关于高校大学生网上购物调查报告

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1、关于高校大学生网上购物调查报告调查成员：陈杰.陈航龙.周强.黎旭.杨晓骏.郭吉宏.孙向前完成时间：2010年11月21日目录一.摘要3二．引言41．调查背景与目的2．调查内容及预期三．调查研究的结果5-13四．调查总结14-151．网上购物调查结论分析2．网上购物存在问题分析及对策五．附录一1．大学生网上购物调查问卷16-17附录二1.二手资料18-20一.摘要1．大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占大多数。2．在网上消费与传统消费并存的今天，大多数大学身选择网上购物的原因是方便、价格便宜

2、。3．网上购物存在着一定的风险和安全，大学生对于网上购物存在着一定程度的困难。二.引言随着电脑的普及，网上购物这一方便.快捷的购物方式也被很多人所接受。大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成了一定的气候。用互联网来完成购物不仅节省了时间，免除了舟车劳顿，还有机会买到在本地市场难觅的商品。同时，对一些追求新奇的大学生来说，不失为一种时尚的消费方式。三.调查研究的结果（一）调查目的：通过了解当前中国大学生对网上购物的看法.态度等状况，为想开拓大学生市场的公司企业及个人提供一定的参考（二）调查

3、内容1．有多少大学生热衷于或者正在进行网上购物行为，在未来，网上购物在大学生的潜力怎么样。2．大学生选择网上购物的原因是什么，网上购物是否已经成为了他们购物的首选方式。3．大学生网上购物，会经常买些什么产品，他们对产品的质量感觉怎么样。4．大学生在进行网上购物的时候，是否遇到过被欺骗以及其他一些不愉快的事情，他们有事如何面对和解决的。5．那些经常在网上购物的学生，每个月会花多少钱在网上购物上。6．大学生网上购物会经常在哪些网站上买。7．大学生网上购物时，觉得还有哪些不足之处。（三）调查方式：网上问卷调查（四）调查过程本

4、次调查参与255人，有效问卷114份1.你的性别 调查显示：参加此次调查的男女比例差不多。2.你是否有过网购经验调查显示：多数大学生都有过网购经验3．你接触的网购时间调查显示：有过网购经验的大学生接触网购的时间一般在1年左右4．你会选择哪个网购平台进行网购调查显示：有过网购的大学生大多在淘宝及知名网站进行网购5.你为何选择网购调查显示：绝大多数的大学生因为网购方便快捷以及实惠廉价才选择网购的。6．从何种途径了解到网购？调查显示：一半以上的大学生是从网络上了解到网购的，还有一部分大学生是从亲朋好友了解到网购的。7．你能接

5、受网购的价格范围？调查显示：9成以上的大学生可以接受网购的价格范围在100以下到500元之间。8．你一般网购那类商品？调查显示：一半以上的大学生网购的是生活必备品，2分之一的大学生网购虚拟产品和数码家电。9．你选择网购的支付方式？调查显示：大学生网购的支付方式主要以支付宝和网银为主。10．你平均每月网购占生活费用的比例？调查显示：大学生网购占生活费用并不高绝大多数在百分之10一下。11．你网购的平均频率？调查显示：大学生网购每月一次的占大多数。12．你是否有网购受骗经历？调查显示：绝大多大学生网购没有网购受骗经历，但是

6、还是有一小部分大学生有过受骗经历。13.你是根据什么指标选择卖家？调查显示：大学生进行网购主要根据诚信度和买家评论来选择卖家的，也有一部分是根据热卖度和价格选择卖家的。14．你网购商品的用途？调查显示：大学生网购的用途主要是自用。15．你的年级16．你认为网购的优缺点？调查显示:大学生网购大多数认为网上购物具有节约时间.节约费用以及最重要是方便快捷以及网购过程简单。17.如果你对网购售后表示不满，你会如何处理？调查显示：绝大多数会选择退货，假如不退货将会给差评以及不再光顾此店。四．调查总结（一）．网上购物调查结论分析：

7、通过对已进行网上购物同学以及未网上购物同学的分析，可得结论如下：1.进行过网上购物的大学生占绝大多数，说明大学生较容易接受网络购物这种新颖快捷的购物方式。依据：（通过调查结果2显示有百分之87.7的大学生有过网购的经验）2.网购过的学生普遍认为网上购物具有节约时间.节约费用等优点，这会吸引更多的大学生进行网上购物。依据：（通过调查结果5和调查结果16显示大多数大学生认为网购具有方便快捷以及廉价实惠等优点才选择网购的）3.影响大学生网上购物因素有很多，有主观的.也有客观的，但是最重要的任然是对安全和性用问题的担忧。依据：

8、（通过调查结果13和调查结果17显示大学生网购主要根据信用和安全度等选择卖家的）4.虽然大学生网上购物能力有限，然是这一具有新思想的消费群体购物比例高。依据：（通过二手资料2显示大学生网上购物的比例是一直在增长的，中国1700万在校大学生中，95%以上都是网民，目前在校大学生中已经有超过1/4(26.7%)的网民青睐网上购物，购物