cia综合训练题第三部分：经营分析与信息技术(含答案)

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1、第三部分：经营分析与信息技术一、单项选择题1、以下哪项不是全面管理的原则？A.一次做对　　　　B.致力于零缺陷C.以顾客为中心　　　D.对立团队合作和授权【正确答案】：B【答案解析】：全面质量管理是搭建一个体系，零缺陷只是贯彻其原则在产品质量方面的一个目标而已，而全面质量管理包括的内容是全方位的，例如客服等，产品质量只是其中一部分。2、以下哪项服务质量维度涉及员工的知识、礼貌、传递信任和信心的能力？A.同情　　　　B.保证C.有形的　　　　D.反应灵敏【正确答案】：B【答案解析】：3、顾客一直认为

2、以下哪项服务质量维度是最重要的？A.可信赖性　　　　B.保证C.有形的　　　　　D.反应灵敏【正确答案】：A【答案解析】：4、寡头的弯折需求曲线理论假定对手厂商：A.对于价格上升有反应　　　　B.对于价格上升和下降有反应C.对价格变化没有反应　　　　D.对于价格下降有反应【正确答案】：D【答案解析】：这是经济学中的一个假定：当一个寡头厂商降低价格的时候，其他厂商会跟着降低价格，当一个寡头厂商升高价格时，其他厂商会保持价格不变。5、寡头厂商：425A.极少挣得经济利润　　　　B.总是生产差异化产品C

3、.总是生产同质化产品　　　　D.根据竞争者的预期反应来决策【正确答案】：D【答案解析】：6、在垄断竞争产业中，厂商：A.提供不可以完全替代的产品　　　　B.根据其他厂商的预期反应来决策C.将价格设定在等于边际成本的水平上　D.是价格接受者【正确答案】：A【答案解析】：7、垄断竞争的特征是：A.同质化产品　　　　B.进入和退出壁垒C.信息的完全散布　　　D.极少的卖者和买者【正确答案】：C【答案解析】：8、当垄断竞争市场的价格超过完全竞争市场价格，这部分差价是什么的原成本。A.信息　　　　B.市场权

4、利C.无效率　　　D.产品差异化【正确答案】：D【答案解析】：9、在垄断竞争和寡头市场结构中：A.进入和退出市场都很容易　　　B.消费者可以在不同竞争者的产品中分辨出差异C.长期会有经济利润　　　　　D.有许多卖方【正确答案】：B【答案解析】：42510、对于将资产从一种产业调换到另一种产业的各种限制，都可以称做：A.机动性壁垒　　　　B.进入壁垒C.退出壁垒　　　　　D.容量限制【正确答案】：C【答案解析】：11、买方垄断是指一个市场有：A.很多卖方　　　　B.一个买方C.很多买方　　　　D.一

5、个卖方【正确答案】：B【答案解析】：12、在长期均衡中，垄断价格将设置在这样一个水平上，即：A.价格超过边际收益　　　　B.行业需求等于行业供给C.行业需求少于行业供给　　　D.价格超过平均成本【正确答案】：A【答案解析】：13、下列哪些情况适用于处于均衡状态的垄断厂商。A.MC＜AC　　　　B.MR＞ARC.P＜AC　　　　　D.MR=MC【正确答案】：D【答案解析】：厂商提供产量一方面会带来收益，另一方面也会形成成本。在既定产量的条件下增加产量，如果厂商由此增加的收益大于生产这一单位产品所消耗

6、的成本，即MR>MC，那么生产该单位产品就有剩余，从而使得利润总额有所增加。因此，利润最大化厂商就会把它生产庄来，即在这种条件下，厂商会增加产量，直到二者相等为止。相反，如果多生产一单位产品励增加的收益小于生产这一单位产品所消耗的成本，即MR由上述分析可以看出，只有在MR=MC时，厂商才获得最大化的利润。此时，厂商既不增加生产，也不减少生产。14、下列哪些情况适用于处于完全竞争市场均衡中的厂商。A.MC＜AC　　　　425B.MR＞ARC.P＜AC　　　　　D.MR=MC【正确答案】：D【答案解析

7、】：15、对一种产品的需求不依赖于：A.原材料成本　　　　B.工资率C.消费者收入　　　　D.技术【正确答案】：C【答案解析】：16、衍生需求就是：A.对于生产过程中投入品的需求　B.对于产品而不是原料的需求C.需求函数的一阶段数　　　　D.对消费产品的需求【正确答案】：A【答案解析】：17、自然失业率或者不可避免的总失业率，等于：A.周期性失业　　　　B.摩擦性失业C.结构性失业　　　　D.摩擦性失业加上结构性失业【正确答案】：D【答案解析】：18、国民生产净值（NNP）是由于下列哪些的市场价值

8、总量组成的。A.经济中一年内生产的所有最终产品和服务　　　　B.经济中一年内生产的所有产品和服务C.经济中一年内生产的所有最终产品和服务减去资本消耗补偿D.经济中一年内生产的所有产品和服务减去资本消耗补偿【正确答案】：C【答案解析】：19、在六西格玛方法中，“分析”阶段是以下哪项阶段的结果？425A.定义　　　　B.控制C.测量　　　　D.改进【正确答案】：C【答案解析】：20、与无法储存服务有关的服务特征是：A.无形性　　　　B.同质性C.易逝性　　　　D.不可分割性【正确答案】