提升素质,走班主任专业化发展之路

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1、文书基础及第三章文书拟写与处理知识点（包含部分选择题及工作实务题）　文书拟写行政公文文种概念类型结构备注通告是公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项的公文，是各级机关、企事业单位与社会团体通常使用的告晓性公文　制约性通告告知性通告标题＋正文＋落款＋成文日期通告与公告的区别：范围不同，公告大于通　告；宣布事项不同，公告重于通告；制发者不同，公告由国家行政机关或权力机关发布　通报是表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况的公文表彰通报批评通报传达通报标题＋主送机关＋正文（＋附件）＋落款＋成文日期通报与通告的区别：通报属奖励与告诫性公文

2、，通告无此意；同属告晓性公文，通报重在传精神，通告重在发事宜；通报一般不具指令性，通知具有。决定是一种指令性下行文。是对重要事项或者重大行动做出安排，奖励有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项的公文指挥性决定知照性决定标题＋主送机关＋正文（＋附件）＋落款＋成文日期1、不可只用“文种（决定）”做标题2、慎用“决定”请批、批答函是不相隶属机关之间请求批准和答复审批事项的（平行）公文请批函批答函标题＋主送机关＋正文＋落款＋成文日期1、准确选择文种。请示和批复用于相隶属机关，请示是下对上级机关行文，批复是上对下级机关行文。2、

3、把握用语分寸事务文书计划是各级机关，企事业单位、社会团体和个人对未来一定时间内的活动拟定出实现目标、内容、步骤、措施和完成期限的一种事务性文书按内容分按范围分按时间分按性质和作用分分文章式表格式两种。文章式计划的结构：标题＋正文＋尾部1、以政策先行，为指导思想2、从本部门实际出发3、语言简洁明了总结综合性总结专题性总结（其它分类略）标题＋正文＋尾部1、正确的指导思想　2、坚持实事求是　3、总结出规律性的东西　4、分清主次　突出重点　5、语言简明、准确12是各、企、社、个通过对过去一阶段工作的回顾、分析和研究，从中找出经验教训，得出规

4、律性的认识，用以指导今后工作的事务性文书述职报告特点：个人性，真实性，通俗性标题＋称谓＋正文＋落款＋成文日期实事求是，突出特点，语言简洁讲话稿是讲话者在公共场合就某一问题发表自己的见解或阐明某种事理而事先写成的文稿按场合分按讲话者的身份分按讲话的目的分按讲话的内容分开头＋主体＋结尾1、口齿清晰，吐字准确，注意抑扬顿挫2、内容有针对性3、观点鲜明，主题明确4、语言要通俗，生动商务文书市场调查报告是对市场调查所获得的信息资料，进行整理得出结论，提出采取行动的合理建议之后撰写的书面报告按调查范围、方式分，有综合性调查报告和专题性调查报告；

5、按目的、作用、内容分，有情况、事件、经验和问　题调查报告标题＋前言＋正文＋尾部深入调查，充分占有材料实事求是招标书又称招标说明书，是招标人利用投标者之间的竞争从而达到优选投标人的一种告知性文书，是招标人为了征招承包者或合作者而对招标的有关事项和要求所作的解释和说明分类略。特点：明确性、竞争性、具体性和规范性标题＋正文＋尾部做好调查研究，掌握市场信息，制定的测算，评估款项要科学合理；语言简洁，用词精确，文字、数据、图表均要求准确无　误　投标书也称“标函”，是投标人为了中标而按照招标人的要求，具体地向招标人提出订立合同的建议，是提供给招

6、标人的备选方案的文本特点：针对性，求实性，合约性标题＋正文＋尾部明确招标要求，实事求是，不可弄虚作假，语言简洁，语气谦和例文1京城公司关于表彰2001年度业绩突出部门的通报各分公司、中心、部：2001年是进入新世纪、实施“十五”计划的起始之年。我公司各部门深入学习贯彻党的十五大及十五届五中、六中全会精神、团结奋斗，争创一流，顺利实现了“十五”12计划的良好精神开局，为公司的进一步发展奠定了基础。为总结工作经验，表彰先进加强自身建设，公司决定评选2001年度政绩突出部门。根据《实施工作目标督查考核暂行办法》，经检查考核和认真评选，培训

7、中心、企划部、销售部、第四分公司被评为2001年度业绩突出部门。经公司董事办公会议决定，对上述4个部门予以通报表彰，并分别奖励3万元。2002年是我公司发展史上具有重大意义的一年，各部门要与时俱进，扎实工作以优异成绩完成2002年的工作计划。附件：1、培训中心先进事迹2、企划部先进事迹3、销售部先进事迹4、第四分公司先进事迹京城公司二○○二年一月十日例2世达公司关于傅国柱贱卖先进事迹的决定各分公司、中心、部：近来，我公司销售部傅国柱贱卖因见义勇为身负重伤这一事件引起全社会普遍关注。为了弘扬正风正气，在全公司范围内开展社会主义文明教育

8、，特通报如下：2005年12月19日，我公司销售部傅国柱同志在白云路客户家中返回公司的路上，遇到歹徒对一女事主行抢………傅国柱为保卫首都安全贡献了自己的力量现仍在医院救治之中。傅国柱，男，22岁，河南滑县人，初中文化程度，于2000年