浅论企业新员工导向培训误区及改进

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1、浅论企业新员工导向培训误区及改进摘　要：本文从当前企业新员工导向培训现状入手，剖析在培训理念上和培训过程中普遍存在的几方面误区，并系统分析改进的措施，提出一系列改进方案，最后介绍基于心理契约达成、企业文化渗透及职业生涯规划三个维度的“三维导向型培训模式”的构建。关键词：新员工　导向　培训　误区　改进1.新员工导向培训概述新员工导向培训亦称岗前培训、职前培训、入职培训等，指为新员工提供有关公司和工作的基本背景情况的活动，即企业通过预先规划的各种活动，将新员工介绍并融入企业组织中，使新员工快速适应企业环境并成为企业合格一员的

2、培训。[1]对企业来讲，新员工选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展，很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受。在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为，而这些因素和新员工导向培训的效果关系密切。5综上所述，成功的新员工导向培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁。2.培训中常见的误区协成商务咨询公司一项针对企业培训状况的调查显示，在我国10个行业的百家企业中，有30%

3、的企业根本不提供任何员工培训，17%的企业只为员工提供最简单的入职培训。而在员工满意度调查中，员工对入职培训的不满意高达61%。另有统计表明，国内有近80%的企业没有对新进员工进行有效的培训，往往把它当作一个简单“行政步骤”。由此可见，当前很多企业在新员工导向培训中存在一些误区。2.1定位不清，培训与战略分离培训的首要任务是为企业战略服务的，培训首先要满足企业长期发展需要。而现实中，相当一部分企业对培训目的认识不清，认为培训就是某些专业技能和组织理论的学习。另一方面，企业也很少从组织战略的高度对培训进行整体规划，仅仅着眼

4、于短期需要，忽视长期目标，这显然是不正确的。2.2培训内容脱离实际，缺乏针对性5培训需求分析是企业培训最关键和基础的一项工作，但很少有企业能在培训前对员工进行知识、技能的问卷调查，了解其真正需要学习的内容，通常都是根据经验设置课程和教学方案，导致员工重复学习或去学习严重超出自己接受能力的知识技能。企业对员工的培训需求缺乏科学、细致的分析，不能确定培训对象，不知道要培训什么内容，自然培训效果大打折扣，以至于培训变成一种盲目式、应急式、随意性的工作。2.3重视技术培训，忽视企业文化培训习惯于将培训认定为传授从事工作所必需的技

5、术技能和管理技能是很正常的。事实上，这是对培训的狭义理解，仅仅是培训的目的之一。员工培训的另一个重要目的就是提高员工对企业的认同和责任感，使具有不同价值观、信念、工作作风的人按照企业发展要求形成统一、团结、和谐的工作集体，进而提高整个企业的绩效并改善员工的生活质量。只有当员工产生了对组织强烈的认同和归属意识之后，他们的能力和潜能才能得到真正而充分的发挥。2.4培训缺乏科学的评估制度和激励措施大部分企业在培训时较为重视资金投入问题以及如何改善培训方法和技术，却没有认识到培训评估工作的重要性，没有建立完善的培训评估体系。它们

6、对培训效果进行测评的方法单一，培训考核也大多把考核重点放在一年培训了多少新员工等并不实用的衡量指标上。另外，缺乏对培训人员相应的激励措施，明显不利于培训效果的提高，甚至浪费了培训资源。3.培训改进措施3.1树立战略性的培训观念随着知识经济的来临，企业5应意识到，必须从战略的视角来审视新员工导向培训对企业生存与发展的重要意义。如华为、联想等一些优秀的企业，通过实施基于战略视角的新员工培训，有效地传递了企业价值观和核心理念，为新员工迅速适应企业环境并与其他团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。一个好的培训环境要具备三个条件：

7、良好的培训文化、健全的培训政策、完善的培训制度。培训文化是企业文化的重要组成部分，直接影响着培训工作；培训政策从根本上规定了公司在人力资源规划和培训方面的原则和立场，从而避免培训工作的效率低下；培训制度为培训政策作保障，把培训政策层层分解、落实到位，成为制度化的条款。[2]3.2合理确定培训内容新员工只有逐渐熟悉、适应组织环境和文化，才能明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。因此，企业必须制定具有针对性的、完善的培训内容。具体包括：（1）公司基本情况：包括公司的创业、成长、发展过程；

8、公司经营战略和目标；公司运营模式；公司面临的挑战和机遇；产品、服务和主要客户情况；公司活动范围；组织机构体系；主要经理人员等。5（2）主要政策及程序：包括假期、请假、加班、报销的政策及其程序；购买内部产品的特权和享受内部服务的政策和程序；工资、福利和奖励政策及其程序；员工培训及职业发展政策及程序；绩效管理的政策及程序