兰州石化物业服务公司组织结构优化设计

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1、兰州石化物业服务公司组织结构优化设计运行管理科、社区管理科，检维修公司、房建公司、热力公司、电梯运行中心、电气队和14个小区。(4)安全副总经理主要负责安全环保、消防等业务，主管部门有:安全环保科及14个物业小区。(5)治安保卫副总经理主要负责物业小区秩序维护业务，主管部门有:社区管理科、秩序维护一大队、秩序维护二大队及14个物业小区。(6)党委书记、纪委书记、工会主席主要负责公司党建业务和精神文明建设、纪检监察和班组建设、工会民主管理工作、综合治理工作，主管部门:办公室党群业务、团委、工会、企业文化科。(7)总经理助理，主要协助总经理主抓安全和小区物业服务业务。

2、2、公司职能科室和基层单位基本职责分析(l)办公室:负责公司公文处理、文秘事务管理;负责公司党建、纪检监察工作;负责公司接待及信访工作;负责公司档案管理、负责调研、收集、分析相关信息，提供决策依据等。(2)人力资源科:负责组织机构的设置、定岗、定编、定员、定额管理;负责劳资管理;负责劳动用工及职工合同管理;负责职工培训管理;干部、技术人员的人事管理;负责技术及管理人员的考评;负责职工的招聘工作;负责职称评定和技能鉴定工作等(3)财务资产科:公司财务预算方案;控制、分解考核指标;经济活动分析;进行成本控制;负责公司固定资产的财务管理;负责财务报销、相关结算业务和日常

3、费用的财务核算工作。(4)运行管理科:负责供水、供电、供暖及住宅电梯等设备的日常运行管理及水电暖的计量管理;负责生产指令的调度、指挥和协调;负责公司固定资产实物的管理;负责运行设备的检修、维护等工作。(5)施工管理科:负责公司检维修工程的计划管理、进度安排、质量管理;负责施工项目的竣工验收工作等。(6)安全环保科:负责安全、环保职业健康管理工作;负责员工安全培训及HSE体系建设工作;负责特种设备的安全监督和特种作业许可证的管理工作;负责各类事故的调查处理工作。(7)企业文化科:负责公司的宣传及企业文化收集、整理、宣贯工作。(8)社区管理科:负责公司14个物业小区的

4、日常服务业务的协调、考核管理，制定公司物业服务业务发展目标及中长期发展规划工作。(9)工会:主要负责公司民主管理和工会组织建设及班组建设工作。(10)团委:主要负责公司共青团组织建设和青工管理工作。(n)小区:主要负责为管辖区域内的业主提供物业服务，维护辖区内的公用设施和公共绿地、公共环境卫生。(12)秩序维护大队:主要负责物业秩序维护任务，为业主提供安保服务。(13)热力公司:主要负责物业小区内住宅楼供暖换热工作。(14)检维修公司:主要负责物业公司内部的各种设备、公用设施及住宅楼的维检修和保养维护工作。(15)电梯运行中心:主要负责物业小区内所有住宅楼内的电梯

5、设备运行、检修、维护、保养工作。(16)房建公司:主要负责物业小区内所有住宅楼及地下配套管网的维护维修工作。(17)电气队:主要负责物业小区变配电设备设施的运行维护、维修保养工作。(18)公寓管理中心:主要负责为兰州石化公司单身职工生活公寓提供清扫保洁及日常管理服务工作。3、公司各职能科室和基层单位管理模式分析总体上说，物业公司对如社区管理科、运行管理科、施工管理科、物业服务小区、检维修公司、秩序维护大队等服务运行主体单位，和办公室、财务资产科、安全环保科、企业文化科、工团组织、热力公司、电梯运行中心、公寓管理中心等服务运行辅助单位实行集权管理。公司的水电暖等年度

6、用能指标、设备检修计划、财务费用等均由上级部门下达控制指标，物业公司内部各职能科室、基层单位按照物业公司的分解的任务计划安排组织各种服务运行活动。物业公司各主管经理，按照业务分工，对相关的职能科室和基层单位直接进行管理。物业公司对各职能科室和基层单位的考核主要以《经济责任制考核方案》为依据，对不同的单位设置不同的考核指标，各单位的服务满意度和用能控制指标与考核指标完全挂钩。由主管经理协同相关职能科室对各职能科室和基层单位实行考核。对职能科室的考核，除安全管理和能源计量控制为硬性考核指标外，其他多为管理类的软指标。对基层单位的考核，如对小区的物业服务考核主要通过日巡

7、检、周检查对小区的环境卫生保洁程度、绿地养护程度、日常入户维修满意度等都有考核标准和考核的指标;对检维修公司、房建公司的日常检维修工作从维修工作量、维修质量及维修及时率等几个方面进行考核;对热力公司、电气队、电梯运行中心主要从设备的长周期运转率、设备故障率、设备保养程度等方面进行考核;对秩序维护大队主要从小区内治安案件发生率、小区外来车辆、人员出入登记管理情况进行考核。但除了安全和水电暖能源考核指标有刚性的硬指标之外，其他的各项考核指标如物业服务满意度、维修及时率、住户的投诉率等都是比较模糊的。4、物业公司现行组织结构模式的总体评价(1)现行组织结构的优缺点分析评

8、价从组织机