关于大学生网上购物的调查报告

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1、吉首大学11级护本二班关于大网学上生购调物的查报告调查小组成员：王幸奇、宋子辉、狄依、翟娜娜、张涨、曾慧敏、杨颖、赵韵吉首大学11级护本二班关于大学生网上购物的调查报告一、调查的背景互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业

2、结构和生活方式。，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。二、调查的目的这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。一、调查对象和方法1、调查对象:本次调查以13个大一至大三的寝室为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向各个寝室发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。本次调查实际发放问卷100份，回收问卷94份，有效

3、率94%。三、调查结果及其分析1、大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占75.53%。而没有网上购物经历的大学生，其中只有8.7%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的！说明大学生对网上购物这一行为能够接受，并且接受的比较快。下面是我们本次调查的具体数据：8吉首大学11级护本二班表一年级数据项目张数网购不网购网购率大一35191654.29%大二5245786.54%大三770100.00%（因为校区等原因，无法有效调查大四学生）表二张数网购不网购网购率男2016480.00%女74551974.32%合计94712375.53

4、%（由于专业原因，调查的男生比较少）2、大学生网购群体特征：性别特征。调查结果显示，在75.53%有网购经验的大学生中男生网购群略高于女生。男生比女生更勇于冒险和追求新的事物，男生的网络基础知识比女生普遍，男生没有女生那么喜欢出门逛街，这可能是造成大学男生网购比率要高于女生的原因。并且，从上表我们整理的数据中可以明显看出，从大一至大三的网购率在明显上升中，甚至到了大三，网购率已达到百分之百。这应该与网络知识的不断普及、学生的不断探索以及网购本身的安全性越来越高有着密不可分的联系。3、网购原因分析：（1）没有尝试网购的原因。调查显示，在没有购买经历的大学生中，没有尝试网购的主要原因主要

5、有：不知道如何网上购物、习惯传统购物、商品质量难以保证、害怕网上支付不安全、网上购物程序太麻烦。8吉首大学11级护本二班（2）选择网购的原因。而大学生选择网购的原因为：节约时间、节约费用，方便、送货上门，寻找稀有产品，出于好奇、有趣，时尚、款式新颖，受身边朋友影响，可以货比三家、没有营业员压力。而比例较大的是：节约时间、节约费用，方便、送货上门。（如下图）由此可以看出：大学生选择网购的主要原因在于网购更方便，更节约成本。4、大学生对购物网站的选择特征：网上零售网站、拍卖网站以及门户网站。从调查结果来看，大学生选择的网购地址主要包括：淘宝（98.94%）、拍拍（54.26%）、凡客(4

6、4.68%)、京东（39.36%）、当当（46.81%）。大学生有着较清晰地品牌意识，对知名度高，信誉良好的网站更加青睐。尤其，拍卖网站如淘宝、拍拍、凡客,网上零售如当当成为学生的首选。5、大学身网购行为特征：（1）购买的商品或服务类型。从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括：衣服饰品（78.87%）、书籍及影音类（15.49%）、礼品（15.49%）、手机及数码产品（15.49%）、电脑及配件(12.68%)、生活与体育用品(9.86%)。可以看出书籍及影音类、衣服饰品、礼品、手机及数码产品，占得比例最大。书刊质量风险不大，运输较为方便，而衣服饰品、礼品、手机及数码产

7、品的网购价格较于传统购物的商品价格低。这体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各方面的消费特点。8吉首大学11级护本二班与网上购物有所不同的是：对网上购买食品的接受程度显然还有待提高，其主要原因是：时间不能保证。因为食品类产品对保质期要求严格，一旦时间太久或者过了保质期，不但不能食用，有时甚至会对人的健康造成威胁。而觉得麻烦、不信任、没有想过，也是制约网上购买食品发展的重要原因。（2）购物频率与购买金额。（如下图）表三表四从调查结果来看：购物频率最多的是平均