关于广州市客轮公司发展历程的研究.doc

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1、关于广州市客轮公司发展历程的研究05统计(1)班05200411邓宝琪（组长）林嘉欣林绮琪刘健欢一．调研背景:广州是广东省的省会，是政治、经济、科技、教育和文化中心，同时中国南方最大的海滨城市。广州地处广东省中南部，珠江三角洲北缘。广州濒临南海，邻近香港特别行政区和澳门特别行政区，是中国通往世界的南大门。中国的第三大河——珠江从广州市中心穿流而过。这条被誉为广州“母亲河”的珠江，养育了历代广州人。但也很自然地将广州分为三大板块——“河北”、“河南”和芳村。在解放前，只有海珠桥这座过江桥，所以划渡曾是沟通广州各大区域的主要交通工具。解放后，广州市唯一一家从事水上客运公共交通的

2、国有企业——广州市客轮公司成立了。所有的水上交通公共事业都是由市客轮公司负责。上世纪60年代到80年代，广州有开往国内绝大多数沿海城市的航线，达到40多条，省内、广州市内航线更是数不胜数，水路客运成为连接该地区间人们相互往来的主要运载方式。但随着公路、铁路的兴建，水上客运便逐渐走向衰落，和水上长中短途客运遭受同样命运的还有轮渡。虽然广州市客轮公司是唯一经营渡轮这一业务的公司，但是它并没有因为渡轮的衰落而业绩走向下坡，反而每年的业绩都有所增长，稳居全国同行业的首位。面对着逆境屹立不倒，在“母亲河”上，仍然见到“钢板船”的踪影，这是我们广州人的骄傲与自豪。二．调研目的：针对于这

3、些所发现的问题，此次调研活动就广州市客轮公司中,渡轮、珠江夜游、水上巴士等业务进行调查,深入了解市客轮公司的发展现状,结合经济学，统计学和管理学等相关知识进行分析,探究广州市客轮公司的发展前景和未来出路。三、调查范围与调查内容：1．调查对象、调查单位、填报单位：（1）调查对象——广州市客轮公司（2）调查单位——广州市客轮公司的各大码头（3）填报单位——公司管理人员、码头工作人员、市民2．调查内容小结（见附录日记）3．调查表（见附录调查问卷）共40页第41页四．调查方法：1．抽样方式本次调研采用非概率抽样和随机抽样相结合的方式，根据地域的不同，对荔湾区、海珠区、黄浦区以及各码

4、头附近的市民进行了问卷调查。同时，根据研究的需要到各码头和广州市客轮公司以实地考察的方式进行。2．组织实施计划（见“工作进度”和“分工安排”）3、数据处理技术本项调查的统计处理内容包括两个部分：资料整理、数据分析（1）资料整理——具体工作内容为：——接收与核对问卷（登记与编号、筛选无效问卷、估算各类子样数目以确定是否进行补充调查）。——编辑（校对）与检查问卷（重新填写、缺失处理、丢弃）。——数据录入（建立数据库、数据录入、差错与核对）。（2）数据分析根据研究目的，在下述方法中进行选择，使用SPSS软件和Excel展开统计分析：——单变量分析（频数和频率、众数、中位数、均值、

5、方差、概率估计）。——双变量分析（方差分析、聚类分析、主成分分析、相关系数、回归分析）。——多变量相关分析（方差分析、聚类分析、主成分分析、相关系数、回归分析）。五．工作进度：本方案在2008年1月10日前完成全部调查工作，并提交研究报告。计划在2007年12月正式启动实地访问调查，具体作业时间进度安排见下表：样本容量=180单位：个项目进度计划时间表：容内间时2008年1月22—24日2008年1月25—26日2008年1月27—31日2008年2月01—05日2008年2月06—10日★★★共40页第41页开会讨论，进行安排行程和具体计划，并设计所需的调查问卷图书馆找数

6、据、最终确定问卷★★★进行问卷调查、整理数据★★★到广州市客轮公司、各大码头进行实地采访调研，并撰写日记心得★★★对收集的数据和资料进行处理和分析，并撰写和修改调研报告★★★六．调查内容：1．广州市客轮公司简介作为广州市唯一一家从事水上客运公共交通的国有企业，广州市客轮公司成立于1952年，是广州市交通委员会属下的大型公交企业。1987年，公司被评为国家大型二类企业，是全国公交系统规模较大的客轮企业。而且连续多年被评为先进单位的荣誉称号（见附表一）。公司目前经营的主要业务繁多，从刚成立时经营的城市过江渡轮、渡车船，发展到后来的珠江夜游、水上巴士等珠江水上旅游业务，而且，公司

7、还经营出租小汽车业务、广告业务、二次供水业务、珠江河面清洁业务、船舶修理、水上工程、码头堤岸工程等等。公司注册资本为人民币1934.5万元，至2004年（有无2007年的数据）企业总资产为1.45亿元，其中固定资产1.06亿元；拥有市区码头33共40页第41页座，营运线路18条，客运船只33艘、渡车船3艘，旅游船10艘，豪华游艇2艘、水上清洁船只29艘，是广州地区一家具备雄厚经济实力的企业。广州市客轮公司坚持“以人为本”的管理理念，以建立现代企业制度、实现管理现代化为发展目标。通过坚持不懈的开展全员培训，提高员工综