铁路货运与电子商务-货运室王文成

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1、铁路货运与电子商务随着经济全球化的浪潮、现代信息网络技术的日益完善以及世界运输业的高速发展，现代物流业已经在全球范围内迅速成长为一个充满生机活力并具有无限潜力和发展空间的新兴产业，现代物流业的发展水平已成为衡量一个国家综合国力的重要标志之一，正日益受到各国政府的重视和关注。我们由于特殊国情的关系，铁路企业并没有发挥出他的优势。在市场经济条件下，一个企业的生存能力主要取决于他的市场化经营管理程度，铁路想在市场竞争中赢得优势，获得并拓展自己的生存发展空间，必须选择适合自己的经营战略。实现从传统物流向现代物流的转变。在铁路客运专线陆续投入使用后，我国铁路货物运输能力将得到解放，使我国铁路货运根据市场

2、需求进一步优化组织程序、方便客户、提高服务质量成为可能。作为新世界的企业，传统的商务管理模式已经被现代化的模式所取代，电子商务应运而生。在全世界电子商务给企业带来了更加高效和规范的管理模式。铁路更应该发挥电子商务在方便客户、降低管理成本、规范运输过程管理等方面的优势。我国铁路信息化建设经过多年的努力，取得了丰硕的成果，先后建成了铁路运输管理信息系统(TMIS)、铁路货票综合管理信息系统、大客户信息系统等信息系统，基本实现了运输信息的资源共享、信息共享和网络共享。1铁路货运发展电子商务的必要性依靠信息技术改造传统运输企业，发展铁路货运电子商务系统，提高铁路货物运输的效率和服务水平，通过合理化管理

3、降低运营成本已成为增强市场竞争力的主要手段，具有重要的现实意义。(1)铁路货运发展电子商务是促进铁路信息化建发的重要环节。铁路信息化建设是推进和谐铁路建设的一项重要任务。在我国“十二五”铁路技术创新规划中，明确指出铁路系统要加快信息化建设。这也称为信息资源的整合和完善、铁路货运服务水平的提高、和谐铁路建设的推进带来新的机遇。(2)5铁路货运发展电子商务，将给铁路运输企业带来新的经营思想和管理理念，可以促进铁路服务质量与管理水平的提升。依托传统的运输领域，通过电子商务系统，扩展经营范围，根据顾客需求向社会提供全面周到的服务，无疑是我国铁路货运业加强自身优势，提高市场竞争力的最佳选择和根本之路。(

4、3)铁路货运实施电子商务服务，有利于细分铁路服务市场，实现专业运输与综合物流服务的分离，有助于铁路运输企业专注于改善运输服务水平，提高服务质量。同时，铁路货运提供的中转、配送、加工、联运等一体化的物流解决方案，能够保证将货物以最经济、快捷、准确、安全的方式送达下一级物流链，或送达到制造商与用户手中，这都将促进铁路的产业优化与升级，提升铁路货运的核心竞争力。(4)铁路货运实施电子商务是适应国民经济发展的必然趋势。铁路是国家经济的命脉之一，其优势在于集中化的经营、网络化的运输线路、巨大的运输能力、统一的运输指挥体系和遍布全国的运输服务体系。随着市场经济的发展，竞争对手实力不断增强，铁路的优势不断被

5、削弱，面临越来越激烈的竞争，铁路只有充分利用新技术、新手段，对传统的运营模式进行改造，才能再次赢得市场竞争的主动权。此外，我国的分销服务、运输服务及仓储、货运代理等服务已经开始对外开放，国外跨国企业携资本、技术、管理等优势进入铁路货物运输业，发展铁路货运电子商务也是应对加入WTO后市场竞争的选择。2铁路货运电子商务系统建设原则2．1遵从政策法规原则电子商务体系的建立必须符合国家有关政策、法律、法规和标准，必须有利于电子商务的长远发展，要制定有利于电子商务的优惠政策，引导电子商务的持续长久地良性发展。铁路是国家重要的运输业之一，是国家粮食、煤炭、矿产等重点物资运输的主要交通工具。因此，构筑我国铁

6、路货运电子商务体系必须以严格遵守国家政策、法律法规为前提。2．2系统性原则5铁路货运电子商务的建立和完善是一个庞大的系统工程，需要各部门的合作甚至是一定程度的融合。电子商务具有灵活性、虚拟性和跨越地域的特点，加之铁路货运的复杂性。因此，铁路货运电子商务的建立一方面需要工商、税务、金融等诸多部门的密切配合，需要网上支付、网上资质认证等方面的技术支持；另一方面框架体系的建立要全面考虑货物运输产品的全生命周期，不能漏掉其中任何一环，保证电子商务应用于货物运输整个过程，即实现电子商务服务的连贯性。2．3适用性原则铁路货运电子商务不应局限于现有的各种电子商务模式、应用软件、解决方案和网络平台，而应从铁路

7、货物运输本身的业务需求、实际作业流程出发，建立适合铁路行业特点的电子商务模式。总之，无论铁路货物运输领域各参与方介入到何种程度或如何介入，都必须讲求其介入电子商务的方式和方法的科学性、合理性、有效性，并要以促进电子商务的发展为根本目的，做到货物运输的透明化、前后一致性。归根结底，这些原则都应是建立在铁路货运与电子商务的特点之上的，也就是说铁路货运电子商务框架体系的建立要遵循铁路行业与电子商务两方面