郑煤集团企业文化复习题库

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1、集团公司企业文化手册复习题1、建设正确的、先进的、积极的、开放的企业文化，是郑煤的不懈追求。2、郑煤集团拥有直管矿井14座，在建矿井3座，兼并重组矿井102座，子公司51家。3、郑煤集团企业文化体系由理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三大部分构成。4、郑煤集团企业文化理念识别系统由四大核心、四大基石六大支柱和一个沟通主题构成（简称“4461文化模型”）。5、核心价值观、使命、愿景和企业精神构成了郑煤企业文化的核心理念。6、核心价值观是企业最重要和最持久的指导原则，是不需要任何外部证明的一系列永恒的根本信条，是员工自觉遵循的基本法则和

2、行动指南。7、务实、创新、进取、超越乃郑煤文化之核心价值观。8、使命是企业崇高的原则性的精神目标，它向企业内部的员工和社会大众表明，除了创造经济价值以外，郑煤存在的价值和存在的意义还有什么。9、郑煤集团的企业使命是奉献绿色能源创造蓝筹价值。10、郑煤集团的企业愿景是中原经济顶梁柱煤炭行业常青树。11、自强不息争创一流是郑煤集团的企业精神。12、安全、管理、和谐和执行四大文化观构成了郑煤企业文化的四大基石。13、郑煤集团的安全文化观为安全为天责任如山从零开始向零奋斗。14、安全文化是郑煤对安全问题及安全生产管理采取的基本态度、认知和指导原则

3、。15、企业精神是企业弘扬的、并为广大员工所具有的群体意识，是全体员工为实现本组织的愿景所应有的精神风貌和行为作风。16、自强不息争创一流是集团公司的企业精神。17、管理文化观是郑煤对企业内部管理活动的方式、方法、思路、原则等所做的精确界定和明确描述。18、五精同进六化并行责权明确高效协同乃郑煤集团管理文化观。19、管理的要义为精进致强，文化以成。20、团结友爱诚信奉献为郑煤集团的和谐文化观。21、“和也者，天下之达道也”出自《中庸》。22、和谐文化是郑煤在经营活动中对社会和谐价值及相关社会责任的基本看法和认识。23、执行力是一个企业或组

4、织的竞争优势。24、郑煤文化六大支柱包括成本、质量、营销、服务、人才、廉洁等六项重要理念，它们是郑煤将企业核心理念运用于具体的管理实践。25、成本理念是郑煤针对企业运营成本和各项费用支出提倡的基本原则。26、俭以养德，节用厚生。成本意识须植于心。27、质量理念是郑煤对产品与服务的质量与企业发展相互关系和重要性的基本看法和准则。28、郑煤集团质量理念为：质量是长期生存发展之基。29、营销理念是郑煤在企业一切营销活动中所秉持的基本信念和准则。30、快速反应客户第一为集团公司的营销理念。31、服务理念是郑煤对企业服务工作的基本看法和准则。32、

5、感悟需求超越期待是郑煤集团的服务理念。33、尚德重能知人善任为郑煤集团人才理念。34、人才理念是郑煤对企业人才与人才价值观的认知标准，是如何培养选拔使用人才的基本态度和判断标准。35、廉洁理念是郑煤所有干部和员工在日常工作和生活中所必须秉持的自律原则和行动方针。36、郑煤集团的廉洁理念正心正行自律自警。37、崛起中原敢为人先乃郑煤文化沟通主题。38、行为识别系统，是企业文化体系的行为表象，是对组织和员工行为准则和行为规范的有效统一，是确保企业理念文化得到有效贯彻的重要保障。39、员工行为信条是郑煤今天各级员工的行为标准，是在工作中对照检查

6、自己行动的准则。40、中层领导者的行为信条：高效创新、有效执行、处事公正超越自我。41、基层员工行为信条尊重守纪精细操作安全服从勤学创效。42、基层管理者行为信条：身先士卒技术过硬带好队伍沟通善学。43、员工上班期间要做到:仪表整洁，着装规范。待人接物大方得体，言行礼貌，态度和蔼。44、在办公区和作业区，应文明用语，禁止嬉笑打骂，工作中保持办公场所秩序井然，不影响他人工作。45、进入他人办公室或房间，应先敲门，待对方允许后方可进入、在他人房间不东张西望，不乱翻别人东西。46、严禁在工作日或办公场所饮酒、吸烟；参加会议时按时到场，遵守有关会

7、议规定，不交头接耳，不接打手机。47、逢重大节日或集会升国旗、奏国歌时，应做到队容整齐，态度庄重，肃立注目致敬。48、在日常生活中自己维护公共秩序和公共卫生，不践踏花草绿地，不损坏公共设施。49、下班离开工作场所时，自觉关闭电灯、电脑、空调、热水器等电器，关闭好房间门窗。50、乘坐通勤车、公交车时，遵守上下秩序，严禁拥挤抢占，主动为老、弱、妇、幼、残等弱势群体让座。51、在公共场所就餐时，提倡文明进食，自觉排队，严禁猜枚行令，大声喧哗，尊重服务人员劳动，不寻衅滋事。52、班前会议程：1、班前会要认真严肃，庄重文明，着装规范。2、职工应按时

8、到会，班长逐一点名，职工大声应答3、集体诵读集团公司理念。4、合唱《郑煤集团公司之歌》。5、由当班A级员工和C级员工进行工作讲评和自检。6、班组长、工长或区队管理人员安排工作任务。7、面对《全