旅行社经营管理教案本罗桐香

《旅行社经营管理教案本罗桐香》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、教案本学年:2011-2012学年学期:第一学期课程名称:旅行社经营管理专业班级:旅管G31001；C21001任课教师:罗桐香2011年9月134湖南电子科技职业学院课程教案首页课程名称：旅行社经营管理课程类别：公共必修课()公共选修课()职业基础课(√)职业技术课()职业选修课()总学时64周学时4讲授学时实验实训学时专业旅管班级G31001；C21001人数教师姓名罗桐香职称课程教学目的与要求通过本课程的学习，使学生了解旅行社及旅行社行业的基本情况；熟悉旅行社的组织设计与组织管理；掌握旅行社的业务流程；掌握旅行社各

2、个部门的业务运作及管理；了解新技术条件下的旅行社业务及管理；掌握并学会运用旅行社行业管理的相关法律和法规。在教学过程中，要紧密结合各专业的实际情况，并使用相关的实例或案例。在课堂教学中，结合旅行社经营知识和业务操作技能，使学生进一步的掌握旅行社业务。课程教学重点与难点重点：旅行社经营知识和业务操作技能。包括旅行社设立、旅行社产品开发、旅行社产品生产、旅行社产品销售、旅行社产品运行、旅行社产品售后旅行社经营核算；难点：如何根据不同的顾客需求，为旅游者设计个性化的旅游产品，提供个性化的旅游接待服务。134教材和参考资料1、选

3、用教材：吴敏良、魏敏主编.旅行社经营实务［M］.上海：上海交通大学出版社2011年2、主要参考书：[1]姜玉霞.旅行社经营与管理[M].北京：对外经济贸易大学出版社，2006.[2]倪慧丽、王海莉.旅行社经营管理实务[M].北京：人民邮电出版社，2006.[3]陈锋仪、库瑞．旅行社管理[M].天津：南开大学出版社，2006.[4]戴斌.旅行社经营管理[M].北京:旅游教育出版社，2003.[5]张道顺.现代旅行社管理手册[M].北京：旅游教育出版社，2006.[6]国家旅游局人事劳动教育司.旅行社经营管理[M].北京：旅

4、游教育出版社，2006.[7]梁智.旅行社运行与管理[M].大连:东北财经大学，2006.[8]齐洪利、孙文学.旅行社经营管理[M].大连:大连理工大学出版社，2006.[9]吴国清.旅游线路设计[M].北京：旅游教育出版社，2006.[10]问建军.导游业务[M].北京：科学出版社，2005.[11]魏敏.《旅游市场营销》[M].长沙：中南大学出版社，2005.[12]周晓梅.旅行社经营管理[M].重庆：重庆大学出版社，2008.[13]杨雷、戴卫东.旅行社经营与管理[M].北京：电子工业出版社，2008.[14]王杨

5、.旅行社经营管理实务[M].北京：清华大学出版社，2009.[15]傅云新.旅游学概论[M].广州：暨南大学出版社，2004.备注本课程实验实训课的部分内容要求学生在课内完成134湖南电子科技职业学院课程教案第1次课，学时：2章名项目1了解旅行社的发展，透析旅行社的性质和职能备注节名1、了解旅行社的发展历程课堂教学目标了解旅行社的产生和发展的历史，了解现代旅行社的发展趋势。课堂重点旅行社的产生和发展的历史课堂难点现代旅行社的发展趋势教学思路从现实生活中与旅行社有关的事项切入，以世界旅游组织、中国旅游网等相关资料所显示的数

6、据，让学生对旅行社的产生和发展有了进一步了解，从而对本课程产生学习的兴趣。教学方法讲授法，提问法板书设计黑板板书1、旅行社的产生2、旅行社的发展师生互动提问：1、大家如何理解旅游的，你是采取哪种方式出去旅游的？2、谈谈你对旅行社的理解？教学内容   旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构，旅游活动的发展是旅行社得以产生和发展的前提条件。在我国，旅行社是指以营利为目的、从事旅游业务的企业。随着世界范围内旅游事业的发展与繁荣，旅行社已经发展成为世界旅游业的三大支柱之一。  一、旅行社的产生（一）世界旅行社的产生  旅行社的产生

7、是经济、科技和社会分工发展的直接结果，也是旅行活动长期发展的必然产物。18世纪中叶发生在英国的工业革命，使全世界的经济和社会结构发生了巨大的改变，也使世界范围内的旅行活动的发展受到了显著的影响，主要表现在以下四个方面。1、工业革命为旅游活动的产生奠定了物质基础134首先，全球范围内生产力水平的不断提高和迅速发展、社会财富的急剧增加、有产阶级规模的日趋扩大，使得越来越多的人具备了外出旅游的经济条件。在工业革命以前，只有地主和贵族才有金钱进行非经济目的的消遣性旅游活动。工业革命使得生产财富大量流向新兴的工业资产阶级，使他们也

8、具备了进行旅游活动的经济条件，从而扩大了有财力外出旅游的人数。其次，科学技术的进步，提高了交通运输能力，缩短了运输时间，扩建了运输网络，使大规模的人员流动成为可能。1769年，瓦特发明的蒸汽机技术很快就被应用于新的交通工具的制造，至18世纪末蒸汽机轮船就已经问世。但对近代旅游的诞生产生最大和最直接的影响的还是铁路运输