发这方面的投入和表现更

2、为明显。近年，随着市场竞争的加剧，员工流失比较严重，引进人才周期较长。归其原因是公司内部的人力资源管理配置不合理、相对应的绩效考核制度不够完善。为此，本人通过对珍宝岛药业进行实地调查，基于文献研究的基础上，与珍宝岛药业有限公司人力资源部积极配合，积极的参与公司的绩效考核制度改革工作中。结合本人论文的要求，并根据目前公司的实际情况，考察和分析原有员工绩效考核方案，在此基础上重新设计一套适合珍宝岛药业健康发展的、有激情的、富有竞争力的绩效管理方案，最大程度的使公司有限的激励资源发挥最大的激励作用。2.1.2绩效管理组织结构分析珍宝岛药业有限公司目前组织构架包含

3、三个层面：总经理、中层管理层以及业务运作层，如图2-1。总经理负责制定门珍宝岛药业有限公司的战略规划，布置各个部门的规划任务，执行董事会的各项决议等。企划管理部门由法务、行政、人力资源、对外关系和信息系统几部分组成。法务部门的主要职责是为保障公司的日常运营提供相关的法律支持，包括公司内部以及行业签订合同的法律支持，同时负责为欲建和在建项目提供法律支持、公司发展中其他领域的的法律支持等。生产技术部管辖范围是各生产车间，物资调配、设备维护维修与质量检测监督。人力资源部主要职责是建立人力资源管理制度、制定各个分部门预算、践行人力资源核心功能。财务部主要由以下几部

4、分组成，分别为现金与税务、财务分析、会计等。主要负责保障珍宝岛药业现金安全，财务对账、报销以及现有的现金和税款及时准确的支付、为公司审核和制定预算控制、并进行财务分析、做好对公司财务过去、现在和即将要发生的交易进行及时准确的记录和存储。市场部职能是由产品价格和公司现有市场传播两个部门组成，主要负责珍宝岛药业集团产品销售和推广、制定医药产品销售计划等。市场传播主要负责现有市场活动，包括市场的宣传以及企业形象维护和各种福利事业。销售部有两个部门，分别为销售管理和经销商发展。销售管理主要是负责珍宝岛药业销售数量以及销售区域位置、开发新的经销商和客户群体，同时确保

5、订单管理、物流管理等方面达到销售目标。售后服务部门由产品综合服务和技术培训所组成。主要负责经销商医药产品的使用以及相关产品的解说等，解决医药产品质量问题。综上可知，珍宝岛药业的各个部门组成比较合理，但是实际运行过程中，管理绩效以及企业运行的并不是很顺畅，期间出现了管理失误，销售下滑、财务会计乱账现象以及其他部门的一些影响，影响了上下级信息传递和同级之间横向信息交流，不利于绩效管理系统的有效。2.1.3绩效管理员工结构分析在对珍宝岛药业绩效分析过程中，员工的结构也是有效影响绩效管理的重要因素，因此对员工进行准确的素质结构分析是必须的，这也是制定绩效管理以及后

6、期针对性的绩效策略的基本出发点。员质结构主要包括下述几点：员工的知识结构、专业结构、部门结构、职务结构等。本文主要针对对绩效管理影响比较大的结构进行分析。（1）岗位结构。岗位结构是绩效管理分类中的基础，所以绩效管理制定和考核需要重视部门之间的区别，制定的绩效考核必须有针对性，为了克服普通绩效管理所存在的绩效管理流于形式的问题，先进行进构分析，之后再进行绩效管理需求分析，如表2-1：表2-1珍宝岛药业人员岗位结构表有的员工并不喜欢干的当前的工作；也有的行政部的行政主管学的是市场营销，但是实际上他最感兴趣的是技术研发。2.2珍宝岛药业员工绩效管理因素分析2.2

7、.1组织层面的绩效归结起来，组织绩效是企业期望的结果，是企业在不同层面上的有效输出。为了实现战略目标而展现。珍宝岛药业公司的绩效管理包括组织层面的绩效考核、建立合理的组织绩效评价指标体系，与企业人力资源管理进行关系研究。指标体系涵盖几方面，主要包括财务和非财务指标，组织层面的产出以及内部员工、市场和社会层面的综合评价。经过与珍宝岛药业公司协商，经过数据统计得出其在组织层面涉及的考核指标：市场占有率、销售额增长率、净利润率、员工收入水平、生产成本、企业形象、客户满意度、产品与服务满意度、内部员工满意度、员工工作热情及员工的创新意识13项指标作为考核内容，具体

8、见表4-11。经过对组织层面绩效管理调查发现，珍宝岛药业组织考核指