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1、凯嘉大厦业主手册深圳市开元国际物业管理有限公司石家庄分公司二〇〇六年四月10业主手册欢迎各位业主入住凯嘉大厦,为使各位业主及物业使用人能充分享受到凯嘉大厦舒适、优雅、安全的办公和居住环境,沉浸在浓厚的凯嘉大厦生活文化氛围之中,使您的生活更加温馨,开元国际物业管理有限公司特编辑本手册,敬请您细心阅读。凯本手册根据凯嘉大厦的规划设计、建造特点和国家、省、市有关法规、政策的规定而撰写。旨在为业主、物业使用人介绍本大厦的物业管理特点及服务、安全保障措施、公共设施、公共场所的使用。通过本手册使您更明了自己应享有的权力和应尽的义务,从而充分实现安居乐业。如有疑问,请与我们联系,客户服务中心将
2、全程为您提供优质的服务。一、凯嘉大厦概况基本情况：凯嘉大厦位处石家庄市中山东路126号，占地面积4124.774平方米，建筑面积48368.37平方米，最多容纳住户共计650户拥有自有车位20余个，另有沿街商业用房。入伙时间为2006年3月31日。设施设备：小区设备有高压配电房1个，变压器4台（1000KVA2台、800KVA2台、电梯6部、消防水泵4台、消防监控中心1个。二、物业管理公司简介现代企业机制：开元国际成立于2000年10月，为股权分散的新型股份制民营企业，实行董事会领导下的总经理负责制。其核心团队即中海物业原经营管理班子的全体组成人员。这个集体曾经在20世纪末创造了
3、中国物业管理的最辉煌业绩，被国家建设部总经济师、住宅与房地产业司司长、中国物业管理协会会长谢家瑾女士誉为“中国物业管理第一品牌”。进入2110世纪，这个领导团队又率领开元国际创造了多项物业管理的奇迹。开元国际现为国家一级资质，深圳市物业管理协会常务理事单位；并于2002年11月通过ISO9001/2000版和ISO14001整合体系认证。目前开元国际已全面建立了现代化的企业运作机制和现代企业制度；发展成为下设多家子公司的企业，其中包括：北京中海外物业管理有限公司和深圳开元同济楼宇科技公司。开元国际致力于走智力密集型的知本经济物业管理之路，其体制契合了国家关于物业管理与房地产“分业
4、经营”的政策背景；各项运作规则也致力于接轨国际惯例。争雄全国市场：截至目前，开元国际在深圳、北京、南京、桂林、济南、石家庄、武汉、郑州、杭州、福州、长沙、西安、大连、青岛、烟台、大庆等城市签约管理高档物业建筑面积超过700多万平方米，全委和顾问项目60多个，而且还在不断增长。这个市场扩展速度，在中国物业管理行业创造了全新的“深圳速度”。公司资质国家一级资质证书组织机构代码维修企业技术资格等级证ISO9001体系认证证书ISO14001环境认证证书 精英人才队伍：公司从业人员近五百人；其中高、中级管理和专业技术人才9310人。42%以上的员工拥有中、高级职称，80%以上的员工拥有大
5、专以上学历；员工队伍的平均年龄为33岁。开元国际的现领导班子曾带领员工创造了20世纪中国物业管理的最辉煌业绩，是一个深谙物业管理精髓的精英团队。开元国际致力于建设中国最好的物业管理者队伍，公司的发展也因之有了绵绵不绝用之不竭的动力源泉。员工结构职称结构管理层学历结构年龄结构三、物业管理综合服务费与维修基金为免除各位业主各项交费之跋涉,除办理交房入住手续时需在物业公司财务部交费之外,以后全部采用区域内消费一卡通,委托银行代收。届时您的卡上应有足够的存款余额。物业管理综合服务费的标准根据物业管理成本费用确定,并向政府主管部门备案。物业管理综合服务费标准如下:公寓：1.50元/月·平方
6、米建筑面积;写字间：2.20元/月·平方米建筑面积;商业：2.20元/月·平方米建筑面积;以上服务费用标准政府如有新的规定按新规定执行。物业管理综合服务费用于以下支出:1、物业管理公司管理服务人员的工资和按标准提取的福利费；102、公共设施设备正常运行、维修及保养费；3、绿化管理费；4、清洁卫生费；5、公共秩序维护费；6、物业公司的办公费；7、物业公司拥有的各类固定资产提取的折旧费；8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9、经业主同意的其他费用；10、应缴纳的法定税费；11、物业管理企业的合理利润（管理酬金）。本公司严格执行"取之于民,用之于民"的物业管理综合服务费收
7、取和使用原则,管理费之账目定期向上级主管部门和本大厦业主、物业使用人公布。维修基金的管理和使用,依政府有关规定执行。四、房屋装修管理为保障广大业主的利益和保持大厦的美观、安全,业主房屋装修应雇用具有相应资质的装修施工单位。在施工之前应向物业公司审报登记办理完整的相关手续,待物业公司依相关规定审核同意之后方可实施。同时请各业主、物业使用人监管施工单位遵守大厦的有关规定和《装饰装修管理规定》,爱护区内设施,合理使用水、电、电梯。在搬运材料、工具、物品时应走步行楼梯,应加小心不能划伤墙
