基于客户价值的企业品牌营销策略研究以中国移动“动感地带”和“全球通”为例

基于客户价值的企业品牌营销策略研究以中国移动“动感地带”和“全球通”为例

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时间:2018-07-16

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1、题目:基于客户价值的企业品牌营销策略研究—以中国移动“动感地带”和“全球通”为例院系名称:专业班级:学生姓名:学号:指导老师:职称:22摘要企业的发展离不开品牌,成功的品牌是企业持续发展的推动力。在国际竞争激烈的今天,我国企业如何在经济全球化的背景下开展品牌营销显得尤为重要。对企业而言,客户是一种有价值的资源。基于客户价值角度实施品牌营销策略,制定合理的品牌营销策划,是我国企业走出去,取得国际竞争地位的迫切要求。本文通过对中国移动“动感地带”和“全球通”两大品牌的介绍和分析,针对其品牌营销中存在的问题,基于客户价值,并结合移动通信市场

2、特点对客户进行了细分,在此基础上,研究不同类型客户的特点及对中国移动的品牌营销的影响,提出了针对不同类型客户应采取不同的品牌营销策略。通过本文的研究,得到以下主要结论:企业品牌营销策略的实施与改进需要充分考虑到客户的需求,通过更经济、更有效的方法提供更有价值的产品和服务,增大客户价值,进而提升企业的客户资源,使企业赢得竞争优势。关键词:客户价值品牌营销策略客户细分品牌差异22TitleCustomervalue-basedcorporatebrandmarketingstrategy -ToChinaMobile,"M-Zone"an

3、d"Global"asanexampleAbstractBrandcannotbeseparatedfromthedevelopmentofenterprises,thesuccessofthebrandisthedrivingforceofsustainabledevelopment.Intheinternationalcompetitiontoday,howChina'senterprisesinthecontextofeconomicglobalizationunderthebrandmarketingalsoseemspart

4、icularlyimportant.Forenterprises,thecustomerisavaluableresource.Theperspectiveofcustomervaluebasedontheimplementationofbrandmarketingstrategy,brandmarketingtodevelopareasonableplan,goingoutofChina'senterprises,andachievedthestatusofinternationalcompetitionanurgentrequir

5、ement.BasedontheChinaMobile"M-Zone"and"GSM"brand,introducedthetwoandanalysisofbrandmarketingforitsproblems,basedoncustomervalue,combinedwiththecharacteristicsofthemobilecommunicationsmarkethadbrokendownonthecustomer,inthisBasedonthestudyofthecharacteristicsofdifferentty

6、pesofcustomersandthebrandofChinaMobilemarketingeffectsfordifferenttypesofcustomersshouldbetakentoadifferentbrandmarketingstrategy.Throughthestudyofthisarticle,thefollowingmajorconclusions:brandmarketingstrategytoimprovetheimplementationandtheneedtofullytakeintoaccountth

7、eneedsofcustomersthroughamoreeconomic,moreeffectivemethodstoprovidemorevaluableproductsandservices,increasecustomervalue,toenhanceEnterprisecustomersresourcestoenabletheenterprisetowinthecompetitiveedge.Keywords:customervaluebrandmarketingstrategycustomersegmentationbra

8、nddifferences22目次1引言11.1选题背景11.2研究目的和意义11.3文献综述11.4研究内容和方法32论文研究的理论基础42.1客户价值理论42.2品牌营销策略概述63基于客户价值的移动通信市场客户细分

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