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1、浅谈如何提高企业员工培训的有效性摘要:经济的发展,企业间竞争的加剧,使得企业对于提升竞争力的需求更趋迫切,而提高员工素质是提升企业竞争力的重要途径,因而员工培训日益引起了企业的重视。文章分析了企业的员工培训的重要性以及内涵,分析了培训对企业的促进作用,并对当前培训中的低效状况进行了分析,然后从系统的观点提出了构建有效培训模式的步骤。关键词:企业培训;员工培训;考核体系 中图分类号:F272文献标识码:A 文章编号:1674-1145(2010)02-0075-02 国家综合实力越来越体现在国民素质的高低和创新型人才的数量和质量上,越来越体现在一个国家的综合创新
2、能力上,而一个企业的核心竞争力则主要体现在企业的员工身上。企业的发展依靠企业的员工的发展和进步,企业的竞争力的巨大提升也往往是依赖于员工个人的进步和奋斗,随着技术的飞速发展,企业对员工的培训成为一个永恒的话题,在任何时候都不可偏废。 随着各行各业的竞争加剧,企业与企业之间从资金、技术的竞争,上升到知识、人才的竞争。越来越多的企业领导者意识到,企业长期发展的核心竞争力来源于员工素质的不断提升,对培训也越来越重视。随着企业培训需求的不断增强,培训服务机构看到了广阔的市场前景和巨大的市场潜力。培训服务机构也渐渐地多了起来。而个人为了适应知识和技能的不断更新,应对职场的竞争压
3、力,以获得职业生涯的发展,也必须坚持持续学习和接受培训。 当前,大多数企业也都认识到了这一点,对员工进行连续的和短期的培训,以期能够让员工在短时间内对于专业技能有一个提升,例如笔者所供职的中国石化上海石油化工股份有限公司,针对员工不同工作岗位开设了不同的专业基础课程、专业课程以提高员工的操作技能,还为提高员工综合素质,开设计算机、英语、科技创新、职业道德等课程。这些课程在一定程度上达到了目的,让员工的相应的知识有一定的提高,对于提高工作效率有帮助。但是有一点也是毋庸置疑的,还是有一些培训流于形式,教师讲授走过场,员工听课学习也是应付,认为难得轻松一回,将培训学习看做是
4、一种休假,这就严重违背了企业设立培训的初衷,浪费了大量的财力和物力,结果却事倍功半。对于一个企业来说,如何提高员工培训的有效性,成为一个紧迫的话题。 一、企业培训的内容和作用 企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。它的目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。 企业培训部门受各组织的委托,协助他们在企业内创造动态且持续不断地进步,并且有效提升员
5、工的工作效率。使得企业员工能够自动自发地提供技术和知识,为了荣誉而共同奋斗;他们一起成长、一起学习;他们觉得一切皆珍贵而有意义;最后共同完成一个优异的成果,同时,高品质的训练课程会产生更有影响力的结果。 培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训,员工素质提高,人力资本升值,公司业绩改善,获得投资收益。它区别于其他投资活动的特点在于它的系统性。企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介;包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统;它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施
6、过程、信息反馈过程、效果评价过程等。 二、提高培训有效性的措施 企业的员工培训是一个复杂的系统,不是企业随便请一些人来对员工讲讲课,就能起到多大的作用,也不是花钱组建的培训团队就能够提高员工的素质。而是需要从多个方面结合实际情况,构建一个培训体系,这样才能进行良好的培训工作,保障培训的有效性。 1.测评。测试也就是一个需求分析的过程,能够确定企业最需要什么。培训需求分析是培训管理工作的第一环,是否能准确地预测和把握真实的需求直接决定了培训的合理性和有效性,从而影响到整个组织的绩效和经营目标的实现。注重员工的培训是企业最有意义的投资,是最有效果的人力资源整合
7、。但只有让培训真正成为被培训者的需求,培训才会有效。诊断公司现状及其所处的发展阶段,找出现有的管理问题,为了解决现有的管理问题,各级管理者应该具有什么样的胜任能力;同时明确公司发展战略和事业计划,为了完成公司的发展战略和事业计划,人力资源应该具有什么样的胜任能力,应该如何提升。 2.规划。培训主要分类如下几类:管理能力培训,其对象为公司的中高层管理人员以及具有发展潜力的员工。这是企业提高工作效率和竞争能力的根本办法。专业技术培训,其对象是不同业务、职能部门的专业技术人员,这是提高企业核心竞争能力的重要基础。职业技能培训,如操作工人技能培
