中国电信的iptv发展策略

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1、中国电信的IPTV发展策略5中国电信IPTV发展战略选择5.1中国电信IPTV战略发展目标中国电信已提出了向“现代综合信息服务提供商”转变的目标，IPTV正是迎合了多样化、个性化通信、娱乐需求，能够提供基于宽带网络的互动式音频、视频以及通信等综合信息应用，为用户带来全新的、多角度的娱乐体验。IPTV的出现为中国电信切入综合信息服务领域提供了一个良好的契机。根据统计数据，截止2005年底，中国家庭电脑数为7596万台，全国宽带用户为3750万户，到2009年预计中国家庭电脑数为1.3亿台，全国宽带用户为9378万户。而截至2004年底，中国已有4亿电视用户、9亿

2、电视观众[32]。电视用户基数将远大于拥有电脑的用户。发展IPTV业务，通过增设电视机顶盒，简单、易用的操作界面就可以将部分电视用户转换为IPTV用户，为中国电信切入家庭信息服务提供了广阔空间。因此，基于中国电信的自身实力与行业状况，其IPTV业务战略发展目标应该是：利用企业具备自然垄断的优势，以视听业务切入家庭信息娱乐市场，不断拓展数据、语音以及其他增值业务，为终端用户提供体验式服务，快速扩大用户群，降低网络运营的编辑成本，获取利润，最终实现中国电信面向家庭用户的综合信息服务业务的定位转型。5.2中国电信IPTV业务基本市场战略选择5.2.1成本领先战略中国

3、电信发展IPTV市场主要竞争对手是广电，目前应对广电竞争的战略可以考虑成本领先战略，差异化战略两种模式。成本领先战略也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至于是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略[33]。按照迈克尔波特的思想，成本领先战略应该体现为产品相对于竞争对手而言的低价格。目前我国经济水平仍然不高，消费者普遍对价格比较敏感。在降低价格肯定可以极大扩展市场，但需要运营商前期投入巨大的沉淀成本，这往往会很快也影响到企业的盈利能力。而且仅仅靠价格跳水，而不能提供独特的体验式内容服务，消费者能否体现出

4、需求弹性还很难预测，毕竟对大部分家庭而言，IPTV不是有线电视的替代品，而是一种互补品。无论其收费如何低廉，但终归是增加了家庭支出，这难免导致普通家庭对IPTV的怀疑态度。不过电信宽带接入已经成为很多家庭考虑的内容，要采取成本领先战略的途径就是把宽带业务和IPTV捆绑，事实上将IPTV作为宽带业务的一个应用亮点，逐步积累IPTV用户习惯消费群体的数量，最终实现用户数从量变到质变的变化。5.2.2差异化战略所谓差异化战略，是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略[34]。这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。企业要突

5、出自己产品与竞争对手之间的差异性，主要有四种基本途径:产品、服务、人事与形象。实现差异化战略可以有许多方式，如设计名牌形象，保持技术、性能特点、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性，等等。最理想的状况是公司在几个方面都具有差异化的特点。但这一战略与提高市场份额的目标不可兼顾，在建立公司的差异化战略的活动中总是伴随着很高的成本代价，有时即便全产业范围的顾客都了解公司的独特优点，也并不是所有顾客都将愿意或有能力支付公司要求的高价格。当运营商所提供业务的质量明显好于其竞争对手的时候，业务就能够成为市场竞争的利器；然而，如果竞争对手所提供的业务和自己是同质的话，那么，

6、吸引顾客的最好方法就是提高自己的服务水平。5.2.3聚焦战略聚焦战略也称为集中化战略，是指企业的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。这种战略的核心是瞄准某个特定的用户群体，某种细分的产品线或某个细分市场。低成本与差异化战略都是要在全产业范围内实现其目标，专一化战略的前提思想是：公司业务的专一化能够以较高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在较广阔范围内竞争的对手。公司或者通过满足特殊对象的需要而实现了差异化，或者在为这一对象服务时实现了低成本，或者二者兼得。这样的公司可以使其赢利的潜力超过产业的平均水

7、平。5.3中国电信IPTV业务基本竞争战略的选择5.3.1基本竞争战略的选择竞争优势是所有战略的核心，企业要获得竞争优势就必须作出选择，必须决定希望在哪个范畴取得优势。全面出击的想法既无战略特色，也会导致低于水准的表现，它意味着企业毫无竞争优势可言。在成本领先、差异化、聚焦战略三种基本竞争战略中，如何进行选择一般应遵循两个原则[35]：一是三者之中应选择其一；二是从经营单位具体情况出发来选择战略。所谓“三者之中应选择其一”是指聚焦战略不过是成本领先战略或差异化战略在市场某一部分上的应用，而企业不能同时追求成本领先战略和差异化战略。所谓“从经营单位具体情况出发来

8、选择战略”是指竞争战略的选择要考虑到企