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时间:2018-07-16
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1、学习导航通过学习本课程,你将能够:●找到有效解决问题的方法;●熟知杜绝找借口的关键步骤;●学会克服拖延和找借口的方法;●掌握解决问题的具体步骤。解决问题的正确方法一、寻找方法获取答案面对困难和问题时,不同的人会做出不同的选择:有的人不断向上攀爬,将自己打造成解决问题的高手,成为成功路上的登山者;有的人害怕和退缩,成为成功路上的失败者;还有的人有些问题解决了,有些问题没有解决,最终成为成功路上的看客。第一类人之所以能够成功,就是因为敢于迎接和挑战问题,坚信世上无难事,一切问题都可以找到解决的办法。1.别为自己找借口无论面对任何问题,都要敢于尝试。只
2、有正视问题,寻求突破方法,才能解决问题。世上无难事,只要努力寻找方法,自然就有答案,不要为自己寻找任何借口。在职场中,任何事情都要努力去尝试,千万不要试图用错误的推论去判断正确的结论。许多自己认为不可能的事情,别人却认为是可能的。【案例】因为我没试过一个年轻人问一位老太太:“大娘,您会弹钢琴吗?”老太太说:“我不知道。”年轻人非常纳闷:“大娘,您为什么说不知道呢?”老太太说:“因为我没有试过。我怎么知道自己会不会弹呢?”面对生活中的某些问题,不要轻易说不知道,更不要轻易放弃,要敢于尝试。2.不是不可能,只是暂时未找到方法一切皆有可能成功者遇到问题
3、总是找方法,而失败者总是为自己找借口。在生活中,要坚信凡事都有解决的办法,将“不可能”转变为“不,可能!”。表1思维拓展游戏游戏说明参考答案要求:用一笔画成的四条直线将九个点连接起来要求:将9块蛋糕放在4个盒子里,而且每个盒子里的蛋糕不得少于3块准备3个小盒子和1个大盒子,每个小盒子里放3块蛋糕,然后把3个小盒子放进大盒子里要求:一笔画出一个有圆和圆心的图案1.准备一张白纸,将其中的一角折进去;2.在紧靠折进去的纸角处点一个点(点在纸的正面)3.从这一点开始,在折进去的纸的反面向外画直线(长度就是圆的半径)4.半径取好后,开始从反面开始画圆,延伸
4、到纸的正面后,把折进去的一角摊开,在纸的正面画完整个圆。(注:答案见左图,虚线部分为折进去的纸的背面)要求:一个矿泉水的瓶盖被塞进了瓶中,用一支笔、一个塑料袋和一条细绳将瓶盖从中取出注意:三种工具并不一定全部都使用1.将矿泉水瓶口朝下,让瓶盖滚到瓶口处;2.将塑料袋塞入瓶中,开口处留在瓶外;3.往塑料袋里吹满空气,撑满瓶内的空间,用力向外拉,把瓶口处的瓶盖挤出瓶外表1中有些问题看似不能解决,其实只要突破固有的思维模式,打破束缚头脑的条条框框,突破自我设限,遇到问题勿说“不可能”,努力尝试开发自己的大脑,就会找到问题的解决之道。所谓没有办法,就是没
5、有想出新办法在职场中,当遇到未曾做过的事情和问题时,不要退缩。要意识到每个问题都是锻炼自己的机会,也是提升自身能力的一次机会。有时候不是没办法,而是根本就没有动脑筋想新办法。事实上,只要用一种宏大的视野和综合全局的胸怀看问题,运用灵活多变的思考方式和随机应变的智慧分析问题,就会发现没有解决不了的问题。【案例】阿笨烙饼国王看上了平民阿笨的未婚妻,想要强行霸占,但又害怕有失风度,于是就要求阿笨完成一个任务:在一个同时只能烙两张饼的锅中,要求阿笨在3分钟内烙出3张饼,每张必须烙两面,每面烙1分钟。按照常规,完成这个任务最少需要4分钟的时间,大家都觉得阿
6、笨肯定完不成任务。没想到看似呆头呆脑的阿笨,却真的想出了办法:第一分钟,他先烙两张饼。第二分钟,把一张翻烙,另一张取出,换烙了第三张。到了第三分钟,他把烙好的一张取出,另一张翻烙,并把第一次取出的那张又放回到锅里开始翻烙,顺利完成了国王交办的任务。最后,国王只好放弃了。国王布置得看似完不成的任务,阿笨却想出了有效的应对办法。很多时候,只要集中精力思考问题,就能找到答案,方法不是没有,而是没被发现而已。生命中的每天都是“现场直播”,每个人都在书写自己的人生历史,面对困难和问题时,唯一的正确选择就是把它攻破。如果一个人觉得寻找方法比较痛苦,在问题面前
7、选择逃避,将来就会付出惨痛的代价。二、提问题解决答案1.如何才能会提问题解决问题的最好方法,就是要学会提问题。对于身边发生的任何事情,人们都会给自己定义一个问题,随之,大脑会为其准备一个答案,在问与答的过程中,找到想要的答案。如果提出的问题是正确的,就能发挥很大的能量。一件事情可能与否,在很大程度上取决于提问的方式、使用的字眼和表达方式等。可以说,正确的提问能够指导人们沿着正确的方向寻找方法和答案。许多人在面对问题时,总是说“我不会”“我没有背景”“我没有靠山”之类的话,这样就只能在机会面前成为看客。正确的做法是,将注意力的焦点放在答案上,引导自
8、己提出正确问题。2.应该提什么问题在工作中面临各种事情时,应该提出以下问题:第一,这件事情的发生有哪些好机会?第二,还有哪些可以改进之处
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