如何进行有效绩效面谈---培训课件

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1、如何进行有效绩效面谈提　纲绩效面谈的意义绩效面谈的准备绩效面谈的流程绩效面谈的技巧绩效面谈的实例绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高。绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程。绩效管理的重点统一意志，统一行动什么是绩效面谈所谓绩效面谈就是管理者和下属一道，就下属一段时期以来的工作表现和工作绩效（对比之前确定的绩效标准）进行沟通，讨论工作成绩、工作不足、工作改进建议以及下一步的工作重点等，并在管理者和下属之间就这些方面达成一致的双向交流过程。2021/6/2342021/6/235绩效面谈在绩效

2、管理中所处的位置签定绩效考核表员工自评上级考核绩效改进与考核结果运用过程管理绩效面谈有人说：“平时，领导和员工随时沟通……”的确，我们上下级之间平时都在沟通交流；但是，从有效的绩效管理的角度看，这种沟通与专门的绩效面谈不同……有什么不同？专门的绩效面谈目的既是对员工的尊重和激励，又可以帮助管理者强化员工已有的正确行为；毕竟大多数员工都希望上级向他们说明自己的工作绩效考评为什么好或者为什么不好；可以帮助管理者及其下属有机会通过制定绩效改进计划来克服在工作过程中所揭示出来的低效率行为；管理者可根据员工已经表现出来的优点和弱点，制定员

3、工的培训和个人职业生涯发展规划，提供了一个绝好的机会。绩效面谈常见的讨论？不进行绩效面谈？面谈流于形式？有了问题才进行绩效面谈？双方没共同时间坐下来谈？面谈拉不下面子、畏难情绪？谈了也没什么作用？没有绩效改进计划？绩效面谈意义绩效面谈意义达成组织目标提高部门绩效提升员工士气改善上下关系提　纲绩效面谈的意义绩效面谈的准备绩效面谈的流程绩效面谈的技巧绩效面谈的实例1.阅读先前设定的工作目标（KPI）2.检查每项KPI完成的情况3.从员工的同事，员工，客户，供应商搜集关于本员工工作表现的情况4.给员工工作成果和表现划分5.对于高分和低

4、分的方面要搜集翔实的资料6.整理该员工的表扬信，感谢信，投诉信等7.为下一阶段的工作设定目标8.提前一星期通知员工做好准备1.阅读先前设定的工作目标（KPI）2.检查每项目标完成的情况和完成的程度3.审视自己在公司价值观的行为表现4.给自己工作成果和表现划分5.哪些方面表现好？为什么？6.哪些方面需要改进？行动计划是什么？7.为下一阶段的工作设定目标8.需要的支持和资源是什么？员工经理1、下属的准备：写个人总结容易出现的几种写法：1、2、绩效面谈的准备优缺点法流水帐法个人总结写法推荐一一部分：回顾绩效标准三部分：自我评价二部分：

5、对应绩效标准，描述绩效表现四部分：绩效改进计划(找短板怎么改期望)个人总结四步骤计划小结法个人总结写法推荐二计划小结法上司面谈前五准备第五步：时间、地点第四步：准备面谈提纲第三步：考核评估第二步：收集相关资料第一步：回顾绩效标准和期望步骤一回顾绩效考核表、岗位职责、工作计划步骤二收集相关资料：绩效数据、工作总结、关键事件记录、其他人评价步骤三考核评估步骤四准备绩效面谈提纲（如何开场、怎样告知考评结果、下属工作表现的实施和结果有哪些、下属有不同看法怎么办、怎样提出改进计划、怎样让下属表达真实想法）步骤五时间、地点上司面谈前的准

6、备1.首先是明确面谈目的。考评面谈至少应明确以下几个目的：（1）双方就被考评者的表现，达成一致的看法；（2）指出被考评者优点之所在；（3）辩明被考评者的不足与努力方向；（4）共同为被考评者制定相应的改进计划。2.其次是确定恰当的面谈时间，面谈时间应尽量安排在被考评者方便的时候。3.再次是选择一个适宜的场所，面谈的场所最好是一个相对封闭的能够让被考评者感觉轻松，并便于双方自由沟通交流的地方。面谈准备有三个要项面谈应该怎样坐提　纲绩效面谈的意义绩效面谈的准备绩效面谈的流程绩效面谈的技巧绩效面谈的实例（1）营造一个和谐的气氛（

7、2）说明讨论的目的，步骤和时间（3）沟通每项工作目标考核完成的情况（4）分析成功和失败的原因（5）考查员工在公司价值观的行为表现（6）评价员工在工作能力上的强项和有待改进的方面（7）讨论员工的发展计划（8）为下一阶段的工作设定目标（9）讨论需要的支持和资源（10）双方签字确认实施面谈时的步骤绩效面谈流程一、陈述面谈目的三、向下属告知评估结果二、下属自我评估四、商讨下属不同意的地方五、商讨绩效改进计划绩效面谈五步法面谈目的:了解下属对自己绩效状况的认识；让下属了解上司对其绩效的评价；给予说明的机会；寻求下一步绩效改进的计划和步骤1

8、、准确说明面谈目的面谈前双方关注和期望的……讨论上司的关注和期望担心下属不同意评估结果即使做了准备也不见得用上过去已确定了，我们应该更关注未来……面谈前双方关注和期望的……下属的关注和期望关注上司给自己的评价准备了一大堆理由反正是你给我评价，你说了算过去干的都不