ibm-为盈众汽车插上腾飞引擎

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1、IBM:为盈众汽车插上腾飞引擎创始于2000年的盈众控股集团有限公司（以下简称：盈众汽车），是一家总部位于福建厦门，以汽车销售服务业为主的综合性集团公司。在短短十几年的时间里，盈众汽车取得了让业界刮目相看的成绩，获得“全国汽车经销商集团50强”、“全国十佳汽车经销商”、“厦门市最佳雇主”等称号。在经历了数年迅猛发展和扩张布局之后，盈众汽车已处在了企业发展的关键阶段。企业在面临着更大的战略规划之下，一些发展中的瓶颈问题也随之凸显了出来，摆在了企业领导层的面前：企业的组织架构能不能支持未来企业的发展？人才队伍是否能够支持未来战略目标的实现？在此背景之下，

2、盈众汽车于2010年启动了与IBM的人力资源战略合作项目（HRS项目）。2011年上半年，HRS项目圆满结项，并随之启动了人力资源信息化建设项目（HRIT项目），目前，该项目的二期正在进行之中。在此期间，本刊记者有幸采访到了盈众控股集团有限公司高级副总裁孙聘仁,盈众控股集团有限公司人力资源部副总经理杨明广及IBM全球商业服务事业部大中华区副合伙人曹新宇，请他们就此项目做了深入介绍。建立区域事业部架构体系5随着HRS项目的启动，基于盈众汽车的2018战略，IBM首先在组织架构上对其进行分析，尤其在未来持续发展的战略之下，组织战略如何进行重新的布局；其次

3、在管控模式、组织架构之下，员工管理的体系基础（即岗位体系和薪酬体系）如何支撑队伍发展。为了适应盈众的具体情况，使方案能够很快的无缝落地，IBM用了大量的时间对方案进行修改，并通过召开研讨会等多种方式与盈众的高管们进行沟通，听取他们的看法和建议，对方案有进一步的修正。基于盈众汽车未来可持续发展的规划，IBM与盈众高管层进行了反复的沟通和探讨，最终选定了建立以区域为中心的事业部的方案。对盈众来讲，在这方案设计里，总部就变成了战略和服务中心，区域承担两个职责：一是成为发展和投资中心，可以在一定区域内比较快速的根据市场需求的变化，根据当地的资源情况整合起来设

4、计区域的扩张规划，也能够针对市场变化和需求作出快速的反应，建立和厂家的联系，确定规划，等等；其二是区域事业部的中心是对门店的管理进行支持和监控，主要的门店管理放在门店自己身上，把门店做成很实在的利润中心，把权责下放。5这样的设置兼顾了两个目标：一个目标是在一定区域内，大家能够集中资源进行快速的扩张。另外，在一定区域内对相应的事业部门店进行适当的监控和管理。同时通过事业部的职能部门，通过集团总部的指导部门，主要对门店进行管理的支持，提高他们的运营效率。这样，从整个集团来看，就形成了三个层次的发展架构。集团总部做好战略和服务中心，区域事业部做好投资和发展

5、中心，门店作为一个利润中心来发展。这样就比较清晰了。区域事业部发展模式的组织架构体系的建立，有效支撑了盈众的业务发展和扩张，2011年集团销售56亿，销售汽车2.4万多台，远远高于行业的增长水平。优化企业人力资源管理体系在战略方向和区域事业部的组织架构确定之后，IBM开始对盈众集团内部的人力资源体系进行优化构建。帮助理清其人力资源架构，并做出相应调整、规划，使得各部门层级方式更加丰满。部门之间相互牵制，相互支持，流程更加透明、规范，帮助企业快速扩张，从而为集团化转型奠定坚实基础。具体的实施过程主要分为三大步骤：第一、做组织架构的设计；第二、岗位体系的

6、整合体系；第三、薪酬体系的设计。在组织架构设计方面，IBM设置了三个层级的管控模式以及相应的组织规划。同时在岗位体系也是针对盈众一个集团的理念，以及未来快5速发展的战略规划，在岗位体系上设计了岗位族群+宽带层级的岗位图谱的管理方式。这样一来，无论未来盈众发展多大，区域扩张到什么地方，都依据这样的岗位管理体系，在这样的基础上进行管理。对人员进行这样的分类、分层的管理。同时针对人员进行分层分类的赋薪，做到内部的公平性和外部竞争性。另外，通过组织和岗位体系的树立、薪酬福利的优化，盈众的人力资源管理体系更加合理，能有效激励员工，有效支撑公司转型。2011年底

7、，公司组织的员工满意度调查结果显示满意度由3.51提高到3.7，敬业度由3.61提高到3.76。在厦门晚报和智联招聘组织的最佳雇主调查中，公司被评为厦门最佳雇主。助力提升企业员工个人能力在HRS项目的实施过程中，IBM也没有忽视对盈众汽车员工个人能力的培训和提升。为了尽快提升员工个人能力，锤炼团队执行力，更新和充实团队的管理理念。IBM在项目实施的过程中，科学合理的穿插进了对员工培训的项目。首先，在项目开展之初就请盈众派遣有潜力的人员参加到项目组里，在项目组中进行言传身教。其次，在项目过程中，无论是组织设计还是岗位薪酬设计，IBM都会集中培训相应的人

8、员让他们掌握相应的技能，尤其是业务经理、店长。第三，在项目设计过程中，不只是部门自己的想法和建议，IBM都会