餐饮细分市场及营销组合

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1、餐饮细分市场及营销组合细分市场及营销组合一、细分市场的重要性据一些资料分析表明:餐馆经营不景气最重要的原因是没有明确自己的细分市场,无的放矢。尤其当产品处于成熟期时,由于市场上已具有相当数量的同类产品,市场细分越显得重要。为了能使自己的产品销售出去,营销人员必须进行市场细分,寻找最适合或新的目标市场,采用差异化策略来指导成熟产品的营销工作。二、顾客对餐饮的需求及差异性通常餐馆所面临的市场并非由需求基本相同的顾客所组成的一个简单的同质市场,相反它是一个由许多具有不同需要和要求的顾客所组成的异质市场。根据马斯洛的需要层次理论,顾客对餐厅食品和饮

2、料的需求出于两个原因:一是为了替代家中日常的进餐活动;二是把在餐厅进餐看作是消遣和娱乐活动。客人对餐厅的需求实际上隐含了客人对情感、社交、自我实现等较高层次的需要。餐厅要使客人满意,必须使客人在这些高层次需要方面得到满足。餐饮细分市场及营销组合细分市场及营销组合一、细分市场的重要性据一些资料分析表明:餐馆经营不景气最重要的原因是没有明确自己的细分市场,无的放矢。尤其当产品处于成熟期时,由于市场上已具有相当数量的同类产品,市场细分越显得重要。为了能使自己的产品销售出去,营销人员必须进行市场细分,寻找最适合或新的目标市场,采用差异化策略来指导成

3、熟产品的营销工作。二、顾客对餐饮的需求及差异性通常餐馆所面临的市场并非由需求基本相同的顾客所组成的一个简单的同质市场,相反它是一个由许多具有不同需要和要求的顾客所组成的异质市场。根据马斯洛的需要层次理论,顾客对餐厅食品和饮料的需求出于两个原因:一是为了替代家中日常的进餐活动;二是把在餐厅进餐看作是消遣和娱乐活动。客人对餐厅的需求实际上隐含了客人对情感、社交、自我实现等较高层次的需要。餐厅要使客人满意,必须使客人在这些高层次需要方面得到满足。餐饮细分市场及营销组合细分市场及营销组合一、细分市场的重要性据一些资料分析表明:餐馆经营不景气最重要的

4、原因是没有明确自己的细分市场,无的放矢。尤其当产品处于成熟期时,由于市场上已具有相当数量的同类产品,市场细分越显得重要。为了能使自己的产品销售出去,营销人员必须进行市场细分,寻找最适合或新的目标市场,采用差异化策略来指导成熟产品的营销工作。二、顾客对餐饮的需求及差异性通常餐馆所面临的市场并非由需求基本相同的顾客所组成的一个简单的同质市场,相反它是一个由许多具有不同需要和要求的顾客所组成的异质市场。根据马斯洛的需要层次理论,顾客对餐厅食品和饮料的需求出于两个原因:一是为了替代家中日常的进餐活动;二是把在餐厅进餐看作是消遣和娱乐活动。客人对餐厅

5、的需求实际上隐含了客人对情感、社交、自我实现等较高层次的需要。餐厅要使客人满意,必须使客人在这些高层次需要方面得到满足。餐饮细分市场及营销组合细分市场及营销组合一、细分市场的重要性据一些资料分析表明:餐馆经营不景气最重要的原因是没有明确自己的细分市场,无的放矢。尤其当产品处于成熟期时,由于市场上已具有相当数量的同类产品,市场细分越显得重要。为了能使自己的产品销售出去,营销人员必须进行市场细分,寻找最适合或新的目标市场,采用差异化策略来指导成熟产品的营销工作。二、顾客对餐饮的需求及差异性通常餐馆所面临的市场并非由需求基本相同的顾客所组成的一个

6、简单的同质市场,相反它是一个由许多具有不同需要和要求的顾客所组成的异质市场。根据马斯洛的需要层次理论,顾客对餐厅食品和饮料的需求出于两个原因:一是为了替代家中日常的进餐活动;二是把在餐厅进餐看作是消遣和娱乐活动。客人对餐厅的需求实际上隐含了客人对情感、社交、自我实现等较高层次的需要。餐厅要使客人满意,必须使客人在这些高层次需要方面得到满足。餐饮细分市场及营销组合细分市场及营销组合一、细分市场的重要性据一些资料分析表明:餐馆经营不景气最重要的原因是没有明确自己的细分市场,无的放矢。尤其当产品处于成熟期时,由于市场上已具有相当数量的同类产品,市

7、场细分越显得重要。为了能使自己的产品销售出去,营销人员必须进行市场细分,寻找最适合或新的目标市场,采用差异化策略来指导成熟产品的营销工作。二、顾客对餐饮的需求及差异性通常餐馆所面临的市场并非由需求基本相同的顾客所组成的一个简单的同质市场,相反它是一个由许多具有不同需要和要求的顾客所组成的异质市场。根据马斯洛的需要层次理论,顾客对餐厅食品和饮料的需求出于两个原因:一是为了替代家中日常的进餐活动;二是把在餐厅进餐看作是消遣和娱乐活动。客人对餐厅的需求实际上隐含了客人对情感、社交、自我实现等较高层次的需要。餐厅要使客人满意,必须使客人在这些高层次

8、需要方面得到满足。有位心理学家应用马斯洛需要理论和墨莱的需求理论,把客人外出就餐的动机归纳总结为以下几点:(1)饥饿;(2)调节日常生活;(3)社交需要;(4)习惯;(5)减少不

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