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时间:2018-07-16
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1、明基电通BenQ(IT)Co.,Ltd平板电脑收货标准平板电脑收货标准版本变更内容本文由【中文word文档库】www.wordwendang.com搜集整理。中文word文档库免费提供海量教学资料、行业资料、范文模板、应用文书、考试学习和社会经济等word文档本文由【中文word文档库】www.wordwendang.com搜集整理。中文word文档库免费提供海量教学资料、行业资料、范文模板、应用文书、考试学习和社会经济等word文档日期V1.0整理出版发布2011-3一、适用范围:本标准适用于明基电通服务中心平板电脑产品的检测维修工作。二、适用机种:明基平板电脑产品所有型号.
2、三、期限标准判定与注意事项:1.1质保时间期限请参考明基中国网站:http://www.benq.com.cn/Service/ServicePolicy.shtml1.2对于未销售的机台开箱不良的要求:l外卡通包装、机台防拆标签须完好;l明基出货30天内;注:本标准的最终解释权归明基电通客户服务中心所有。Page3of3明基电通BenQ(IT)Co.,Ltd平板电脑收货标准一、产品的外观的判定标准与注意事项:服务中心在收到客户申请质保的机台后,对申请故障进行确认,如果问题属实,则予以质保。但对以下外观等不符合要求的机台将不予提供质保服务:4.1机台防拆标签缺、破损或不完整4.
3、2由外力造成的机台变形、外壳开裂、屏幕破裂等屏碎示例图片:注:本标准的最终解释权归明基电通客户服务中心所有。Page3of3明基电通BenQ(IT)Co.,Ltd平板电脑收货标准4.3由外力或人为原因造成的接口针断、接口针及开关变形等一、产品功能的判定标准与注意事项:1、保换和保修服务对功能问题的判定,请参考技术管理手册.2、确认故障真实存在的,且排除客责造成的,依据质保标准判定是否给予服务.六、质保时的附件清单要求:对包换机器,要求随机附件(SD卡、电源适配器、触控笔)齐全;明基电通客户服务中心注:本标准的最终解释权归明基电通客户服务中心所有。Page3of3
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