香港有感对社会文明的一点思考

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1、香港有感——对社会文明的一点思考南京市信息中心从香港回来，朋友们都问我，对香港有何感想，应该说感想的确很多，整洁、繁华、高效、有序等等，但概括起来，我认为香港是一个彰显文明的社会。在机场入关的时候，“之”字形的隔离布条映入眼帘，人们自觉地在“之”字形的通道中排队出关。“哇，香港人真是高！”一个旅客赞叹说，“如果单排排队，要排很长的队伍，还可能会有插队的现象发生，这种排队方法却把这些不足都避免了，真是以人为本的人性化管理！”偶尔也有旅客不留意没有排队，径直走到关口处，这时总会有工作人员悄然靠近，低声提醒，并做手势示意其应该排队的位置。这种没有任何斥责的提醒，反倒让被提醒者怀揣不安，下次可一

2、定要注意了。香港是极其整洁的，在出境前的注意事项学习中，组织者就告诫我们，在香港尤其要注意卫生习惯，在公共场所吸烟，随地吐痰，乱丢垃圾最高罚款五千元。于是在从铜锣湾到下榻酒店的路途中（先地铁，后步行），我特别留意的一下，结果无论是拥挤的车站，还是寂静的巷角处，都全然不见烟蒂纸屑、果皮杂物，更无随地吐痰。这样的环境，无形中让人紧绷着一根弦，整个行程中自己手里的一团废纸一直紧拿着，直至扔到垃圾桶里，因为实在是不敢也不忍心乱扔。香港的道路普遍很窄，但交通井然有序，很少堵车，有红绿灯的路口自不必说，在没有红绿灯的斑马线上，也总是上演着在内地天天挂在嘴边上却怎么也难得一见的车让人。路面亦非常干净，

3、无论是柏油路面、水泥路面还是铺着地砖的人行道，无一不呈现着它们的本色，甚至于连地砖之间的狭缝也没有任何污渍附着其中，如果你愿意，随处可以席地而坐。一个600万人，人口密度世界之最的城市，能够保持如此的清洁，着实令人惊诧，于是我仔细地寻觅着环卫工人的身影，可是失望了，一个也没看到。夏季的香港，天天雷雨不断，这样的清洁是不是得益于雨水冲刷的缘故？带着这样的狐疑，我询问了当地居民，得到的答案是，所有公共区域按规定在夜间会有专人负责冲洗（注意是冲洗，不是清扫）。酒店的电梯间贴有“每小时清洁一次”的标签，令人不解的是电梯内外的控制面板上无一例外都贴有一层塑料薄膜，转念一想，这一定是考虑到了按钮的凹

4、凸不平及狭缝处不易清理而薄膜的擦洗（或替换）显然方便得多的缘故。这样的细微用心真让人感叹。在大排挡用晚餐时，有位身着制服的女士不请自到，讲了几句粤语，大家都没听懂，错愕之间，她已盛了一小碗汤，道了一声谢径自离去了。后来服务员告诉我们，这是卫生监督所的工作人员，在对餐饮卫生作例行抽检。团里的一位老同志大概已经经过了几天的观察，对我说，你有没有发现，香港好像没有苍蝇嘛？仔细回想了一下几天来所途经的各种场所，的确，无论是最不起眼的排档还是拥挤的菜市场，印象中确实没有苍蝇的踪迹。老同志对此颇为感慨，这么大的城市，没有苍蝇，真是个了不起的成就。后来我特别留意了一下，原来在香港，垃圾从居民投放到环保

5、部门收集全都是密闭式的，每个环节都必须封装严密，这样就彻底消除了蚊蝇的滋生环境。03年的非典，香港死亡299人，给港人留下了深深的伤痛。现在又逢流感时期，当看到香港街上摩肩接踵人流如潮两栋楼之间能握手的这种极其拥挤和狭小的人居环境，我们深感香港防疫工作之艰巨，但在见识到港人的卫生意识和社会卫生的文明程度之后，相信每一个人都会对疫情不会在香港蔓延充满信心。在培训班的学习中，也有一些见闻值得回味。此次培训的承办方是香港生产力促进局，它是香港颇具规模的科技援助、技术推广、交流培训机构。在它结构复杂的办公楼中有数十个教室，由于同期有多个培训班开课，且教室的功能不同，因而在为期5天的培训期间，我们

6、先后在不同楼层的4个教室中上过课，而这样的场地计划早在开班之前发放的日程表中就已经确定了，整个培训期间只是按章执行，中途从未临时变更过。面对这种多班次、流动性大的复杂情况，能够预先作出完整合理的教学规划，其管理水平令人称叹。此外，一楼大厅的入口处还设有一个醒目的显示屏，其上滚动显示着当日的班次、课程、时间、教室地点等相关信息，所以即便你是一位毫不知情的初访者，也会一目了然，而不必为教室的方位而担忧。教室里，每个学员的座席上都摆有席卡，上面不但有你的名字，还有工作单位和职务，我想这不仅仅是表达对来宾的尊重，也助于师生之间的沟通，教师能从这中间获得一些学员工作背景方面的信息，以便做更具针对性

7、的交流。通常一节课时长3小时，中间休息10分钟，每逢休息时间将至，就会有工作人员用小推车送来一杯杯已经冲好的咖啡和茶。过去我们说端茶送客，这里送咖啡也一样有信号作用，主讲人看到咖啡来了，就会示意休息一下。在悠然喝着咖啡的时候，我想预先冲好咖啡虽然是一件小事，但如果它没有发生，10分钟的休息时间，几十个人围聚起来七手八脚的各自冲着咖啡，那该是一个什么样的场景。像这样的琐碎细节在培训中还有很多，点点滴滴的汇聚，就形成我们对生产力促进局的