职业道德培训 (2)

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1、教案一：企业职业道德讲授：向宏波一、职业道德的定义道德：道德包含两个要素，其一是思想意识问题；另一方面则是行动准则。思想意识状况要通过行动来表现；而行动准则则是道德的载体。职业道德：是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范总和。为什么说职业道德是事业成功的保证？1）没有职业道德的人干不好任何工作2）职业道德是事业成功的重要条件3）每一个成功的人往往有较高的职业道德二、职业道德的“五个要求”：1、爱岗敬业；2、诚实守信；3、办事公道；4、服务群众；5、奉献社会。1、爱岗敬业的具

2、体要求是？①树立职业理想②强化职业责任③提高职业技能其中1、2指的是要热爱本职工作，有强烈的事业心和进取心，这是商业企业从业人员必须具备的首要条件，是做好商业工作的坚实基础；3是指精通业务、开拓创新是爱岗敬业的根本，也是与时俱进的职业道德要求。商业岗位的具体业务是从业人员为人民服务的基本手段，业务水平的高低直接关系到人民群众的利益，关系到企业及个人的利益。俗话说，“人挪活，树挪死”，要不断地做职业选择，这样理解正确吗？不正确。这里的“人挪活”是指跳槽（1）对工作不利。（2）对自己的进步不利。　　（3）对用人单位不利。2、如何诚

3、实守信①要能够正确对待利益问题1）要正确对待自我利益与他人利益的关系2）正确处理眼前利益和长远利益的关系问题②要开阔自己的胸襟，培养高尚的人格③要树立进取精神和事业意识诚实守信的具体要求①忠诚所属企业1）诚实劳动：2）关心企业发展3）遵守合同和契约②维护企业信誉要树立产品质量意识；要重视服务质量，树立服务意识；守信承诺③保守企业秘密3、办事公道办事公道的具体要求？①坚持真理②公私分明如何做到公私分明？1）要正确认识公与私的关系，增强整体意识，培养集体精神主张：义以为上、先义后利、见利思义、义然后取。反对：重利轻义、见利忘义2）

4、要富有奉献精神。设身处地的为集体着想，为企业着想，为他人着想，推己及人、与人为善、服务他人、服务企业。3）要从细微处严格要求自己③公平公正：1）坚持按照原则办事2）要不徇私情3）不怕各种权势，不计个人得失④光明磊落三、集体主义的要求:1、正确处理集体利益和个人利益的关系；2、正确处理“小集体”与“大集体”的关系；3、反对形形色色的错误思想：a极端个人主义b享乐主义c拜金主义。集体主义精神的三层涵义：第一，强调企业的集体利益。大河无水小河干。第二，尊重员工合理的个人利益。小河无水大河浅。第三、当个人利益与集体利益发生冲突时，应该

5、自觉地使个人利益服从集体利益，集体利益高于一切。小河齐向大河流。集体主义精神使劳动者走出了狭隘的个人圈子,从全企业的范围来思考工作的意义和目的，心胸变得宽阔，眼光变得远大。我只是个打工的　　　在职场上，存有类似“我只是个打工的”心态的员工并不少见，他们往往只愿干自己分内的工作，对自认为本职工作以外的事不闻不问或极不情愿参与或承担，对工作缺乏最起码的热爱和责任感。　薪水来源于企业的发展壮大，来自于企业效益的节节攀升，来源于每个员工的不懈努力。　无论哪个企业，与员工之间都有着共同的利益、共同的目标，他们之间共谋发展，同时也共享利益

6、。因此，员工必须了解企业的发展目标，并且能够为企业实现目标而努力；同时，企业也应该把员工的各种权益和他们应该得到的各种利益维护好。这样，企业才能够兴旺发达，员工的利益也才能够得到保障，员工和企业之间就能做到“双爱、双赢”，企业不断成长，员工的薪水自然会水涨船高！　　四、职业道德准则：忠诚、诚信、敬业、追求卓越、正直、纪律。1、忠诚（应通过忠诚于职责而忠诚于最高负责人，并通过忠诚于最高负责人而忠诚企业）忠诚的准则要求从业人员应具备契约精神。就是说，既然承诺了某项工作职责，除非是已经解除了劳动合同，否则即使有不顺心的地方，也不应偷

7、工减料。契约精神要求从业人员在履约期间不应因各种条件的变化而影响其忠诚。员工要做到对企业的忠诚就要做好以下几个方面： ①在自己的工作岗位上尽心尽责尽力尽心作为该企业的员工，你就要专心致志地投入到工作中尽责尽责，就是尽到自己应尽的责任和义务。尽力尽力，主要是指员工将自己所有的能力和资源用于工作。②离开企业前后始终坚持忠诚于职业道德   员工在离职前后要做到以下几个方面：   离职之前站好最后一岗   要做好自己的本职工作，以确保企业不因你的离去而受到影响或者遭受损失。如果你主动提出离职，要给予企业合理的通知期限，以确保企业做好相

8、应的准备工作，顺利交接与过渡。   不带走属于公司的资源      2、诚信诚信的要求：①尊重事实；1）坚持正确原则，不为个人利害关系左右；2）澄清事实，主持公道3）主动担当，不自保推责②真诚不欺；1）诚实劳动，不弄虚作假2）踏实肯干，不搭便车（搭便车是流行在经济学中的概念，