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时间：2017-11-09
《银行“即分信用金”柜台操作指引》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、“即分信用金”柜台操作指引办理“即分信用金”以信用账户为载体，因先开通信用账户。发卡营销系统目标客户网点识别后，通过柜台申请开通信用账户信用账户申请流程与柜面发卡流程相同，可参照《发卡营销系统柜面受理操作指引》办理柜台申请信用账户“信用币”产品选择CVG000农行信用币-农行信用币打印申请表后交由客户补充信息并确认签字打印申请表柜员根据打印申请表录入客户信息后，点击“拍摄”进入影像资料拍摄环节柜员录入影像资料拍摄建账申请资料提交后，系统自动审核，审核通过后联机建账；审核建账过程中（一般1-2分钟）系统弹屏提示，稍等候点击继续分期进入现金分期办理
2、界，若系统无响应或提示“客户名下无信用账户卡片”，请多次点击“继续分期”，切勿关闭弹屏如遇特殊情况导致办理过程提前结束的情况，柜面则无法继续或重新申请，只能由客户自行通过掌银办理现金分期（信用账户申请成功后，客户可通过掌银看到账户信息）办理现金分期点击继续分期后进入现金分期办理界面，柜员输入申请分期金额及期数后点击试算办理现金分期试算结果显示由客户确认，确认无误后点击“确认”根据最新柜面作业规则，现金分期申请无需再填写《现金分期申请表》办理现金分期交易成功后打印业务凭证注意事项柜面申请“即分信用金”过程不可逆，如遇特殊情况导致业务流程中断后，只
3、能由客户通过掌银办理现金分期柜面申请“即分信用金”时自动激活“信用账户”，但无法设置交易及查询密码，如客户需要设置密码，可通过掌银设置营销过程中，柜员须充分告知客户现金分期业务规则，避免客户投诉
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