yct 206-2011 卷烟营销网络业务规范

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1、ICS65．160A10备案号：31582—201Y口中华人民共和国烟草行业标准YC／T206—2011代替YC／T2062006卷烟营销网络业务规范2011—03—25发布Guideforcigarettemarketingservices2011-04-01实施国家烟草专卖局发布前言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯-⋯⋯⋯⋯·1范围⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·2规范性引用文件⋯⋯⋯⋯⋯·3术语和定义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·4总Ⅲ0⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·5组织结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯t5．1行业营销组织体系⋯⋯·5．2省级工业公司营销组织·5．3省级商业公司营销组织·5．4地市级烟草公司营销组织

2、6业务流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·6．1业务主线⋯⋯⋯⋯⋯⋯·6．2流程图例⋯⋯⋯⋯⋯⋯·6．3商流⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·6．3．1商流主流程⋯⋯⋯·6．3．2市场分析与预测⋯·6．3．3市场与品牌规划⋯⋯6．3．4品牌管理⋯⋯⋯⋯-·一6．3．5工商交易⋯⋯⋯⋯···6．3．6批零交易⋯⋯⋯⋯⋯6．3．7品牌营销⋯⋯⋯⋯⋯6．3．8服务营销⋯⋯⋯⋯⋯6．4物流⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6．4．1物流主流程⋯-·⋯⋯6．4．2成品仓储⋯⋯⋯⋯⋯6．4．3工商配货⋯⋯⋯⋯⋯6．4．4商品仓储⋯⋯⋯⋯⋯6．4．5分拣配货⋯⋯⋯⋯一6．4．6批零送货⋯⋯⋯⋯⋯6．5资金流⋯⋯⋯⋯-·⋯⋯

3、⋯一6．5．1资金流主流程⋯⋯一6．5．2工商结算⋯⋯⋯⋯⋯6．5．3批零结算⋯⋯⋯⋯⋯6．6信息流⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6．6．1信息流主流程⋯⋯⋯6．6．2信息流子流程⋯⋯⋯7管理规范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一目次YC／T206—2011Ⅲ●●●00o00，，0¨加孔∞∞¨船鹃弘弱w∞明％∞∞卯n”M的YC／T206—20117．1客户分类⋯⋯⋯7．2市场调研⋯⋯⋯7．3需求预测⋯⋯⋯7．4市场准人与退出7．5卷烟采供⋯⋯⋯7．6订单采集⋯⋯．．7．7货源供应⋯⋯⋯7．8工商信息共享一7．9终端营销⋯⋯⋯7．10货款结算⋯⋯7．11仓储分拣⋯一7．12批零配送⋯一8业务监

4、管⋯⋯⋯⋯一8．1监管目的⋯⋯-·8．2监管主体⋯-⋯-8．3基本要求⋯⋯一8．4工作流程⋯⋯-．8．5监管环节⋯⋯一Ⅱ∞舳鲫趴趴趴叭跎跎船昭船跗姐阻舛驵舶刖吕YC／T206—201本标准按照GB／T1．12009《标准化工作导则第l部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。本标准代替YC／T206--2006{卷烟销售网络业务规范》。本标准与Yc／T206--2006相比，除编辑性修改外，主要技术变化如下：——增加了工业环节销售业务；——增加了针对零售客户和消费者的终端营销业务；——修改了原标准所界定的地市级商业公司营销业务；——改变了原标准以职能部门为主线条的

5、格式。新标准以营销业务单元为主线条，先描述总流程，再分别从商流、物流、信息流和资金流四个方面描述业务流程，进而提出工作规范．明确相关业务规则。原标准侧重于商业企业内部，新标准着眼于全行业的网络建设，在网络环节上纳入工业营销和零售客户，在规则上列入“按客户订单组织货源”和“工商协同营销”。新标准从工、商、零三个环节描述完整的价值链，从提升卷烟营销网络“四流汇通”的水平出发，更加注重市场营销对培育知名品牌的基础和引领作用，更加注重营销网络水平的全面提升，更加注重营销工作的严格规范，实现从销售到营销，从内部到全面，从传统到现代。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文

6、件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本标准由国家烟草专卖局提出。本标准由全国烟草标准化技术委员会企业分技术委员会(sAc／Tc144／SC4)归口。本标准起草单位：中国卷烟销售公司、江苏省烟草专卖局(公司)、浙江省烟草专卖局(公司)、大连市烟草专卖局(公司)、上海烟草集团有限责任公司、云南中烟工业有限责任公司。本标准主要起草人：金纯、杨增科、张行、杨光、王轶楠、黄永洁、杨皖杰、寇勇、张霖、陈品军、牛智战、陆青泉、赵治文、陆中良、刘晓琼、向彦彦、谢科挺、赵安来、陶泓。Ⅲ1范围卷烟营销网络业务规范YC／T206—2011本标准规定了卷烟营销体系中工业、商业共同服务

7、卷烟零售客户和消费者的要求，规定了卷烟营销网络的业务组织、业务流程、工作规范和营销管理。本标准适用于卷烟营销业务。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB／T9174一般货物运输包装通用技术条件GB9683复合食品包装袋卫生标准GB／T12123包装设计通用要求GB／T15233包装单元货物尺寸GB／T18771烟草术语YC／T261烟草行业卷烟物流配送中心作业规范YC／T355卷烟工业企业物流作业规范3术语和定义GB／T187

8、71界定的以及下列术语和